管理赋能8——《驱动力——员工激励五策略》


管理赋能系列课程8：





《驱动力——员工激励五策略》


培训师：李罡

1. 课程背景
员工激励是最能考验管理者功力的。面对的管理环境一样，有的管理者可以带
出充满战斗力的团队；有的管理者却总是在报怨下属能力不行、缺少责任感、没有
执行力。其中的差异就在于管理者是否能有效地激励下属，提升下属的工作积极性
。
员工积极性不高是因为员工的需求和渴望没有得到满足。所以管理者要能够诊
断出员工需求什么，再针对性开发激励措施。
管理者总认为激励员工必须谈钱，但双因素理论告诉我们钱只是保健因素，真
正对员工起到激励作用的是激励因素。所以，管理者要能够从工作本身着手开发激
励措施。
奖金平均分配了，员工却抱怨不公平。管理者认为平均就是公平，但员工更加
关注的是自己的所得与付出与周围其他人的对比是否公平。所以管理者要注意相对
报酬的公平与激励过程的公开化。
管理者总是通过奖金、积分等外在动机形式来激励员工，但却发现并没有激发
起员工自动自发地工作热情。所以管理者要注重激发员工的内在动机，提升员工的
主观能动性。
管理者企图用一种激励措施就能够激励所有团队成员，但却发现这种激励措施
的有效性很有限。所以管理者要能够针对团队成员的差异性采取个性化的激励手段
。
本课程将针对以上问题的解决，通过案例分析、小组讨论等形式，将精典的激
励理论与实际应用结合，提升管理者理论联系实际的开发激励措施的能力。
二、课程目标
1. 能够应用需求层次理论，制定员工激励措施，达到先诊断、再开发的目的；
2.
能够应用双因素理论，从工作本身开发激励措施，达到抓住激励重点、混合式开发的
目的；
3.
能够应用激励的公平理论，设计激励标准、激励过程公开，达到员工感受激励的公平
性的目的；
4. 能够应用激励的CARS原则，创造员工的胜任感、自主感、联结感、新鲜感，达
到激发员工内在动力的目的；

5、能够针对不同的员工特点，制定差异性的激励措施，达到个性化激励员工的目的。
三、授课方式
本课程通过管理案例分析、学员小组讨论、方法工具练习等教学方式，促动管理者思
考，将激励理论与实际应用想融合。
四、课程对象：企业新晋管理者、中基层管理干部
五、课程时间：１天——2天（每天6小时），根据课程时间可选择内容
六、课程大纲:
一、看需求：需求层次定策略
问题思考：
■ 激励的目的是什么？
■ 员工积极性下降的原因是什么？
1、激励循环图
2、需求层次理论
■ 马斯洛五层次需求
■ 需求归类练习：请将给出的需求区分到需求五层次
3、制定激励措施
■ 小组讨论：根据需求层次制定激励措施
■ 案例练习1、2：请判断以下员工是哪种需要层次？如何激励？
二、抓重点：工作本向做激励
案例讨论：张经理在缺钱少粮的情况下应如何激励下属？
案例分析：张经理在激励方面存在的问题
1、激励的双因素理论
■ 激励因素与保健因素
2、制定激励措施
■ 小组讨论：根据激励因素的维度讨论可采取的激励措施
■ 案例分析：给张经理的激励建议
三、重公平：公平理论引思考
案例讨论：为什么奖金发了，员工却离职了？
案例分析：王总的激励存在的问题
1、激励的公平理论
■ 公平理论内容
■ 员工个体三个参照对象
■ 公平理论的启示
2、制定激励措施
■ 设计激励标准
■ 员工自我对标
■ 激励过程公开
四、侧内驱：内驱四维促动力
故事导入：老爷爷驱赶小孩子的故事
1、内在动机与外在动机
■ 内在动机的含义与内容
■ 外在动机的含义与内容
2、激励的动机图谱
■ 动机图谱：从外在动机到内在动机的转换
■ 有效激励：使员工的动机状态右移
3、激发内在动机CARS原则
■ C：创造员工胜任感
案例讨论：员工小芳为什么不愿意主动承担挑战性任务？
创造胜任感三方法：
✓ 选择任务：任务难度与下属能力匹配
✓ 有效指导：根据能力——意愿状态选择指导方式
✓ 及时反馈：ABCC反馈法
■ A：创造员工自主感
案例讨论：为什么下属总找王丽问怎么办？
创造自主感三方法：
✓ 建立意义：黄金圈法则
✓ 教练引导：给答案与取智慧
✓ 适度容错：你的标准与可接受的标准
■ R：创造员工联结感
团队评估：团队协作五项障碍
案例练习：施乐公司打造团队凝聚力的方法针对哪项障碍？
创建信任：缺乏信任与相互信任
尊重差异：性格管理工具DISC
小组讨论：将激励因素与沮丧因素填入性格四象限
■ S：创造员工新鲜感
创造不一样的体验
岗位与职责的变化
五、分差异：不同员工有区分
案例讨论：对于不同的团队成员如何激励？
1、能力比自己强的员工激励策略
2、年龄大失去激情的员工激励策略
3、新生代员工的激励策略
■ 传统管理与新生代员工特点对比
■ 新生代员工激励四项策略
4、懒散的员工激励策略
<到此为止>

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