胡雯艳老师的内训课程
【课程大纲】一、管理者的角色领悟 1、管理者的管理实质2、管理者成长路线图思考互动：管理者四个层级的障碍线在哪里？二、管理者的心智模式1、管理者的分析定位2、管理者的舞台剧本思考互动：你的未来1358年目标设计三、管理者的职业心态1、管理者的追求定向2、管理者的动力动能3、管理者的自律范畴Mini案例：千王之王4、管理者的合作模式5、管理者的绩效追求思考互动：现阶段你的追求动向如何调整？四、管理者的职业素能1、管理者的情绪管理2、管理者的计划管理3、管理者的冲突管理4、管理者的角色管理迷你案例：作为下属的管理者误区迷你案例：作为下属的管理者误区2
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一、企业的组织生态模型1、大脑和器官缺少了中枢神经系统会出现什么状态？2、从低级到高级的组织生态模型3、企业应该是什么层次的组织生态模型？4、行政系统的战略地位和价值体现二、行政工作的六大管理系统1、制度管理系统（制度管理、行文标准、行政管理制相关度拟定）l 行政管理的制度管理范畴l 行政管理的行文标准l 行政管理的制度体系l 互动讨论：公司的标准化管理文化是谁的责任？2、监督管理系统（会议管理、决议执行、督办实施、绩效关联）l 会议的价值公式l 高效会议的四个流程l 会议三段（会前、会中、会后）的策划与掌控艺术l 高效会议纪要的形成的技巧l 决议督办实施的ATC模式l 督办管理与绩效滚动评价
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【课程大纲】1 管理者角色认知1.1因势而变的四代管理精英升级模式1.2管理的实质——案例：将军的烦恼2 目标与计划管理1、目标管理实质1.1管理的两大权变因素1.2目标途径管理1.3计划管理的实质2、目标管理六步2.1来自6400名高成就职业者的调查2.2事前了解为什么、做什么2.3事中明确需什么、怎么做2.4事后落实谁跟踪、怎么评——案例：查德维克为何功亏一篑——案例：马拉松冠军是如何产生的3、目标管理的SMART原则4、时间管理的ABC法则5、绩效倍增的承诺管理法5.1为什么需要承诺5.2有效的管理是什么5.3承诺管理的四大内容5.4承诺管理的四种方式——演练：目标牵引管理3 优秀职业经
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【课程大纲】章节：角色认知篇一、管理者的角色领悟1、乐手与指挥之间2、专才与通才的区别3、从资源到资源整合二、管理的实质1、 激励的需要2、 执行的需要3、 整合的需要4、 人文的需要三、员工激励的六大艺术1、引领团队的标杆激励l 群体行为定律的作用l 美孚石油的标杆奇迹l 给标准者知，给标杆者行的固话模式思考互动：我们还有哪些标杆管理创新？2、反馈绩效的竞赛激励l 了解潜能定律l 竞赛激励的三大原则l 竞赛激励额四种模式3、因势利导的情感激励l 上级有要求下级有需求，如何安抚人心l 上级有要求下级有需求，如何防止抗体l 上级有要求下级有需求，如何强化耐受l 上级有要求下级有需求，如何因势利导
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【课程大纲】一、执行中硬伤和阻力1、计划不如变化快： 城市规划与军队计划2、计划疲劳并发症：忙碌的农夫3、计划失忆失能症：数控机床的故障4、执行阻力的五个碉堡二、执行的要素：愿景要有1、目标愿景：愿景催生战斗力2、找痛寻梦：有痛才有梦，有梦才会动三、执行的关键载体：计划到位1、台阶高，累弯腰2、台阶高，切分”招”3、粗计划，细目标4、分责任，树防线5、五线谱，定计划6、军乐队，分缓急7、指挥棒，定方案四、高效执行的团队能力1、执行型领导的特质2、团队执行的指数公式3、高效团队的素质模型五、高效执行的五大技巧1、谋成之要，同欲而亲的承诺管理法l 莫拉蒂实验的承诺启示l 国共合作的同欲法则l 绩效
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【课程大纲】导入：新经济时代企业竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l 由市场竞争到产品竞争l 由产品竞争到团队竞争l 由团队竞争到执行竞争2、执行的四大终极目标l 战略实施需要l 资源整合需要l 人文发展需要l 员工激励需要部分：目标与计划管理1、 围绕目标的绩效模型l 绩效达成l 自我管理l 团队协作l 控制纠偏2、目标管理两大权变因素l 环境因素l 权变因素3、 目标管理的四个步骤l 指明途径l 目标一致l 指导支持l 扫除障碍4、 目标管理的六个问题l 为什么：明确意义l 做什么：有说明书l 需什么：资料清单l 怎么做：时间计划l 谁跟踪：落实责任l 咋评估：评估标准5、 目标管理MAR