李明老师的内训课程
讲：认识管理： 管理的目的； 管理的关键要素； 第二讲：管理的五项职能 1、五项职能之计划; 2、五项职能之组织; 五项职能之人事; 五项职能之控制; 五项职能之领导; 第三讲：什么是成功的职业经理人 管理者的竞争力模型; 管理者条件框架; 管理者的角色定位; 管理者的人际关系; 第四讲：有效管理的五个领域 管理自我; 管理工作; 管理人员; 管理人际关系; 管理具体情境; 第五讲：有效管理的八个步骤 评估结果; 分析需要; 设立目标; 确定责任; 衡量进展; 评价表现; 认可进步; 规划未来; 第六讲：管理者的困境 1、经理的重要性; 2、经理的两难处境; 3、经理的工作方法; 4
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讲：情绪管理： 为什么要学习情绪管理和情绪管理技巧 关于情绪； 情绪的表现形式； 情绪临界点; 负面情绪的不良影响； 做情绪的主人; 掌控情绪的步骤; 第二讲：情绪能力 1、什么是情绪能力 2、培养情绪能力的药方和步骤; 第三讲:工作与情绪 对工作的认识; 建立工作与心灵之间的桥梁; 用心倾听减轻压力; 谢谢你的工作伙伴; 工作中个性潜能的释放; 第四讲:应激处理 如何处理生活中的应激 美的景色是心情; 情绪放松的几种方法; 不良情绪的调节; ...
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讲：公共关系管理概念、从业人员、历史沿革和起源： 当代公共关系管理的目标和概念； 公共关系管理的功能职责； 公共关系从业人员的目标和数量分布； 公共关系从业人员的角色和工作任务; 公共关系的组织背景 公关关系组织在决策中的角色； 公共关系管理的历史沿革; 公共关系管理的道德规范和职业化; 公共关系管理的法律考虑; 公共关系管理的调整与适用; 第二讲：传播与舆论 1、扩散对传播 2、传播模式的要素 3、过程与效果 4、公众及其意见 第三讲：媒介和媒介关系 新媒介新挑战 印刷语言 口头语言 形象和语言 外部公众与内部公众的媒介 与媒介一起工作 第四讲：公共关系管理过程 界定公共关系的问题 制定计划
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单元、学习型组织基础 关于学习型组织； 学习型组织真谛： 学习型组织的学习模式； （某企业学习型组织创建体会与模式分享）； 学习型组织的特征；（案例分享）； 学习型组织的五项修炼； 五项修炼之自我超越； 五项修炼之改善心智模式； 五项修炼之建立共同愿景； 五项修炼之团队学习； 五项修炼之系统思考； 第二单元、学习型组织提高 知识经济时代概述； 学习型组织知识结构； 学习型组织的应变能力； 由思维改变到行为改变； 学习型组织功能； 学习型组织如何学习？ 组织学习的智障； 建立学习型组织的阻力； 消除阻力的三阶段； 变革必须从高层开始； 解决问题学习； 创新来学习； 与信息技术相结合； 第三单元、
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单元：人力资源管理与职业生涯规划： 1、什么是人力资源和人力资本； 2、人力资源管理与人事管理的区别； 3、人力资源管理的九大职能简介； 4、职能之一:职业生涯规划； 5、为什么要做职业生涯规划 6、什么是职业生涯规划 7、职业生涯规划的模式； 8、职业生涯的阶段划分; 9、职场危机; 10、职业生涯阶段的学习重点; 第二单元：雇员职业生涯规划与管理 1、前提2、职业生涯规划的对象 3、职业生涯的五种方向 4、如何明确雇员的职业定位 5、雇员职业生涯规划的设计流程 6、制定职业生涯规划的步骤 7、雇员职业生涯规划的设计要点 8、几点结论 第三单元：职业生涯规划中公司的角色 1、制定原则和方向;
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讲：精益生产的意义 1. 推行JIT的必要性：制造业面临问题分析2. 精益的核心：消除浪费3. 精益是一种经营理念,一种文化4. 常见现场中8大的浪费5. 精益体系的架构和实现条件6. 丰田人的做事方式7. 带你走进世界优秀工厂（广州丰田凯美瑞）第二讲：5S与目视化管理1. 5S的精髓：“三定原则管理”2. 5S的推进步骤3. 5S的升华：目视化4. 目视化管理的3个水准，看得见的管理，打造傻瓜化管理的现场5. 目视化管理 现场案例练习第三讲：精益生产的“一个流”（OPF）1. 目前企业的集约式生产方式2. 实施“一个流”的优点3. 模拟分组游戏情景实战（卡片签名游戏），游戏总结4. 案例分析