【课程介绍】海外业务及国际贸易过程中，从业人员需要用共同的语言进行工作，英语作为国际通用语言是国际商务活动中最常用的工具。本课程旨在面向海外经理，通过国际业务的流程，介绍在国际业务活动中，怎样执行工作项目、运用商务英语。【课程时间】2天(12课时)【授课语言】英文+中文【讲师】岳云峰【课程大纲】 项目前期管理约见客户企业介绍：怎样让您的企业给客户留下深刻印象【案例】范文解析营销开场白：怎样表明目的电话及会晤话术与技巧 商务洽谈接待客户怎样做好展示工作报价的格式价格术语产品介绍话术及技巧营销报价技巧营销人员话术及词汇禁忌催单话术与工具 项目沟通国际商务会议日程安排怎样主持会议会上发言会议讨论撰写

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【课程介绍】经济全球化促使越来越多的企业走出国门，进入全球化发展的阶段。在“一带一路”政策支持下，这一进程得以加快，在国际化经营的背景下，单一企业的经营环境不再是单一的本土文化，每个策划者、管理者和运营者都要面对多种文化造成的文化差异。本课程针对涉外经营管理人员，通过系统的工具分析不同国家的文化现象及其背后的文化差异原因，协助企业扫清文化差异造成的沟通障碍，提高沟通乃至合作效率，使涉外人员在与外界沟通中能“知彼知己”，有效沟通。【课程预期目标】充分认识文化的内涵掌握不同国家与我们的文化差异掌握跨沟通交流的核心原理；针对国际物流/国际采购/国际营销/跨国服务类企业目标群体促进跨文化沟通及管理的有

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【课程介绍】：外贸营销是一个团队配合,综合运用各种技能的过程。本课程预期达成的目标：掌握国际市场营销所需要的基本知识,提升应对市场变化综合分析和策划能力;系统地了解海外客户,从根本上掌握与不同国家的客户沟通洽谈的方法;分层分类地制定有针对性的客户政策;系统地提升市场开发的方法与技巧；【课程对象】：外贸总监、市场区域经理、销售经理、海外市场分析人员、出口应用工程师【课程时间】：2天(12课时)【课程大纲】一、海外市场扫描        1、海外市场常见进入模式   战略导向本国导向地区导向多国导向全球导向海外市场进入导向模式契约导向模式许可证模式特许经营模式合同制造模式管理合同模式投资导向模式C

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《国际贸易术语2020版理解与应用（精读版）》 2020年1月1日正式生效 课程编号:B22022【课程介绍】 INCOTERMS国际贸易术语由国际商会（ICC）发布，近几年广泛运用的版本为2000版与2010版。尽管2010已实施了将近十年，但直至现在，国内外很多企业在不知情的情况下，仍然在使用2000版。 2020年新版INCOTERMS标准正式推出之前，很多积极向上的企业，努力寻求新版术语。在此期间，不少企业被网络及怀有

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《海外大客户开发与维护》课程编号：B52022【课程目标】外贸营销是团队配合,综合运用各种技能的过程。本课程预期达成的目标：掌握国际市场营销所需要的必备知识,提升应对市场变化综合分析和策划能力;掌握客户开发的工具；大客户营销；系统地了解海外客户,从根本上掌握与不同国家的客户沟通洽谈的方法;分层分类地制定有针对性的客户政策;系统地提升市场开发的方法与技巧；【课程对象】外贸总监、市场区域经理、销售经理、海外市场分析人员【课程时间】2天(12课时)。 【讲师】岳云峰【课程大纲】 海外客户特征分析【本节要点】识别客户的特征，是增进客企关系不可逾越的阶段。不了解客户，无从为客户提供有针对性的服务；高质量

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《涉外商务信函及沟通话术》课程编号：B42022【课程对象】营销经理，商务洽谈人员【授课方式】讲授、讲解、案例分析、场景模拟、课堂练习、作业。【课程时间】1天（6课时）【课程大纲】一、信函沟通前的准备明确沟通与销售/工作目标判定沟通对象，选择适宜的沟通方式起草沟通的内容分析事态的紧急情况确定客户对自我的认知情况决定选用何种沟通方式二.商务信函写作及注意要点商务信函的种类及写作要求1). 开发信怎样展示自我实力客户关注点让客户记住自己【案例分析】不成功的开发信【模板工具】开发信函模板2). 拒绝信正确回复拒绝信的思路3). 要约/询盘【模板工具】询盘信函模板如何正确甄别垃圾级客户4). 报价/回

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