董波浪老师的内训课程
课程大纲】部分：信任与信念团队意义：团队的核心之一：高信任度的团队训练目的：信任是一切团队成员之间良好关系的开始；问题解决/学员成果1.岗位说明书只是要求完成任务，而没有要求建立在“信任”基础之上；2.信任与他人无关，信任是一种能力，信任是一种心态；体验环节：第二部分：团队的合作团队意义：团队的核心之二：没有完美的个人，只有完美的团队训练目的：打造的执行力凝聚的高效团队问题解决/学员成果：1.让员工摆正企业经营中利益满足的优先顺序：客户，企业，个人。2.让员工认识到团队合作制胜的必要性和重要性。体验环节：第三部分：承担与责任团队意义：团队的核心之三：团队成员员工100负责任训练目的：激醒责任良
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部分：销售精英的心智动力l 解决难题：销售人员没有斗志，没有渴望。没有激情，信念不足！1. 销售精英必备的四大免疫力2.销售精英的行为动机3.突破销售心智四大核心4.销售精英必备的心智动力5.销售精英人才的三大特质6.销售动机的二大因素第二部分：顾问式销售能力提升1. 说话的艺术1）.说别人想听的话《亮点》2）.说别人没有说出来的话《需求点》3）.说别人不能说的话，但想听的话《关注点》4）.自己不用说，别人替你说《利益点》5）.自己不用说，别人主动说《关心点》ü 一个人说话就是一个人能力的体现2.专业的形象3.专业的学习4.专业“问”的学问} 1问开放性的问题} 2.问容易回答的问题} 3.问
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课程大纲部分:优秀员工的心智成长l启示:为什么一个人的行为方式总是用过去的想法来做事,结果却总不理想,为什么很实用的方法却落实不下去,执行的结果不好----解析员工心智成长背后模式与思维一.点燃工作热情,激发心智动力1.工作动力的四个要点解析:热情,渴望,自信,信念2.工作动力的三层追求解析:物质.心理.精神3.行为背后的动机解析:追求快乐,远离痛苦二.优秀者心智认知1.快乐工作从”心”认知2.影响工作常犯的五种认知观3.调整积极的心智认知观第二部分.职业心态高效工作l启示：好心态才会干好事情,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮初一十五不一样员工的心态不稳是影响工作的重要原因一.影
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【课程提纲】一、背景：旧常态与新常态1、旧常态的四大痛点：缺核心技术；缺现代设计；缺强势品牌；缺高效团队；2、痛点背后的四大原因；3、新常态的机会与热点；4、新常态的新难点；5、新商人的三大意识；二、生意之本：人性，需求，商机1、人性的弱点—影响人—建立关系；2、人的需求—横向分析与纵向分析；3、特点，切入点，商机；4、聚焦、突出、卖点与痛点——市场案例解析；5、发现需求与创造需求，需求控制五法；6、折腾的艺术——市场案例解析。三、利益之本：知识，见识，意识1、要素：产品，渠道，价格——市场案例解析；2、“两个极致”——创造顾客体验与口碑的四个步骤；3、方法：模仿，整合，颠覆——市场案例解析；
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部分：团队识人智慧l 解决难题：企业大的损失，就是人才的损失，大危机，就是用人危机。1.识人三大分析（1）面相学v 五官,十仪来了解人。知人善用，了解人，理解人，无所不能。v 面相学五分钟可以了解性格，个性，各种能力，识人就是识才 （2）性格学v 学习性格的能力，了解人的差异化，不同性格的人有不同的理解v 力量型，完美型，活泼型，平稳型，快速处理人才的性格特质。 （3）心理学v 了解对方的肢体语言，可以了解一个人成熟能力。l 一个人具备了综合的实力，是人是鬼就能快速断定！2.团队成员岗位的五大分析（1）能力分析（2）性格分析（3）专业分析（4）优势分析（5）经历分析l 数据的理性分析，从而了解
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部分：团队心智修炼 一个团队没有好的心智模式，就不会产生正确有效的行为能力，团队的心智直接决定着企业的结果成败！一、心智模式的认知1.心智模式的启源2.心智模式的认识3.命运只差1的心智4.不同命运的人生观 案例：《兄弟不同命运》 《王石/地产与史玉柱/地产》 《王阳/太太与吴炳新/三株》 体悟：《失落的感觉》体验式 结论：不同心智不同命运二、团队心智的影响力1.心智模式对工作的影响2.心智模式对团队的影响3.团队心智的模型原理4.心智模式影响结果的三大原因5.团队心智模式的三大修炼1) 共同愿力修炼2) 共同业力修炼3) 共同心境修炼 案例：《稻盛和夫》《某公司的团队》《第五项修炼》 体悟：