胡雯艳老师的内训课程
导入：人力资源的渊源思考互动：为什么直线经理首先是HR经理？1、什么是人力资源2、什么是人力资源管理l人力资源管理与非人的人力资源管理有什么不同l新时代对直线经理人提出的要求l现代经理人的核心竞争力：学会从产品到人品的升级一、选人篇：直线经理人的识人技术思考互动：缺人了，怎么办？1、学会四类人才辨析矩阵l选对人VS育好人l天道一定酬勤吗l人才选拔四项策略思考互动：专业能力与人际关系能力哪个更重要？2、直线经理人招聘面试的四大基本功思考互动：双向选择与买卖关系：你要什么？他要什么？l了解企业文化l分析职位需求l选择招聘渠道l简历的甄别的三个关键3、直线经理人招聘面试的六个技巧l读懂招聘需求的诺伊
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一、为什么要招聘面试？1、面试官的职责与素养2、招聘要什么面试看什么二、招聘面试三个基本功1、分析职位要求2、了解企业文化3、招聘渠道甄选三、招聘面试的提问技巧1、把能力转化为问题的三个切入点l应聘动机切入l职业发展切入l能力探测切入2、面试过程提问的三个技巧l以STAR提问为面试提问纲领l以封闭式与开放式提问判断性格品行l以BIE访谈式提问追溯能力胜任能力3、面试后期诱导式提问的掌控技巧l用提问表达买方倾向l用提问探究卖房真实意向l用提问应对双方方向性调整l诱导式提问的完美收结技巧四、基于素质能力胜任模型的招聘面试记录1、规避晕伦效应的面试记录框架2、有效面试实录与分析技能—————————
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TTT企业培训师训练导图Contents一、培训师基本素能1、企业培训的战略地位2、优秀培训师6项特质3、培训师4项学习要领4、培训师8项职业自律Mini演练：1分钟课程——职场成功的关键二、培训师的职业规范1、克服怯场的7项技术2、培训风范7项禁忌3、姿态运用3类标准4、眼神运用6种方式5、塑造你的职业风范6、培训师课前自检要点Mini演练：1分钟课程——职场成功的关键第2次三、课堂教学呈现要领1、开场、展开与结束2、设计精彩开场十二式2、设计精彩开场十二式Mini演练：1分钟导入——在学习中成长3、开场收结六项禁忌4、上场与退场7项要求5、课堂提问5项技巧6、课堂应答5项技巧7、课堂互动4
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1、主题导入：《播种春天》2、企业培训的战略地位Contents一、洞悉培训的四个根本宗旨1、培训的四项基本原则2、培训师之职业素能3、课堂满意度的10个关键点4、以绩效为导向的培训宗旨二、课程开发的基本步骤1、课程开发六步成章Mini演练：1分钟迷你课程设计——因成就他人而成功演练点评2、提升培训绩效的难点突破3、确立课程开发的三个法则4、优化培训课题的两个基本要素5、课程的三级目标体系6、企业培训师课程开发与设计能力训练案例：《领导者五项修炼》课程目标体系案例：《绩效管理》课程目标体系Mini演练：1分钟迷你课程目标体系设计——职业精英5P特质三、课件呈现的四种结构1、培训师的结构化思维2
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导入：成功职业精英的5P特质1、荀子：心态与命运之缘2、四类人的行为特征3、职业精英的5P模型一、Purpose-方向篇1、出演一流的剧本：戏剧的成本不会超过剧本2、发挥自己的强项：分析-定位-占位-成就3、选择慎重，追求执着：成功是一个连续的过程——演练：8分钟设计8年二、Power-动能篇1、为明天时刻准备着：从心态归零到集成优势2、刷新昨天的记录：付出与报偿的赤字关系3、要做就做好：由小品而成大戏——演练：小品做成精品三、Principle-自律篇1、勇担责任：找责任=找机会2、找方法不找借口：为常人所不能为、为常人所不愿为、为常人所不敢为3、储蓄自己的诚信：诚信致胜三项指数——演练：该
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导入：成功职业精英的5P特质1、荀子：心态与命运之缘2、四类人的行为特征3、职业精英的5P模型一、Purpose-方向篇1、出演一流的剧本：戏剧的成本不会超过剧本2、发挥自己的强项：分析-定位-占位-成就3、选择慎重，追求执着：成功是一个连续的过程——演练：8分钟设计8年二、Power-动能篇1、为明天时刻准备着：从心态归零到集成优势2、刷新昨天的记录：付出与报偿的赤字关系3、要做就做好：由小品而成大戏——演练：小品做成精品三、Principle-自律篇1、勇担责任：找责任=找机会2、找方法不找借口：为常人所不能为、为常人所不愿为、为常人所不敢为3、储蓄自己的诚信：诚信致胜三项指数——演练：该