【课程背景】销售从未如此重要！中国经济已经从有没有的时代跨过好不好的时代，又进入到好又多的时代。在当今竞争环境下，一个优秀的销售团队，已经是大产品概念中的一个组成部分。优秀的企业总有优秀的团队，卓越的团队总有卓越的原因。本次课程以销售团队建设与管理两大主线开展。探讨卓越背后的原因。【课程收益】认知销售团队组建过程中选人的背后理念及方法了解销售人员的管理的管理模式和方法学习如何留住优秀销售人员及激励方法导入凯尔曼理论、军姿效应、GEM模式等工具认知三层管理在销售团队建设中的应用掌握销售团队的核心技能及落地训练方法。【课程形式】理论讲解：知道现象背后的逻辑，会让行为更有方向感。案例分析：情景式授课

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【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学【课程对象】有沟通谈判需求的商务部门人员【课程时长】2天（12小时）【课程大纲】思考：同样的事情为什么可以有不同的结果？谈判：精英者不接受‘不’为答案，通过谈判和沟通，达成自己期望值或利益最大化。商务谈判的理念认知谈判重视策略和技巧谈判的主体是人为什么总谈不妥没有优势怎么谈谈判高手长什么样对象不同策略不同谈判的前中后其要素举要谈判前谈判前期准备工作赢在客户分析：知己知彼，赢的几率才高。分析及策略制定解决核心障碍点问题谈判中如何形成对方的依赖心理胜于感性表现能力情感依赖；让客户喜欢，可能就成功了一半。仪式感打造胜于理性专业能力专业依赖；如何让客户信

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【课程背景】销售从未如此重要！中国经济已经从有没有的时代跨过好不好的时代，又进入到好又多的时代。有没有的时代：企业成功的要素中很大一部分是胆子大，产能大，勤奋度高。好不好的时代：企业成功的要素由价格升级到价值，有产品升级到品牌。好又多的时代：企业成功的要素中，购物体验，服务销售，极致个性满足成为这个互联网+时代的重中之重。在当今竞争环境下，一个优秀的销售团队，已经是大产品概念中的一个组成部分，也就是说，在客户眼里，销售也成为产品的一个组成部分，销售过程的体验起到了决定性作用。优秀的企业总有优秀的团队，卓越的团队总有卓越的原因。本次课程以销售团队建设与管理两大主线开展。探讨卓越背后的原因。【课程

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【课程形式】理论讲解、案例分析、参与式互动式教学【课程对象】企业高管、营销管理、营销骨干【课程时长】2天【课程大纲】中国的商业史与当前历史阶段商业特征现代市场环境下的客户关系营销现代经营与客户关系管理：不同市场前提下的客户关系管理商品紧缺时代（供不应求）的客户关系管理计划经济时代的客户关系管理市场经济时代（供大于求）的客户关系管理什么是产品？营销从未像今天这样重要互联网+时代的营销模型要素逻辑工具：营销逻辑：买你而不是买别人的商业逻辑需要的时候你在比较的时候你好使用的时候很值工具：3P理论无处不在(Pervasiveness) 心中首选(Preference)物有所值(Price to val

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【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学【课程时长】12天 【课程大纲】第一部分：开篇别被时代抛弃了，你的行为要符合这个时代的市场特征中国的商业史与当前历史阶段商业特征现代市场环境下的客户关系销售现代经营与客户关系管理：什么是产品？销售从未像今天这样重要做好销售必须研究的销售模型逻辑工具：销售逻辑：买你而不是买别人的商业逻辑需要的时候你在、比较的时候你好、使用的时候很值工具：3P理论无处不在(Pervasiveness) 心中首选(Preference)物有所值(Price to value) 销售三维度管理宽度运营系统深度运营系统黄金接触面销售情感依赖逻辑打造如何让客户喜欢你？情感依

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【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学【课程对象】销售、市场 【课程时长】12天【课程大纲】客户心理与行为分析客户心理及行为随着供需关系的变化而变化客户心理随着需求程度的变化而变化客户行为会随着用户的专业程度不同而不同客户行为会因信任程度不同而不同如何提升用户对营销者的信任值客户行为因其意志度不同而不同商务行为中客户心理模型举要客户需求层次分析马斯洛理论的现代落地及应用客户心理分析及应用XY理论（正负）：如何面对客户的观点？个体差异：规律影响人，控制人的是什么？欲望无限：如何让客户满意？人际人性：他为什么不愿意积极的同你交朋友？自利原则：如何利用人的自利特征自我原则：世界是他以为的世

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