PMP认证考前强化集训
PMP认证考前强化集训详细内容
PMP认证考前强化集训
PMP认证考试新趋势
Ø PMP认证现状和发展趋势 Ø PMP认证的申请流程和注意事项 Ø 考生资格预审的过关秘诀 | Ø PMP考试的一般规则和考试形式 Ø 如何进行有效的学习、到位的复习 Ø 短期速成、大幅提高**率的捷径 |
l 案例分析与情景互动 | |
ü 年薪百万的PMP | ü 考前放松技巧训练 |
项目管理导论和PMBOK框架体系
Ø 厘清对于项目的含糊认识 Ø 考生必须透彻理解的项目三大特征 Ø 项目管理管什么、不管什么? Ø 常考内容点拨:项目管理框架与体系 ² 项目和常规运营的区别 ² 项目和企业战略的联系 ² 如何理解复杂的项目环境 ² 子项目、群项目和项目组合管理 ² 项目办公室的作用和建制 ² 项目成熟度 Ø 项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系 ² 项目集管理 ² 项目组合管理 ² 项目与战略规划 ² 项目管理办公室 Ø 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系 ² 运营与项目管理 ² 组织与项目管理 ² 商业价值 | Ø 组织影响和项目生命周期 ² 组织对项目管理的影响 ² 组织文化与风格 ² 组织沟通 ² 组织结构和机制 ² 组织过程资产 ² 事业环境因素 Ø 项目经理的角色 ² 项目经理的责任与能力 ² 项目经理的人际技能 Ø 项目干系人及其治理 ² 项目利益干系人 ² 项目治理 ² 项目团队及其组成 ² 项目成功 Ø 如何在不同的组织架构中让项目成功 ² 职能型 ² 矩阵型 ² 项目型 Ø 为企业构建更合理、更高效的项目管理机制 |
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ü 从三个方向找项目 | ü 贵公司的项目机制深度剖析 |
l 模拟测试与考题讲解 | |
ü “项目管理框架”试题练习 | ü “项目管理框架”考题点评 |
项目生命周期和项目管理过程
Ø 项目生命周期 ² 项目生命周期的特征 ² 项目阶段 Ø 考生必知:如何在项目不同周期从容周旋 ² 项目不同生命期的投入水平变化 ² 变更和纠错的代价 ² 与产品生命周期的交叠 Ø 过程和过程组 Ø 项目各过程组的工作内容总揽 Ø PDCA与项目管理如何互相辉映 | Ø 考生必须了解的PMBOK体系架构 ² 项目依据(输入) ² 项目工具(技术) ² 项目成果(输出) Ø PMI项目管理国际标准流程 ² PMI五大项目过程组 ² PMI九大项目技能领域 ² 整体管理与各专项工作的交叉 Ø 知识领域的作用 Ø 滚动式的项目管理 |
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ü 图解项目过程组和专项技能的关系 | ü 戴明大师的先见之明 |
l 模拟测试与试题讲解 | |
ü “项目管理标准”练习与测试 | ü “项目管理标准”考题点评 |
项目整体管理
Ø 如何制定项目章程 Ø 如何编制项目初步范围说明书 Ø 如何制定项目整体管理计划 Ø 如何对项目实施进行有效的指导与管理 Ø 如何监控项目工作 Ø 如何实施整体变更控制 Ø 如何成功地收结项目 | Ø 考生必知:项目5大过程组中的工作重点 ² 启动:明确目标、制定章程、有效授权 ² 计划:天不怕地不怕就怕遗漏 ² 执行:成功的关键在于执行力 ² 控制:四种情景和两步变更控制 ² 收尾:验收策略和经验教训总结 Ø 整体把控——成功项目经理的功力所在 |
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ü 中国人骨子里重视计划吗 | ü 竞争对手居然比我们快了两个月! |
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ü “项目整体管理”练习与测试 | ü “项目整体管理”考题点评 |
项目范围管理
Ø 项目工作范围和可交付成果 Ø 什么是约束?什么是假定? Ø 从需求分析到产品描述 Ø 如何进行项目范围管理 ² 对范围管理过程本身进行规划 ² 给出项目工作范围的清晰定义 ² 编制工作分解结构 ² 验收工作结果,核实项目范围 ² 处理范围变更,控制范围蔓延 | Ø 开发工作分解结构(WBS)的技巧 ² 7层次和80小时原则 ² 把握工作包的4个要素 Ø WBS和OBS、BOM、RBS的不同 Ø 范围管理补充考试内容详解 ² 系统工程和价值工程 ² 头脑风暴和横向思维 ² 讲师判断和德尔菲技术 ² 配置管理和变更控制委员会 |
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ü 谁敢承接鸟巢工程 | ü 为自己的项目开发一个实用的WBS |
