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李和玲老师——资深商务礼仪训练专家西安交通大学 工商管理硕士西北政法大学 民商法本科国际注册高级形象管理师国际注册高级礼仪培训师国家一级人力资源管理师国家注册二级心理咨询师国家中级人才测评师高级儿童心理指导师高级家庭教育讲师李老师拥有15年快消品、五星级酒店以及金融行业人力资源管理实践经验，10年企业内训师授课经验，主要为各家政企单位提供商务礼仪、政务礼仪、酒店礼仪、女性形象设计等咨询辅导和授课经验，且可以为企业主做一对一形象设计服务授课风格培训生动、实用、方法多元化、有亲和力，注重与企业员工的交流和互动。根据企业员工实际情况，针对性地设计课程内容，结合大量案例，激发学员兴趣，使学员潜移默化地掌握所学的新知识，并运用到实际工作中。主讲课程《社区文明礼仪》《政务执法礼仪》《窗口服务礼仪》《接待与商务礼仪》《新媒体时代如何树立服务形象》《沟通艺术与客户投诉处理》《职业化素养与提升》《情绪压力管理》服务客户西安税务系统、陕西行政审批服务局、西安新城区妇联、西安雁塔区妇联、西安民盟、陕西府谷行政审批服务局、泾河新城政务中心等机构；延炼集团、陕建集团、陕煤集团、 上海大众汽车4S店系统、上海通用...详细>>
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