杨华老师的内训课程
◆章 现场改善之基础5S◆推行5S的七个误区及对策◆十二种活动营造5S氛围◆整理：制定“要”与“不要”的标准◆整顿：三定技巧◆国标讲解：四种安全色与二种对比色◆清扫：从事后3S到预防型3S◆清扫即点检◆工具：《清扫责任区分图》◆工具：《二源清单》◆活动：清扫工具设计大赛◆清洁的三个重点：制度化、标准化和持续化◆素养：三位一体的素养提升◆《5S标准化手册》详解，确保掌握5S操作的每个具体细节◆《可视化手册》详解，详细到每条线用什么颜色、多宽、部位及材料的说明书◆互动:找一找培训现场5S改善点有那些◆第二章 现场设备管理的利器TPM◆初期管理确保设备性能良好 ◆自主保全确保设备正常运转◆专
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案例一：老好人周姐案例二：哥们义气的老赵案例三：他这样做聪明吗？案例四：打工妹的成功路案例五：李主管批评人的技巧案例六：一条腿的鸭子案例七：五百强企业的沟通制度工具：葡萄图范例：华为121沟通制度 三个一工程章 中基层管理干部的角色认知节 高效管理的关键第二节 中基层管理干部的岗位职责和基本任务第三节 中基层管理干部的角色分析、定位与转换第四节 适合中基层管理干部的领导方式第二章 中基层管理干部团队建设与下属管理 节 团队建设技能第二节 团队内部沟通第三节 团队冲突处理的五种策略第四节 改善员工关系的四个原则第五节 四种典型类型员工的管理第六节 如何管理班组中
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一、TPM概况1、TPM发展2、TPM定义3、TPM理解4、TPM特点5、TPM目标6、TPM要素7、TPM意义8、TPM核心9、TPM与精益管理10、TPM：企业发展新动力11、案例:世界500强的秘密武器—TPM12、案例：短命的发电机13、故事：观光电梯的发明14、故事：精神病人的智慧15、本章知识竞赛二、TPM策略1、机器为什么会出故障2、衡量六种设备浪费3、常见的二十一种机器损失4、机器故障原因分析方法5、打破部门分工壁垒6、预防大于治疗的理念思想7、设备自主维护三大法宝8、设备自主维护七个步骤9、计划保全的三原则10、全方位的设备维护的四大金刚11、计划保全五步法12、计划维护的工
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部分、企业要不得的成本意识◆我不是老板，成本与我无关；◆成本是财务人员的事情；◆公家的东西，不用白不用；◆节约了成本，我有什么好处；◆案例分析:员工树立“省即赚”的思想◆练习：本章重点知识竞赛第二部分、成本管理的定义与观念变革◆工厂成本管理与控制的重要性◆十二大成本法则◆花出去的钱是什么—成本及成本管理的内容和实质◆练好基本功—成本控制和削减的工具与方法◆为什么说成本消减对利润有杠杆效应◆导致中国企业的产品成本偏高的主要因素◆中国企业成本管理和控制的现实差距和困惑◆成本管理的新思维和旧观念对决◆案例分析：企业降低成本的六个重点◆案例分析：中日企业成本管理的五大异同◆案例分析：制造业常见的管理误
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部分：供应商管理章供应商开发1、供应商的附加价值与开发必要性2、供应商管理能为企业带来什么3、供应商关系定位模型及策略4、与供应商建立双赢合作关系5、供应商开发五大步骤6、开发供应商常见问题与对策案例：1）IBM如何选择供应商2）日本同事对供应商的评笑话：选供应商就像选对象第二章供应商管理1、供应商管理规划的八大原理2、供应商分类管理十大方法3、供应商日常管理4、供应商绩效考核三种方案5、供应商定期与不定期稽核6、供应商教育训练与辅导7、供应商大会干些什么经验分享：1）西门子供应商关系15条原则解析2）DELL采购与供应商管理分析案例分析：终生难忘的供应商大会讨论：如何从供应商管理中获取成本优
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一、80/90后员工的特点1.客观认识80后与90后2.80/90后特征的成因3.80/90后想要什么4.80/90后在职场上的表现讨论：到底是谁的错故事：老刘的痛本章重点知识回顾竞赛二、如何管好员工1.管人管什么2.合格管理者的十一项素质要求3.管理员工的前提4.80、90后管理的误区5.管理好80、90后的五个原则6.员工关系的管理技巧7.四种类型员工管理8.关心员工的招术9.处理有情绪员工的方法10.如何有效管理员工中的“刺头”11.到底如何管人12.有效与员工沟通技巧13.说服员工的十种技巧14.员工授权的方法故事：偷书归还后松下吃牛排会关心下属的撒切尔夫人寓言：北风和南风本章重点知识