管理赋能12——《聚人心——团队建设与管理》

  培训讲师:李罡

讲师背景:
李罡简介【专业资质】PTT企业讲师训练认证导师国家级认证职业培训师国家级认证人力资源管理师国家注册高级EAP执行师九型人格(ENNEAGRAM)培训师南京亚青会、青奥会志愿者培训特聘讲师【从业经历】黑龙江齐梅生物科技股份有限公司,任质量技术 详细>>

李罡
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管理赋能12——《聚人心——团队建设与管理》详细内容

管理赋能12——《聚人心——团队建设与管理》


管理赋能系列课程12:


《聚人心——团队建设与管理》

培训师:李罡
1. 课程背景
走上管理岗位后,管理者的角色已经由以前“单人独干“变成了”带领团队集体
攻坚“。如果一个管理者不会带团队,不懂凝聚人心,那么他的团队很可能人心涣
散,工作落实一团糟。这种情况下,你就不得不疲于为下属解决问题,有时看到下
属做不好,就要亲自上阵,把自己累得身心疲惫,团队成员却袖手旁观。
虽然你的技术或业务能力很强,你一个人可以解决很多问题,但作为管理者显
然是不称职的。因为你没有带好团队,没有发挥团队的整体力量,没有充分调动团
队成员的积极性,单靠管理者个人的力量是无法推动部门目标达成的。所以,管理
者要学会带团队,要把团队成员凝聚在一起,提升团队成员的协作配合,才能提高
团队的整体绩效。
本课程以团队建设的“木桶模型”为结构,从团队目标、团队领导、团队角色、
制度文化四个方面展开,为管理者的团队建设和管理提供思路和方法。
2. 课程目标
1.
通过团队建设木桶模型、团队发展五个阶段,认知团队建设与管理的重点;
2.
能够应用目标对话六步骤与团队成员共同制定目标,并排除干扰增加目标感;


3. 能够应用团队领导修炼自我的三个维度,反思自我,积极影响团队成员;
4.
能够应用团队角色理论方法,优化团队成员的搭配组合,提升团队协作度;
5.
能够运用科学制度结构、团队价值观提炼,让团队成员形成统一认知,提升团
队凝聚力。
三、授课方式
■ 案例分析+小组讨论+测试评估+方法练习
四、课程对象:企业新晋管理者、中基层管理干部
五、课程时间:1天——2天(每天6小时)
六、课程大纲:
一、认知团队:木桶模型,团队特征
导入:判断哪个是团队,哪个是群体?
1、团队建设木桶模型
小组讨论:木桶的每个组成部分各代表团队建设的哪些要素?
■ 水:团队目标/绩效成果
■ 桶梁:团队领导者
■ 桶帮:团队核心骨干
■ 桶板:差异性团队成员
■ 桶箍:团队制度与文化
■ 桶底:共同利益基础
■ 桶漆:团队氛围
2. 高效团队八个特征
✓ 目标一致;价值观认同;信任关系;共担责任;
✓ 共享领导;坦诚沟通;正向激励;规范明确
3、诊断团队发展阶段
■ 成立期
✓ 团队成员行为特征
✓ 成立期采取的管理措施
■ 动荡期
✓ 团队成员行为特征
✓ 动荡期采取的管理措施
■ 稳定期
✓ 团队成员行为特征
✓ 稳定期采取的管理措施
■ 高产期
✓ 团队成员行为特征
✓ 高产期采取的管理措施
■ 调整期
二、共享目标:目标导向,避免干扰
1、制定共享团队目标
■ 目标设定SMART原则
■ 目标对话六步骤
2、避免发生目标转移
■ 目标转移发生在合作过程中
■ 干扰导致了目标转移
■ 排除干扰增加目标感
✓ 去除“不喜欢”
✓ 排除“做不到”
✓ 减少“情绪化”
✓ 明确“谁目标”
3. 团队领导:修炼自我,影响他人
1. 信任假设&怀疑假设
■ X理论与Y理论
■ 信任假设与怀疑假设的领导者行为
■ 练习:判断以下管理场景中领导者是信任假设,还是怀疑假设?
2. 正面推动&负面推动
■ 领导行为影响团队氛围
■ 正面推动与负面推动
✓ 案例:小孩子吃花生的故事
✓ 负面推动的特点与影响
✓ 领导四种负面推动的行为
✓ 正面推动的特点与影响
✓ 领导正面推动三种行为
3. 向外看&向内看
■ 领导要言行一致
■ 两种心智模式:向外看&向内看
四、 团队角色:尊重差异,取长补短
测试:团队角色自测
1. 九种团队角色特征
■ 实干者角色
■ 协调者角色
■ 推进者角色
■ 创新者角色
■ 信息者角色
■ 监督者角色
■ 凝聚者角色
■ 技术专家角色
练习:请判断视频片段中每位团队成员分别是哪个角色?
2、角色应用团队管理
■ 完美的角色组合
■ 对立的角色组合
五、 制度文化:制度落实,文化塑造
1、团队制度落实
■ 人性原则:制度设计要洞察人性
✓ 案例:德胜公司的制度设计
■ 结构原则:科学的制度结构1:2:3
✓ 案例: 德胜公司的科学制度结构
✓ 制度要求条款——执行细则条款——监督检查条款
2、团队文化塑造
■ 团队五项障碍
✓ 团队评估:团队协作五项障碍评估
✓ 团队五项障碍模型
✓ 案例:施乐公司团队建设的措施
✓ 创建团队信任文化
■ 共同价值观提炼
✓ 小组讨论:团队共同价值观提炼
<到此为止>

 

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