岳云峰老师的内训课程
《国际贸易术语2020版理解与应用（精读版）》 2020年1月1日正式生效 课程编号:B-2-2022【课程介绍】 INCOTERMS国际贸易术语由国际商会（ICC）发布，近几年广泛运用的版本为2000版与2010版。尽管2010已实施了将近十年，但直至现在，国内外很多企业在不知情的情况下，仍然在使用2000版。 2020年新版INCOTERMS标准正式推出之前，很多积极向上的企业，努力寻求新版术语。在此期间，不少企业被网络及
讲师：岳云峰查看详情
《海外大客户开发与维护》课程编号：B-5-2022【课程目标】外贸营销是团队配合,综合运用各种技能的过程。本课程预期达成的目标：掌握国际市场营销所需要的必备知识,提升应对市场变化综合分析和策划能力;掌握客户开发的工具；大客户营销；系统地了解海外客户,从根本上掌握与不同国家的客户沟通洽谈的方法;分层分类地制定有针对性的客户政策;系统地提升市场开发的方法与技巧；【课程对象】外贸总监、市场区域经理、销售经理、海外市场分析人员【课程时间】2天(12课时)。 【讲师】岳云峰【课程大纲】 海外客户特征分析【本节要点】识别客户的特征，是增进客企关系不可逾越的阶段。不了解客户，无从为客户提供有针对性的服务；高
讲师：岳云峰查看详情
《涉外商务信函及沟通话术》课程编号：B-4-2022【课程对象】营销经理，商务洽谈人员【授课方式】讲授、讲解、案例分析、场景模拟、课堂练习、作业。【课程时间】1天（6课时）【课程大纲】一、信函沟通前的准备明确沟通与销售/工作目标判定沟通对象，选择适宜的沟通方式起草沟通的内容分析事态的紧急情况确定客户对自我的认知情况决定选用何种沟通方式二.商务信函写作及注意要点商务信函的种类及写作要求1). 开发信怎样展示自我实力客户关注点让客户记住自己【案例分析】不成功的开发信【模板工具】开发信函模板2). 拒绝信正确回复拒绝信的思路3). 要约/询盘【模板工具】询盘信函模板如何正确甄别垃圾级客户4). 报价
讲师：岳云峰查看详情
《国际贸易全流程实务（上篇）》 2022年修订版 ---国际贸易物流、贸易术语应用及进出口合同管理 【课程介绍】国际物流是国际贸易中的一个重要产业链。物流的作用是跨越空间，为 进出口双方提供货物交付。由于国际贸易是一个高度配合的产业链，无论是物流这个 单独的业务流程，还是其他辅助流程，都广泛地涉及各个部门的参与。这些部门包括 外部协作方，以及本公司上下游的部门。任何协作方或部门的失误都会对整体业务造 成损失。 在整个流程中会
讲师：岳云峰查看详情
《国际贸易全流程实务（下篇）》 2022修订版 ---国际结算、信用证惯例与收汇风险管控 【课程介绍】外贸操作中，结算是很关键的一关，结算是否把握得好，直接关系到收汇安全，顺利实现企业利润。 很多企业，不了解国际结算有哪些。客户要求用何种支付工具，就按照客户的意图处理，结果造成货款无法收回；有些企业，对部分结算工具比较熟练，但面对错综复杂的国际环境，不懂得怎样变通，灵活处理，既适当满足客户要求，也兼顾本公司的利益；还有些企业，对于信用证不
讲师：岳云峰查看详情
《跨文化思维与涉外沟通谈判》岳云峰2022年修订版【课程介绍】“人生就是一大张谈判桌，不管喜不喜欢，你已经置身其中了”-赫伯.寇恩每个人生来就置身于不同层级的谈判之中，有人经常获胜，有人总是难以达到自己的谈判目标。在国际商务沟通与谈判中，我们面对来自不同文化、不同社会背景的客户。这些不同的因素会导致相互无法理解、沟通不畅，甚至会引发直接冲突，导致双方关系破裂。本课程针对涉外营销经营管理人员，从有效沟通的角度阐述谈判，以期在与客户的谈判中运用良好的沟通技能，掌握客户的需求，传递己方的正确信息，做好与客户的双向信息交流。涉外谈判沟通的终极目的是，跨越文化鸿沟，增加双方关系，提升服务质量，促进成交。