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ü “项目范围管理”练习与测试 | ü “项目范围管理”考题点评 |
项目时间管理
Ø 如何进行项目时间管理 ² 定义项目活动 ² 为活动排序 ² 估算完成活动所需资源 ² 估算活动时间长度 ² 制定项目进度表 ² 对项目进程加以控制 Ø 网络图和进度编制工具 ² 前导图PDM ² 箭线图法ADM ² 条件图法CDM | Ø 时间管理关键考试内容详解 ² 工期和里程碑 ² 用计划评审技术(PERT)改善工期估算 ² 活动的相互依赖关系及其超前和滞后 ² 关键路径法 ² 快速跟踪与赶工 ² 资源冲突和资源平衡 Ø 考生必须熟练掌握的PDM作图技巧 ² 正推法 ² 逆推法 ² 定位关键路径 | |
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ü 当计划不如变化 | ü 为自己的项目开发进度前导图PDM | |
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ü “项目时间管理”练习与测试 | ü “项目时间管理”考题点评 |
项目成本管理
Ø 项目成本管理过程速战速决 ² 成本估算 ² 成本预算 ² 成本控制 Ø 成本管理关键考试内容详解 ² 生命周期成本 ² 质量成本 ² 不可预见费用和准备金 Ø 项目概预算估算技术 ² 类比法和自下而上法 ² 资源费率设计和供应商投标法 Ø 估算精度:粗量级,预算级,确定级 | Ø 可变成本、固定成本 Ø 直接成本、间接成本 Ø 财会基础和投资分析工具 ² 资产、负债、利润 ² 折旧 ² 账目编码、会计科目表 ² 沉没成本、机会成本 ² 收益成本比、净现值、内部回报率 Ø 必考工具:挣值分析管理(EVM) ² 计划价值PV ² 实现价值EV ² 实际开销AC |
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ü 大楼搬迁项目的估算失误 | ü 为自己的项目制定预算 |
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ü “项目成本管理”练习与测试 | ü “项目成本管理”考题点评 |
项目质量管理
Ø 从ISO角度理解质量 Ø 质量的目标和等级 Ø 项目质量管理速战速决 ² 规划质量管理活动 ² 实施质量保证(QA) ² 控制项目质量(QC) Ø ISO的质量计划和质量系统 Ø 质量管理关键考试内容详解 ² 预防与检验 ² 持续改进 ² 全面质量管理 ² 零缺陷 ² 6σ管理 | Ø 质量的成本 ² 一致成本 ² 不一致成本 Ø 考生必须掌握的质量管理工具 ² 属性抽样与变量抽样 ² 总体样本,标准差 ² 系统流程图 ² 控制图和7点原则 ² 因果分析图 ² 帕累托图 ² 基准分析(Benchmarking) ² 实验设计(Design of experiments) ² 零库存/准时化(Just-in-Time, JIT) |
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ü GE公司的6 Sigma管理 | ü 用鱼刺图分析项目失败原因 |
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ü “项目质量管理”练习与测试 | ü “项目质量管理”考题点评 |
项目人力资源管理
Ø 如何进行项目人力资源管理 ² 编制人员配备管理计划 ² 获取人员,组建项目队伍 ² 开展团队建设,提升团队执行力 ² 对成员进行绩效考核 Ø 项目经理角色与职责 Ø 高级管理层的角色 Ø 高效团队建设方法 Ø 虚拟团队 Ø 解决冲突的五种对策 | Ø 有关组织理论方面的必考内容 ² 权力类型及其效力 ² 管理风格:官僚式、放任式、民主式 ² 激励理论:人类需要层次、双因素论等 ² 360度反馈 Ø 考生必须掌握的项目人力资源管理工具 ² 组织机构图和岗位描述 ² 职责分配矩阵(RAM) ² 集中办公 ² 问题登记册 |
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ü 项目绩效考核佳体系:IBM的PBC | ü 为自己的项目构建职责分配矩阵RAM |
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ü “项目人力资源管理”练习与测试 | ü “项目人力资源管理”考题点评 |
项目沟通管理
