《三国领导力与教练领导力》（1-2天）

三国领导力与教练领导力
主讲：徐砚烽
课程背景：
三国时期，战乱频发，那是最坏的年代；三国时期，英雄辈出，又是最好的年代。三国时期，群雄逐鹿，形成几个各自独立又彼此竞争的割据势力。有组织的地方就会有领导，有领导的地方就得讲究领导力。三国之争归根结底是各方领导力的比拼。
《三国领导力》从全新的角度，融合现代企业管理理念，将三国领导的力量引入现代的商场，帮助读者更全面、更透彻地去理解和体味三国中所包含的领导智慧。
随着企业的发展和经济秩序的转变，传统的管理方法已经不能适应日益变化的企业管理的要求，企业急需一种全新人企业领导，以一种新的管理方式来弥补企业管理过程中存在的缺漏。于是，教练型领导应运而生。与传统的管理者不同的是，教练型领导不会给员工直接提供解决问题的办法和现成的答案，而是运用教练技术，先了解员工的现状、目标、背景，再通过专业的教练能力以及其他专业的教练的方法、策略、工具启发员工，最后通过改善行为策略，支持员工找到属于自己的答案。
《教练领导力》从教练式管理入手，阐述并分析了教练型领导的角色扮演、教练型领导需要具备的基本能力、教练型领导的教练要点、教练型领导的教练技巧以及教练效果的评估等内容。同时，在理论技巧讲解过程中穿插一系列案例与思考，让企业管理者和有志于学习教练方法的人士详细而轻松地了解并掌握教练型领导的技巧和方法。
课程收益：
1. 认识：《三国演义》背后的领导艺术、什么是教练型领导；
2. 提高：管理人员的综合素养及教练下属的水平；
3. 掌握：如何修炼自身的领导艺术以及领导教练的方法与策略。
课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精简版为1天）
授课对象：企业中高层管理者、部门主管等。
课程大纲：
第一讲：三国领导力
一、领导格局决定成败
1. 曹操与袁绍迎奉天子：小我与大我
2. 诸葛亮隆中对：领导要有战略眼光
3. 赤壁之战：一场领导格局的较量
4. 三国领导人成功：全是“借”来的
5. 华容道捉放曹：看不见的战略制衡术
6. 孙刘联姻背后的政治阳谋
二、领导智谋指引发展
1. 曹操错杀蔡瑁、张允：领导犯错不要搪塞
2. 曹操误中连环计：领导决策要谨慎
3. 刘备错伐吴：领导有感情更要有理性
4. 诸葛亮七擒孟获：领导要让人心悦诚服
5. 孙权承父兄事业：敬老尊贤提升领导人气
6. 诸葛亮欲杀魏延：维持团队忠诚最重要
三、领导御人打造团队
1. 孙策收降太史慈：领导要用人不疑
2. 刘备三顾茅庐：领导要礼待人才
3. 曹操厚利诱关羽：领导要诚心待人
4. 孙权拒庞统：领导不应以貌取人
5. 诸葛亮荆州布防：领导要会合理用人
6. 诸葛亮失误用马谡：领导识人不能只看表面
四、领导修炼提振能量
1. 刘备三让徐州：仁义之名是最好的广告
2. 曹操烧书信：领导要有一颗包容心
3. 刘备摔阿斗：人性化领导魅力大
4. 刘备携民渡江：以人为本才能成大事
5. 刘备放徐庶：安人措施需要及时调整
6. 张飞命丧随从手：领导应懂得包容与忍让
第二讲：解读教练型领导
一、教练型领导解析
1. 什么是教练型领导
2. 教练型领导的特点及优势
工具解读：教练式管理方式运用条件测试表
案例讨论：突破生理极限
二、教练型领导的3大转变
1. 从关注事到关注人
2. 用问题解决问题
3. 从关注员工的过去到关注员工的未来
工具解读：管理行为方式自检表
案例讨论：关注员工的发展
三、教练式辅导的4大步骤
1. 言传身教
2. 协助员工解决特定问题
3. 让员工学以致用
4. 检查结果，然后有针对性地辅导
工具解读：教练式辅导方式检测表
案例讨论：服装厂经理的教练式辅导
第三讲：教练领导三种角色
一、镜子——反映员工的心态、行为
1. 要做会说话的镜子
2. 教练技术的基本原理——镜子原理
3. 如何运用好镜子原理
工具解读：镜子原理的运用方法
案例讨论：吃剩菜的老板
二、催化剂——加速团队成长
1. 教练型领导是催化剂
2. 催化剂的作用
3. 掌握催化剂技能
工具解读：企业员工自我发展意愿调查表
案例讨论：量体裁衣，制定培养计划
