刘小明老师的内训课程
课程背景 ◆质量检验工作是企业质量管理工作中的重要一环。面对日趋复杂的竞争环境和多样化的顾客质量需求以及质量技术的飞速发展,越来越多的人认识到质量是企业的生命,是企业的核心竞争能力之一,企业对质量部门的工作也越来越重视。 ◆作为一名质量检验员,必须充分认识到自己工作的重要性,应不断地加强业务技能的训练,争取做一名合格的质量检验员,为企业的产品质量把好关。为了提升质量检验员的适用能力,做好真正意义上的质量检验员。 ◆客户对产品质量要求越来越高,企业对质量检验员的业务能力要求越来越高这个是必然趋势。 ◆为什么我们的企业都说质量第一但总是出质量问题,而且重复的问题总是经常出现?质量检验
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课程背景 ◆质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但并非意味着质量问题就高枕无忧,报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。 ◆您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已? ◆您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已? ◆您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡? ◆您是否为解决问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已? ◆本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往质量培训的是,本课程精选了具体的实用
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课程背景 ◆意识在产品质量形成中的作用是不言而喻的。质量意识差,是工作质量差的根本原因。心理状态不佳,可能造成差错,发生质量事故,但毕竟是偶发性的。质量能力弱,工作质量当然不会好,但能力弱可以通过学习训练而提高。产品质量长期上不去,工作质量经常出差错,追究起来,往往就追究到质量意识上。质量意识如何,往往可以衡量一个员工的工作质量,也可以衡量一个组织的质量管理成效。 ◆质量意识规定了能力、意识和培训,把质量意识与质量能力并列; 质量意识具有对员工质量行为的控制功能,使其行为符合质量意识的要求。特别是在质量遇到冲击出现波动的情况下,质量意识往往能够坚定员工质量意识所指导的行为,不因为外界
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课程背景 ◆随着社会生产力的发展,社会分工越来越细,专业化程度也越来越高,供应商质量管理的重要性日益凸现,由供应商提供的原材料直接关系着最终产品的质量,因而原材料的质量已成为多米诺骨牌中的第一张。 ◆质量控制和质量管理在供应商管理中扮演着非常重要的角色,无论是采购工程师还是质量工程师,都必须从采购和质量两个角度对供应商进行管理,本课程就是本着这个原则展开供应商质量管理的,向学员讲解丰富的采购中的质量问题,并以大量的案例支持。 课程收益 ◆通过学习学员基本理解供应商与公司之间的挑战。◆本课程详细介绍了供应商的开发和评定和衡量供应商的质量。◆通过学习学员能掌握如何进行分析和提升供应
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课程背景 ◆8D又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计过程管理与实际产品质量的提升架起了一座桥梁。 ◆通过学习,您将学会使用8D工具分析解决问题,更有效、更合理、更规范地快速解决问题,理解团队解决问题的益处和方法,并提出永久解决及改善的方法。 课程收益 ◆一家公司若能善用员工「问题分析与解>Q」的能力,将可成为企业追求创新与挑战的一股力量。 ◆本课程介绍问题分析与解>Q的逻辑思考模式,並运用8D手法,达成解决问题与提升品质。 课程对象 企业中对工厂和生产、质量和工程技术经理、主管、工程师、组长、检验员
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课程背景 ◆市场竞争越来越激烈,而提高产品质量,持续降低企业管理成本,是企业致胜的关键因素。如何才能提高产品质量,持续降低企业管理成本,并且不必花费经理或工程师的大量时间?QCC活动,充分发挥员工的潜能和创新能力,发扬团队合作精神,做到全员参与改善,达到提高企业竞争力的目的。 ◆日本能从二战后的废墟上迅速崛起,屡创经济奇迹,很大程度上得益于他们独创的品管圈(QCC)活动。到1966年4月,日本就有超过10,000个品管圈,每个圈平均节约2.4万元,整体改善达20多亿美金。 ◆在中国尽管有很多的企业在实施QCC,但它的效果还未远远发挥出来,以下为期两天的QCC课程将通过大量的案例展示Q