【课程背景】商业没有真正的公平，在供大于求的环境里，供应商永远在心理上都处于劣势地位；在供不应求的环境里，供应商心理上势必会存在相当的优势效应。如何在商业环境中，处于逆势而又获得优势条件，限于被动而又立于不败之地，这就需要从业人员很好的掌握一定的心理技能的同时又要掌握娴熟的客户拜访技巧，合理地利用时间、空间、人文等因素，将不利转为有利。让每一次客户拜访取得实质性胜利，让每一个合作都实现预期价值。本课程重点讲述了在相对弱势情况下，客户拜访环节中所应具备的理念和技巧以及必备的方法。【课程收益】了解客户拜访不止是一种技巧，更是商务人员综合实力的展现明确商务人员在客户拜访过程中的能力要求及成长方向掌握

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【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学 【课程时长】2天【课程大纲】招投标必知投标的五大原则什么之智慧思维如何体现符合原则法律原则的理解如何做到信息原则深入理解“人”的原则案例分析关键层面、关键要素电子招投标认知《电子招标投标办法》电子招投标流程与线下招投标流程的主要区别及关注重点；电子招标投标办法社会背景电子招投标注意事项招投标流程及要素招投标流程开标程序评标程序投标中的沟通准备充分：不允许有任何意外在规划之外！搞清对象，明确关键人，不冷落原则视听通路：不要让形象和表达减分抓住重点：全面覆盖与单点突破,讲标话术回答提问：搞清楚问题和需求，智慧回答，专业性招投标认知什么是招投标、了解

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【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式、参与式教学【课程对象】营销人员【课程时长】2天【课程大纲】市场营销核心模型认知及理解销售漏斗模型中的要素认知营销模型之构建3P模型市场营销之六要素产品力：产品本身的营销力宽度 ：盘子能做多大深度 ：每一点都做到无法再好了速度：别人只能做第二了病毒性：启动之后能自动营销的能力关系力 ：抛弃我，就是抛弃一种生活方式     站在历史的角度看当前的市场营销特征80年代的商业要素：90年代的商业要素：思考：当前时代下商业要素如何符合当前时代下的商业特征？  与时俱进，互联网＋时代的市场营销1、自媒体时代的营销策略   中心转变：杨元庆提到了联想的新使命： “从以

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【课程背景】 从生产力角度，最近百年的社会变化超过了历史4000年的总和，问题是还在加速当中。商业条件升级了，商业思维就要升级，当前的互联网社会背景下，跟不上变化，可能就会被社会淘汰，大的变革环境下，适应变化是生存法则。中国经济已经从“有没有”的时代，跨过了“好不好”的时代，又进入到“好又多”的时代。“有没有”的时代：企业成功的要素中很大一部分是胆子大，产能大，勤奋度高。“好不好”的时代：企业成功的要素由价格升级到价值，有产品升级到品牌。但是如今，企业在“好又多”的互联网时代：哪些是我们的重中之重的要素？【课程收益】清晰当前营销所处的时代及时代对应的营销特征学习营销理论在互联网背景下的升级及运

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【课程方式】核心法则讲解、案例分析、角色扮演，启发式、互动式教学【课程时长】2 天（12）【课程大纲】一、商务工作的两个关键动作1、案例思考：你正确认知客户了么？2、商务工作的两个关键动作3、做好顾客的连线题二、基于心理学的商务沟通与谈判1、思考：同样的事情为什么可以有不同的结果？2、精英者不接受‘不’为答案，通过谈判和沟通，达成自己期望值或利益最大化。3、沟通谈判认知a)谈判重视策略和技巧b)谈判的主体是人c)为什么总谈不妥d)没有优势怎么谈e)谈判高手长什么样f)对象不同策略不同4、沟通和谈判技能提升a)谈判前：赢在客户分析：知己知彼，赢的几率才高b)谈判中：扩展谈判层人不同，认知和结果就

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【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学【课程对象】有沟通谈判需求的商务部门人员【课程时长】2天（12小时）【课程大纲】思考：同样的事情为什么可以有不同的结果？谈判：精英者不接受‘不’为答案，通过谈判和沟通，达成自己期望值或利益最大化。商务谈判的理念认知谈判重视策略和技巧谈判的主体是人为什么总谈不妥没有优势怎么谈谈判高手长什么样对象不同策略不同谈判的前中后其要素举要谈判前谈判前期准备工作赢在客户分析：知己知彼，赢的几率才高。分析及策略制定解决核心障碍点问题谈判中如何形成对方的依赖心理胜于感性表现能力情感依赖；让客户喜欢，可能就成功了一半。仪式感打造胜于理性专业能力专业依赖；如何让客户信

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