Ø 沟通不畅,项目将会怎样? Ø 沟通以及沟通的有效方式 Ø 如何进行项目沟通管理和项目工作协调 ² 明确沟通需求,编制沟通计划 ² 适时地收集和信息发布 ² 跟踪项目进展,报告项目绩效 ² 对项目利益相关者加以管理 Ø 项目经理在沟通中的角色 Ø 整肃沟通中的10种不良习惯 | Ø 考生必须掌握的公式:沟通渠道计算 Ø 项目沟通管理关键考试内容详解 ² 信息发送和信息接受模型 ² 阻碍沟通的因素 ² 保证有效沟通的六项措施 Ø 项目会议管理技巧 Ø 项目陈述和表达技巧 Ø 问题解决的方法和流程 Ø 文化冲击和跨国项目沟通 |
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ü 普华永道的7-key项目审查报告 | ü A4纸的不同结局 |
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ü “项目沟通管理”练习与测试 | ü “项目沟通管理”考题点评 |
项目风险管理
Ø 机会和威胁 Ø 风险的三个要素:事件,概率,影响 Ø 如何进行项目风险管理 ² 规划项目风险管理活动 ² 识别项目风险 ² 定性风险分析 ² 定量风险分析 ² 风险应对措施开发 ² 风险监视和控制 Ø 项目沟通管理关键考试内容 ² 风险征兆和风险触发器 ² 风险类别 ² 风险来源和风险阈限 ² 残留风险和继发风险 | Ø 考生必须掌握的风险分析工具 ² 概率和影响分析矩阵 ² SWOT方法 ² 期望货币值EMV ² 决策树 ² 效用函数和风险心理 ² Monte Carlo模拟 ² 敏感性分析 ² 风险储备 ² 权变计划 ² RBS和风险登记册 Ø 风险应对措施 ² 规避,转移,缓解 ² 开拓,风箱,提高 |
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ü DCS:风险等级为9的知名重点项目 | ü 为自己的项目识别风险、开发应对措施 |
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ü “项目风险管理”练习与测试 | ü “项目风险管理”考题点评 |
项目采购管理
Ø 如何进行项目采购管理 ² 编制采购计划 ² 规划发包内容 ² 向卖方询价 ² 选择合适的卖方 ² 实施合同管理和供应商管理 ² 验收卖方交付结果,结束外包合同 Ø 项目采购管理的关键考试内容 ² 合同及其构成要素 ² 单边合同和双边合同 ² 外在质保和内在质保 ² 保留金和保函 ² 违约、索赔、终止 | Ø 采购或招投标文件类型:IFB,RFP,RFQ Ø 招投标过程和方法 Ø 供应商评估标准 Ø 考生必须掌握的工具和方法 ² 自制和外购分析 ² 加权评分 ² 筛选系统 Ø 考生必知:三类合同特点及合同额计算公式 ² 固定总价合同 ² 费用偿还合同 ² 时间和材料合同 Ø 合同谈判的五个阶段 Ø 与供应商的谈判策略和谋术 |
l 案例分析与情景互动 | |
ü 2角钱差异导致一亿招投标废标 | ü 不同类型合同的计算 |
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ü “项目采购管理”练习与测试 | ü “项目采购管理”考题点评 |
项目干系人管理
Ø 什么是干系人 Ø 考生必知:干系人作用分析 ² 权力与兴趣矩阵 ² 兴趣与介入矩阵 ² 介入与影响矩阵 Ø 干系人管理过程 ² 识别干系人 ² 规划干系人管理 ² 管理干系人的介入 ² 控制干系人的介入 Ø 干系人的识别 ² 输入-方法-输出 ² 干系人分析 ² 讲师判断 ² 干系人会议 | Ø 考试重点:干系人介入管理 ² 五种介入程度 ² 当前介入和期望介入 Ø 如何处理人际关系、协调工作 ² 建立信任 ² 积极倾听 ² 有效沟通:招览、推送、互动 ² 解决冲突 ² 克服变革阻力 Ø 如何对干系人施加影响和控制 ² 针对目标,促成一致 ² 影响相关者支持项目 ² **谈判满足各方需求 ² 追求双赢结局 ² 修正组织行为,接受项目结果 |
l 案例分析与情景互动 | |
ü 项目有难,全球支持 | ü 用解决问题的方法建立信任 |
l 模拟测试与试题讲解 | |
ü “项目干系人管理”练习与测试 | ü “项目干系人管理”考题点评 |
PMP应试技巧和题型分析
Ø PMP考试试题分布 Ø 新考核要点和命题倾向 Ø 各类实战题型分析 ² 概念题 ² 过程相关题 ² 补充知识题 ² 情景题 ² 计算题 ² 作图题 | Ø 几种必备参数和工具详解 ² 重要常数解析 ² 关键公式解析 ² 常用图解方法 Ø 如何巧妙对付枯燥的PMP死记硬背题 Ø 如何规避试题陷阱 Ø 如何猜题以尽可能争取得分 Ø 如何解决东西方思维冲突导致的出错率 Ø 临场发挥诀窍 |
张佩星老师的其它课程
《时间管理》 01.01
讲对时间管理的认识 1.时间管理概述 2.代时间管理 3.第二代时间管理 4.第三代时间管理 5.第四代时间管理 第二讲第四代时间管理 1.第四代时间管理的要素与核心 2.人生的四种需求与能力 3.现代时间管理强调自然法则 第三讲时间管理的心态 1.如何进行心理建设 2.运用时间时应注意的层面 3.如何区分事情的轻重缓急 第四
