张国良老师的内训课程
讲年终绩效考核的概念导入与常见误区1、案例：年终绩效考核为什么会失败？2、年终绩效考核对企业管理的重要意义3、年终绩效考核与平时考核的区别4、年度绩效考核常见的问题及失败的原因5、如何确定年终绩效考核的操作流程1）绩效目标设立2）记录日常表现3）业绩跟踪辅导4）考核公正评分5）绩效反馈面谈6）实施改进计划第二讲年终绩效考核的目标制定1、公司年度目标的确定2、目标管理与绩效考核关系3、目标的两种类型4、如何将公司目标进行分解5、目标值如何确定6、解决目标值沟通中的博弈问题7、目标设定与提取原则8、德鲁克七大领域提取公司指标9、平衡积分卡提取公司指标10、指标矩阵分解公司指标第三讲年终绩效考核的实
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引言：培训与教育的区别讲：管理认知1、何为管理l案例：拉面馆老板的烦恼2、管理者的主要任务l自测：你是一个杰出经理人吗3、人力资源管理与企业经营l盖洛普的“S"曲线l案例：海底捞的人力资源管理4、传统人事管理与人力资源管理的区别5、企业面临的人力资源问题6、由技术到管理：部门经理的角色转变7、部门经理对人力资源管理的认知8、非人力资源部门与人力资源部的分工与合作第二讲：选人之术1、选对人比培养人更重要l案例：IBM选人理念2、选人的方法论——人岗匹配3、按图索骥—素质模型（冰山模型、洋葱模型）4、建立素质模型的方法l工具：《员工素质模型表》5、简历筛选：从简历中判断应聘者的12种方法6、心理测
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引言：经营与管理关系讲：高层必备人力理念1、值得思考的问题2、企业的成功=战略×组织能力3、组织能力建立的两大标识4、组织能力模型5、如何构建企业的组织能力6、企业管理就是人力资源的管理7、企业案例：拉面馆老板的烦恼8、人力资源管理与企业经营关系9、案例：雍正皇帝的治国之策10、人力资源管理的新老三样11、人力资源管理的关键：人岗匹配12、人力资源管理核心理论：双因素理论13、企业人力资源管理成功要素第二讲：招聘管理与人才甄选1、选对人比培养人更重要l案例：IBM选人理念2、成功招聘关键所在3、选人的方法论——人岗匹配3、按图索骥—素质模型（冰山模型、洋葱模型）4、如何进行有效面试l面试方法一
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天上午前言：培训与教育区别部分企业培训体系建设与经营绩效的关系1、员工能力不足，扣钱还是培训？2、培训与企业成长的关系3、培训的效益/意义4、培训到底是谁的事情？5、培训发展的三个阶段（1）离散阶段（2）聚合阶段（3）聚焦阶段6、案例：华为培训发展历程7、培训体系成熟度模型8、培训职责划分（1）企业决策层（2）培训部门（3）部门主管（4）学员9、培训管理的“一个中心两个基本点”（1）以学员为中心（2）以分析培训需求，确定培训目标（3）培训效果评估10、培训与教育、演讲、发展和娱乐区别第二部分导致企业培训效果不佳的原因分析1、以往培训模式的终结2、案例：海尔集团实用型培训模式3、目标牵引—缺乏与
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序号模块内容课程大纲授课方法时间一引言培训与教育的区别讲述——二绩效面谈现状1、现状一：只做考核，不做反馈u案例：王经理的绩效管理2、现状二：做过场，敷衍了事u案例二：刘经理的绩效面谈3、现状三：成立管理者独角戏u案例三：牛经理与小马的绩效面谈4、现状四：成了猜谜语的游戏u案例四：章经理的“填表游戏”讲述案例1小时三效果不佳原因分析1、原因一：理念偏差——认为绩效考核等同于绩效管理2、原因二：技能不足——不知道如何做有效的绩效面谈3、原因三：机制缺乏——没有制度保障讲述案例研讨1小时四绩效面谈成功本质1、让绩效管理回归本质u案例：摩托罗拉公司的绩效面谈2、让管理者体现效能u案例：松下公司的五力
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讲年终薪酬调整常见误区与调薪原则1、案例：年终调薪为什么会失败？2、年终调薪对企业管理的重要意义3、年终薪酬调整策略基础4、年度绩薪酬调整的原则5、如何确定年终薪酬调整操作流程1）确定薪酬调整战略2）确定薪酬预算3）内外部薪酬调整调查分析4）对岗位进行再评估5）调整薪级表6）调整薪酬标准7）薪酬调整沟通与套算第二讲年终薪酬调整的实施策略1、薪酬水平调整2、薪酬结构调整3、付薪要素调整4、薪酬模式调整5、整体薪酬调整与个别薪酬调整6、确定薪酬调整成功的三个指标实战案例：如何进行薪酬调整第三讲：年终奖的分配管理1、年终奖金分配总额设计2、不同类型员工年终奖金发放系数及比例设计3、年终奖金的发放策略