【课程形式】理论讲解、案例分析、参与式互动式教学【课程对象】企业高管、营销管理、营销骨干【课程时长】2天【课程大纲】中国的商业史与当前历史阶段商业特征现代市场环境下的客户关系营销现代经营与客户关系管理：不同市场前提下的客户关系管理商品紧缺时代（供不应求）的客户关系管理计划经济时代的客户关系管理市场经济时代（供大于求）的客户关系管理什么是产品？营销从未像今天这样重要互联网+时代的营销模型要素逻辑工具：营销逻辑：买你而不是买别人的商业逻辑需要的时候你在比较的时候你好使用的时候很值工具：3P理论无处不在(Pervasiveness) 心中首选(Preference)物有所值(Price to val

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【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学 【课程时长】2天【课程大纲】招投标必知投标的五大原则什么之智慧思维如何体现符合原则法律原则的理解如何做到信息原则深入理解“人”的原则案例分析关键层面、关键要素电子招投标认知《电子招标投标办法》电子招投标流程与线下招投标流程的主要区别及关注重点；电子招标投标办法社会背景电子招投标注意事项招投标流程及要素招投标流程开标程序评标程序投标中的沟通准备充分：不允许有任何意外在规划之外！搞清对象，明确关键人，不冷落原则视听通路：不要让形象和表达减分抓住重点：全面覆盖与单点突破,讲标话术回答提问：搞清楚问题和需求，智慧回答，专业性招投标认知什么是招投标、了解

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【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学【课程对象】销售、市场 【课程时长】12天【课程大纲】客户心理与行为分析客户心理及行为随着供需关系的变化而变化客户心理随着需求程度的变化而变化客户行为会随着用户的专业程度不同而不同客户行为会因信任程度不同而不同如何提升用户对营销者的信任值客户行为因其意志度不同而不同商务行为中客户心理模型举要客户需求层次分析马斯洛理论的现代落地及应用客户心理分析及应用XY理论（正负）：如何面对客户的观点？个体差异：规律影响人，控制人的是什么？欲望无限：如何让客户满意？人际人性：他为什么不愿意积极的同你交朋友？自利原则：如何利用人的自利特征自我原则：世界是他以为的世

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【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式、参与式教学【课程对象】营销人员【课程时长】2天【课程大纲】市场营销核心模型认知及理解销售漏斗模型中的要素认知营销模型之构建3P模型市场营销之六要素产品力：产品本身的营销力宽度 ：盘子能做多大深度 ：每一点都做到无法再好了速度：别人只能做第二了病毒性：启动之后能自动营销的能力关系力 ：抛弃我，就是抛弃一种生活方式     站在历史的角度看当前的市场营销特征80年代的商业要素：90年代的商业要素：思考：当前时代下商业要素如何符合当前时代下的商业特征？  与时俱进，互联网＋时代的市场营销1、自媒体时代的营销策略   中心转变：杨元庆提到了联想的新使命： “从以

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【课程背景】 从生产力角度，最近百年的社会变化超过了历史4000年的总和，问题是还在加速当中。商业条件升级了，商业思维就要升级，当前的互联网社会背景下，跟不上变化，可能就会被社会淘汰，大的变革环境下，适应变化是生存法则。中国经济已经从“有没有”的时代，跨过了“好不好”的时代，又进入到“好又多”的时代。“有没有”的时代：企业成功的要素中很大一部分是胆子大，产能大，勤奋度高。“好不好”的时代：企业成功的要素由价格升级到价值，有产品升级到品牌。但是如今，企业在“好又多”的互联网时代：哪些是我们的重中之重的要素？【课程收益】清晰当前营销所处的时代及时代对应的营销特征学习营销理论在互联网背景下的升级及运

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0346075招投标技能提升【培训老师】高海友【培训课时】2天【培训形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学【课程大纲】招投标必知投标的五大原则什么之智慧思维如何体现符合原则法律原则的理解如何做到信息原则深入理解“人”的原则案例分析关键层面、关键要素电子招投标认知《电子招标投标办法》电子招投标流程与线下招投标流程的主要区别及关注重点；电子招标投标办法社会背景电子招投标注意事项招投标流程及要素招投标流程开标程序评标程序投标中的沟通准备充分：不允许有任何意外在规划之外！搞清对象，明确关键人，不冷落原则视听通路：不要让形象和表达减分抓住重点：全面覆盖与单点突破,讲标话术回答提问：搞清楚问题和需求，

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