《市场营销概论》6540535560【授课老师】高海友【课时设计】2天【学员层次】营销人员【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式、参与式教学【课程大纲】市场营销核心模型认知及理解销售漏斗模型中的要素认知营销模型之构建3P模型市场营销之六要素产品力：产品本身的营销力宽度 ：盘子能做多大深度 ：每一点都做到无法再好了速度：别人只能做第二了病毒性：启动之后能自动营销的能力关系力 ：抛弃我，就是抛弃一种生活方式 站在历史的角度看当前的市场营销特征80年代的商业要素：90年代的商业要素：思考：当前时代下商业要素如何符合当前时代下的商业特征？与时俱进，互联网＋时代的市场营销自媒体时代的营销策略 中

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【目标管理与超级执行力打造】1270092710【授课老师】高海友【课程课时】2天（12小时）【授课形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学【课程大纲】第一部分：目标管理思考：为什么企业的核心目标具备不可商议性要正确理解企业目标的设定因素企业各环节设置的重要依据目标哪里来（目标设定）现代精英必备的职业素养：目标精神目标精神就是结果精神：为结果而活什么是吸引力法则：人专注什么，就会在意什么天助自助者：神奇的梦只为结果找方法，不为碌碌无为找理由必有三种以上的方法，我只是还没有找到为什么说：没有什么事情是不可能的，只是方法不对障碍说明高度不够，困难说明方法不对，问题说明能力不足誓在必成的目标管理如

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31750555625《目标制定与实施》【授课老师】高海友【课程课时】2天 【授课形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学【课程大纲】计划正确逻辑上先胜！胜兵，先胜而后求战败兵，先战而后求胜计划制定的维度计划制定·主动型计划及要素认知激励性计划：机会型计划：开拓性计划：计划制定·被动型计划及要素认知规律型计划计划型计划生存型计划正确看待计划中的任务制定任务是怎么来的？思维是有层次的正确的思维模式：只找方法，不找理由；这不是口号，是要求。计划制定的原则和要素智慧原则：计划的根本是哲学条件思维心明则智有法无形终极表达精英原则：利可共而不可独,谋可寡而不可众； 兼听原则：兼听而独断。谋之于众，断之

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互联网背景下的市场营销2984592075【课程背景】从生产力角度，最近百年的社会变化超过了历史4000年的总和，问题是还在加速当中。商业条件升级了，商业思维就要升级，当前的互联网社会背景下，跟不上变化，可能就会被社会淘汰，大的变革环境下，适应变化是生存法则。中国经济已经从“有没有”的时代，跨过了“好不好”的时代，又进入到“好又多”的时代。“有没有”的时代：企业成功的要素中很大一部分是胆子大，产能大，勤奋度高。“好不好”的时代：企业成功的要素由价格升级到价值，有产品升级到品牌。但是如今，企业在“好又多”的互联网时代：哪些是我们的重中之重的要素？【课程收益】清晰当前营销所处的时代及时代对应的营销

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技术型售后人员的沟通技能提升013970【课程对象】技术型售后人员【讲授模式】案例分享、游戏互动、情景模拟、理论指导【课程时间】1天【主讲老师】高海友清华大学、北京大学、哈工大等高校特聘讲师；北工大研究生部创业导师；共青团中央CCT大学生（青年）就业创业计划发起人；搜狐一言堂、时代光华《名师在线》特聘讲师；《赢家大讲堂》特聘讲师；北大纵横、和君咨询、聚成股份、前程无忧、智联招聘等机构名师团讲师。畅销书籍：《工作不狠职位不稳》等【课程大纲】课程引入：对方的话你懂了么？说什么怎么说效果才好？客户有什么统一的心理特征不同客户的个性心理特征是什么客户为什么总不知足？有知足的时候么？客户的决定同哪些心理

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从优秀到卓越个体的商务素养提升2984592075【授课老师】高海友【课时安排】2 天 【授课方式】核心法则讲解、案例分析、角色扮演，启发式、互动式教学。【授课大纲】我们需要以什么心态适应当前的市场变化当前互联网形势下的市场营销的认知 市场运作规律理论模型 营销理论模型：3P、漏斗市场运作规律卓越个体的七大心理模式（心态）相由心生你是你选择的你做个有自我要求的人：精，第一精神积极而不是消极;积极乐观（阳光心态）来自智慧，而不是无知者无畏;你选择看什么，角度、是智慧精英模型自动而不是推动主动而不是被动正确的价值观是能量之源角度—服务心态—付出原来是收获为他而不过私价值观：先他后我的价值观面对任

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