讲师:张佩星详情
卓越领导力和执行力 01.01
众望所归的领导力Oslash;什么是领导?——80%的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理?Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放任游说强势专断Oslash;如何用好知名,化权力为绩效驱动力法定权奖惩权感召权讲师权Oslash;影响力
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实战项目管理 01.01
一、项目管理与企业项目化管理的概念1、项目管理的内涵与外延、企业战略与项目管理的关联2、什么是项目化管理?为什么需要?企业项目化管理的环境是什么?3、那些企业需要/应当实施项目化管理?4、如何建立从企业战略到项目行动之间的桥梁?二、企业项目化管理的系统框架设计三、项目管理流程的标准化1、如何定制项目管理流程2、如何选择一个恰当的项目生命周期模型3、项目管理标
讲师:张佩星详情
ACT:财富百强企业职业经理人梯队培养 01.01
单元日期内容时间长度参加人员单元一:前导单元第1天ACT前导策划ACT开题和选人规则宣讲1天(约6小时)企业高领导、HR经理;课程导师第15天ACT现状分析和选题确定ACT入围人员筛选1天(6小时)企业相关领导、HR经理;课程导师单元二:课程单元第31、32、33、34天专题:ACT方法论和ACT全真实践众望所归的领导力识人用人:MBTI性格类型测试创新思维
讲师:张佩星详情
EDP高管发展课程 01.01
高层管理者的领导力Oslash;什么是领导?——80%的人都答错的问题Oslash;好领导与坏领导Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;领导类型剖析Oslash;领导人的特质Oslash;权力和影响力Oslash;管理就是领导吗?Oslash;管理的基本职能和四个要素Oslash;管理层次与管理幅度Oslash;要领导、还是要管理?Oslash
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IBM的经营管理之道 01.01
蓝色巨人的崛起——IBM的变革和转型Oslash;从THINK开始Oslash;大萧条时期的高速扩张Oslash;巨人站起,世界变蓝Oslash;360时代Oslash;PC霸主也有烦恼Oslash;跨行业拜帅Oslash;整体解决方案Oslash;拥抱internetOslash;从电子商务到随需应变Oslash;成为行业领袖Oslash;打造智慧地球Os
讲师:张佩星详情
IBM业务领先模型 01.01
IBMBLM业务领先模型框架Oslash;什么是IBMBLM(业务领先模型)?Oslash;BLM的三大要素:战略执行领导力Oslash;IBMBLM的框架内容理解企业经营管理三大要素间的制衡关系掌握特定企业经营战略的语言掌握BLM战略制定的步骤和方法达成企业共同的经营目标以战略为依据进行执行跟踪理解战略自上而下的实施方法Oslash;BLM的业务价值Osl
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MBTI:管理者性格类型测试与运用 01.01
识人之道和自知之明的融合——人的性格类型测试与分析Oslash;驭人者当先自知Oslash;人的偏爱Oslash;人与人之间为什么会有差异?人的两种心理活动过程人的两类精神活动取向Oslash;从精神到行动,从心理到事理Oslash;人的16种性格类型及其特征Oslash;不同类型对应的行为表现Oslash;如何用MBTI测定自己的性格Oslash;如何对测
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MTP:中高层经理综合管理能力提升 01.01
众望所归的领导力Oslash;什么是领导?——80%的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理?Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;管理方格:领导者的角色定位战略决策者资源分配和整合高手沟通与协调人团队领军人物员工激励大师Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放
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