【培训提纲】章、国际贸易术语与报价1.1Incotermsreg;2010基本特征Oslash;两种分组：sup2;适用于各种运输方式的术语sup2;适用于水运的术语Oslash;11种术语扫描Oslash;Incotermsreg;2010的变化sup2;对比2000版的EFCD分组下的13种术语[案例]由“船舷”FOB项下货物灭失的责任变化（对比Incotermsreg;2010与Incoterms2000）[案例]国际贸易中连环贸易的应用：对买卖双方的责任义务明确划分1.2国际贸易术语的合理选用及风险防范[练习]结合不同的客户及本公司要求，选择适用的术语Oslash;保险对业务双方的保障

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【课程大纲】篇国际贸易沟通艺术与采购谈判“人生就是一大张谈判桌，不管喜不喜欢，你已经置身其中了”赫伯.寇恩每个人生来就置身于不同层级的谈判之中，有人经常获胜，有人总是难以达到自己的谈判目标。本篇章从有效沟通的角度阐述国际贸易沟通谈判，以期在公司内部及与客户的谈判中运用良好的跨文化沟通技能，掌握不同国家客户的需求,传递己方的正确信息，协同作业,做好与客户的双向信息交流。谈判沟通的终极目的是，提升服务质量，促进成交。章：认识与理解沟通一、优秀企业是如何看待沟通的二、沟通是什么三、沟通三大要素四、沟通的常见误区五、沟通漏斗六、沟通的基本模型七、跨文化沟通的作用第二章：有效国际采购沟通的技巧一、信任是

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【课程大纲】一单元、国际市场营销章、海外市场调研我们眼中的海外市场是多大的饼Oslash;分析市场Oslash;分析竞争者Oslash;分析本公司Oslash;细分市场Oslash;确定竞争优势Oslash;确定目标市场Oslash;传递定位信息Oslash;目标市场的动态调整第二章、海外市场预测Oslash;市场预测简介Oslash;市场预测的内容Oslash;市场预测的流程Oslash;预测方法Oslash;定性预测Oslash;定量预测Oslash;市场需求预测Oslash;市场预测报告撰写第三章、客户分析与客户管理#8226;[思考]您从深层次理解您自己的客户么？#8226;3.1.进

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【培训提纲】章、理解国际结算1.1根据场合选择适合的结算方式Oslash;[情景案例]构成国际结算的要件1.2国际结算分类Oslash;国际结算分类思路Oslash;正常的结算工具Oslash;应对风险高的结算工具Oslash;对常规结算方式的补充1.3主要贸易结算工具的功能对比1.4选择结算方式应考虑的问题第二章、国际结算风险防范2.1风险类型2.2风险源种类2.3应对风险的方法Oslash;制度性风险防范策略Oslash;业务性风险防范2.4国际结算工具详解（均附案例讲解）Oslash;汇付业务sup2;T/Ta)T/T被广泛应用的原因b)常见T/T的风险及应对策略sup2;O/Ac)O/

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【培训提纲】单元国际货物运输及保险原理解析[建议课时：2H]一、国际货物运输方式概述1.国际货物运输的性质2.国际运输的特点3.国际运输分类Oslash;按运输工具分类Oslash;其他类型的分类二、订立国际货物运输保险合同的4项基本原则1.大诚信原则2.保险利益原则3.损失补偿原则4.近因原则【补充资料】保险人的基本权利义务【补充资料】被保险人的基本权利义务三、保险单据1.保险单据的性质2.保险单据的法律作用四、海上货物运输保险事故的种类1.危害种类2.海损的种类【补充资料】共同海损【补充资料】共同海损分摊五、海运方式下的国际货物运输保险的种类及应用1.基本险别2.附加险别六、其他方式下的国

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【培训提纲】第1章外贸跟单岗位分析1.1外贸跟单员工作流程1.2外贸易跟单员岗位分析及工作技能1.3外贸经理岗位技能要求及工作定位1.4外贸跟单内部协调1.5跟单业务计划1.6跟单人员达到内部协调的工作及思维模式1.7外贸跟单的外部协调Oslash;涉及的外部部门【案例】怎样跟进生产部排产Oslash;涉及的外部企业【案例】怎样跟进供应商Oslash;质量跟进　第2章国际贸易单证概述2.1国际贸易单证的概念2.2国际贸易单证的分类Oslash;基本单据Oslash;附属单据Oslash;官方单据Oslash;自制单据2.3单证缮制的基本要求Oslash;对外贸跟单员的要求Oslash;外贸跟单

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