《个体的商务素养提升》课纲
《个体的商务素养提升》课纲详细内容
《个体的商务素养提升》课纲
从优秀到卓越-个体的商务素养提升
-2984592075【授课老师】高海友
【课时安排】2 天
【授课方式】核心法则讲解、案例分析、角色扮演,启发式、互动式教学。
【授课大纲】
我们需要以什么心态适应当前的市场变化
当前互联网形势下的市场营销的认知
市场运作规律理论模型
营销理论模型:3P、漏斗
市场运作规律
卓越个体的七大心理模式(心态)
相由心生
你是你选择的你
做个有自我要求的人:
精,第一精神
积极而不是消极;
积极乐观(阳光心态)来自智慧,而不是无知者无畏;
你选择看什么,角度、是智慧
精英模型
自动而不是推动-主动而不是被动
正确的价值观是能量之源
角度—服务心态—
付出原来是收获
为他而不过私
价值观:先他后我的价值观
面对任务的两个心理模型
结果论:稳准狠(卓越);为目标锲而不舍的不放弃精神;要功劳不要苦劳,没有借口的执行力;强势心态-狼性、四无;
身份论:居善地、位置论
熬得住的心态
平常心
把坚持养成习惯
把努力养成习惯
等待是一种能力:收获需要播种和维护,也需要等待。
时间的驾驭,是个大能力。--醒面
团队精神:(仁)
牺牲、配合、协调、服从、忠诚;
自律、慎独、纪律
对私的抑制能力。
位置、职责的使命感
感恩、宽容
风险意识:
边界意识、风险意识
知止意识,过犹不及
没有风险意识的人不能对应性授权
提升卓越个体的八大行为模式
敬业:不仅是早九晚不五、细节、纪律
主动:主动而不是被动
敏锐:快速反应,极度敏锐
高效、实效:纲举目张的要素要件能力
实在、实干:细节能力、本质能力、按部就班能力、结硬寨打呆仗的能力、守拙、慢的能力
习惯性坚持:耐性、不放弃、忍耐
职业化:规范能力、流程能力、认真、节约意识
仪式感:个体、工具包、流程
卓越商务型个体的十大能力打造
心态能力:正确的心理模型
情感依赖能力体系:礼仪能力、仪式能力、情商能力
专业依赖能力体系:顾问能力、专业依赖力打造;技术-技能
伦理依赖能力体系:位置能力、三纲五常五伦四维八德
执行能力:问题预判预防、问题分解能力(上三楼)、结果能力,事善能、问题分解、哲学辩证
通路能力:沟通谈判能力,听说问能力、谈判谋略能力
服务能力体系:消费体验、行业专业能力、人性能力、角度能力、为他能力、敏儿有功
信息能力体系:信息敏感度、信息获取、分析、应用能力
借势能力:时势造英雄
升级能力:
学习能力、不贰过、戴明环、工具类升级、思维类升级、品味类升级、知识类升级
变通能力:场景、人物特征、前提条件变化时,要对应性成长
卓越个体画像:不同场景,能力模型不同
卓越精英:狼之野性、牛之实干、骆驼的坚持;内圣外王、文质彬彬。
兵:平时干的出、要时拼的上、关键时豁的出去;忠礼仁实明精快拼练。
将之五德:智、信、仁、勇、严【孙子兵法】
温良恭俭让;恭宽信敏惠;仁义礼智信忠孝廉耻勇。【孔子】
明则生慧:自明则智、明事则能、明人则和、明势则生。
老子七智:居善地、心善渊、言善信、与善仁、正善治、事善能、动善时。【老子】
卓越团队管理
纲要管理
三层管理
团队激励
能力管理
时间管理
标准管理
工具致胜
习惯管理
心态管理
结果(目标)管理
合作管理
递进式管理
答疑环节
课程中随时加入答疑研讨环节
课程中阶段性加入学习总结环节
高海友老师的其它课程
如何打造高效营销铁军 12.31
【课程背景】销售从未如此重要!中国经济已经从有没有的时代跨过好不好的时代,又进入到好又多的时代。在当今竞争环境下,一个优秀的销售团队,已经是大产品概念中的一个组成部分。优秀的企业总有优秀的团队,卓越的团队总有卓越的原因。本次课程以销售团队建设与管理两大主线开展。探讨卓越背后的原因。【课程收益】认知销售团队组建过程中选人的背后理念及方法了解销售人员的管理的管理
讲师:高海友详情
谈判谋略与技能 12.31
【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学【课程对象】有沟通谈判需求的商务部门人员【课程时长】2天(12小时)【课程大纲】思考:同样的事情为什么可以有不同的结果?谈判:精英者不接受‘不’为答案,通过谈判和沟通,达成自己期望值或利益最大化。商务谈判的理念认知谈判重视策略和技巧谈判的主体是人为什么总谈不妥没有优势怎么谈谈判高手长什么样对象不同策略不同谈判的