三、钥匙——打开员工内心的改变之门
1. 钥匙对教练型领导的重要性
2. 钥匙的四大特点
3. 钥匙的使用方法
工具解读：员工沟通满意度调查表
案例讨论：遭遇“沸水”
第四讲：教练领导4种能力
一、聆听能力
1. 聆听是一把神奇的钥匙
2. 如何有效地聆听
3. 冲破聆听的阻力
工具解读：聆听误区自测
案例讨论：榴莲没有错
二、发问能力
1. 发问对教练型领导和员工的帮助
2. 发问之前要弄清楚的问题
3. 教练型领导的提问技巧
工具解读：10大典型启发性问题一览表
案例讨论：聪明上司的发问
三、区分能力
1. 区分的范畴
2. 具体区分方法
工具解读：区分能力测试表
案例讨论：通用公司的ABC活力曲线
四、回应能力
1. 回应能力的重要性
2. 回应的形式
3. 如何做出有效的回应
4. 回应之后的任务
工具解读：管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测
案例讨论：回应也要有策略
第五讲：教练领导5大要点
一、以激励为纲
1. 影响激励的主要因素
2. 员工激励应注意的问题
3. 建立有效的激励机制
工具解读：激励机制有效度测试表
案例讨论：适时给甜枣
二、调整员工心态
1. 建立清晰明确的目标
2. 营造充满关爱的团队氛围
3. 激发员工对企业的认同感和荣誉感
工具解读：员工认同感测试表
案例讨论：英特尔公司的员工心态调整法
三、因材施教，激发潜能
1. 激发员工潜能的步骤
2. 针对不同的对象使用不同的激发手段
3. 善用竞争激发员工潜能
工具解读：员工潜能激发行为对照表
案例讨论：把员工当做合作伙伴
四、帮助员工学习
1. 教练型领导的教练功能
2. 教练型领导该如何帮助员工学习
工具解读：教练型上司帮助员工学习行为检测表
案例讨论：销售人员的报告
五、达成团队目标和成果
1. 团队目标管理体系
2. 团队目标如何管理
案例讨论：将负担转化成激励
《三国领导力与教练领导力》课堂讲授主要案例研讨练习
1
★案例研讨：突破生理极限
2
★案例研讨：关注员工的发展
3
★案例研讨：服装厂经理的教练式辅导
4
★案例研讨：吃剩菜的老板
5
★案例研讨：量体裁衣，制定培养计划
6
★案例研讨：遭遇“沸水”
7
★案例研讨：榴莲没有错
8
★案例研讨：聪明上司的发问
9
★案例分析：某企业员工四分图
10
★案例研讨：通用公司的ABC活力曲线
11
★案例研讨：回应也要有策略
12
★案例研讨：适时给甜枣
13
★案例研讨：英特尔公司的员工心态调整法
14
★案例研讨：把员工当做合作伙伴
15
★案例研讨：销售人员的报告
16
★案例研讨：将负担转化成激励
《三国领导力与教练领导力》课堂讲授主要工具名录
1
★教练测评工具：教练式管理方式运用条件测试表
2
★辅导效果测评：辅导效果比较表
3
★教练核心工具：镜子原理的运用方法
4
★教练工作工具：教练核心问题示意图
5
★教练沟通工具：员工沟通满意度调查表
6
★教练能力工具：聆听技巧运用测试表
7
★教练引导工具：区分能力测试表
8
★教练激励工具：激励机制效果测试表
9
★激励技巧工具：激励机制有效度测试表
10
★塑造目标工具：共同目标作用表
11
★部属关怀工具：关爱行为误区测试表
12
★激发员工潜能：员工潜能激发行为对照表
13
★教练行为工具：教练型领导帮助员工学习行为检测表
14
★员工培养工具：员工培训计划表
15
★培训效果测评：员工前期培训计划有效度测试表
16
★教练水平工具：教练计划执行能力测试表
《卓越领导力提升》授课前后提供相关资料
课前提供
1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供
1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供
1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例

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