讲师:高海友详情
如何打造卓越的销售团队 12.31
【课程背景】销售从未如此重要!中国经济已经从有没有的时代跨过好不好的时代,又进入到好又多的时代。有没有的时代:企业成功的要素中很大一部分是胆子大,产能大,勤奋度高。好不好的时代:企业成功的要素由价格升级到价值,有产品升级到品牌。好又多的时代:企业成功的要素中,购物体验,服务销售,极致个性满足成为这个互联网+时代的重中之重。在当今竞争环境下,一个优秀的销售团队
讲师:高海友详情
大客户销售策略 12.31
【课程形式】理论讲解、案例分析、参与式互动式教学【课程对象】企业高管、营销管理、营销骨干【课程时长】2天【课程大纲】中国的商业史与当前历史阶段商业特征现代市场环境下的客户关系营销现代经营与客户关系管理:不同市场前提下的客户关系管理商品紧缺时代(供不应求)的客户关系管理计划经济时代的客户关系管理市场经济时代(供大于求)的客户关系管理什么是产品?营销从未像今天这
讲师:高海友详情
从优秀到卓越-营销技能提升 12.31
【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学【课程时长】1-2天 【课程大纲】第一部分:开篇别被时代抛弃了,你的行为要符合这个时代的市场特征中国的商业史与当前历史阶段商业特征现代市场环境下的客户关系销售现代经营与客户关系管理:什么是产品?销售从未像今天这样重要做好销售必须研究的销售模型逻辑工具:销售逻辑:买你而不是买别人的商业逻辑需要的时候你在、比较的时
讲师:高海友详情
营销心理学 12.31
【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学【课程对象】销售、市场 【课程时长】12天【课程大纲】客户心理与行为分析客户心理及行为随着供需关系的变化而变化客户心理随着需求程度的变化而变化客户行为会随着用户的专业程度不同而不同客户行为会因信任程度不同而不同如何提升用户对营销者的信任值客户行为因其意志度不同而不同商务行为中客户心理模型举要客户需求层次分析马斯
讲师:高海友详情
信任五环--客户拜访技巧 12.31
【课程背景】商业没有真正的公平,在供大于求的环境里,供应商永远在心理上都处于劣势地位;在供不应求的环境里,供应商心理上势必会存在相当的优势效应。如何在商业环境中,处于逆势而又获得优势条件,限于被动而又立于不败之地,这就需要从业人员很好的掌握一定的心理技能的同时又要掌握娴熟的客户拜访技巧,合理地利用时间、空间、人文等因素,将不利转为有利。让每一次客户拜访取得实
讲师:高海友详情
招投标技能提升 12.31
【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学 【课程时长】2天【课程大纲】招投标必知投标的五大原则什么之智慧思维如何体现符合原则法律原则的理解如何做到信息原则深入理解“人”的原则案例分析关键层面、关键要素电子招投标认知《电子招标投标办法》电子招投标流程与线下招投标流程的主要区别及关注重点;电子招标投标办法-社会背景电子招投标注意事项招投标流程及要素招投标
讲师:高海友详情
市场营销概论 12.31
【课程形式】理论讲解、案例分析、互动式、参与式教学【课程对象】营销人员【课程时长】2天【课程大纲】市场营销核心模型认知及理解销售漏斗模型中的要素认知营销模型之构建3P模型市场营销之六要素产品力:产品本身的营销力宽度:盘子能做多大深度:每一点都做到无法再好了速度:别人只能做第二了病毒性:启动之后能自动营销的能力关系力:抛弃我,就是抛弃一种生活方式 站在历史
讲师:高海友详情
互联网背景下的市场营销 12.31
【课程背景】 从生产力角度,最近百年的社会变化超过了历史4000年的总和,问题是还在加速当中。商业条件升级了,商业思维就要升级,当前的互联网社会背景下,跟不上变化,可能就会被社会淘汰,大的变革环境下,适应变化是生存法则。中国经济已经从“有没有”的时代,跨过了“好不好”的时代,又进入到“好又多”的时代。“有没有”的时代:企业成功的要素中很大一部分是胆子大,产能
讲师:高海友详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





