课程背景：VUGA时代的员工渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或是员工职业素养不良？在信息时代，选择的机会越来越多， 新员工喜欢彰显个性的时代，管理者如何正确引导和读懂人性，如何用好和留住新员工是管理者们面对和急需解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。管理者与员工的关系就像跳舞，只有当两个人都愿意调整自己的步调时，这支舞才会跳得愈加优美顺畅。既然两个人是那么不同，为了跳好这支舞，当然我们就要不断地调整自己，以适应对方和适应全新的生活。课程特点：关注如何提高生产力，帮助新员工成长与成熟。中国经济过去的

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课程背景：目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多，专业分工越细，发生冲突和浪费的可能性就越大。目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人们发挥最大的能力把事情做好。有好的目标就成功

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课程背景：企业的快速发展，伴随着的是权责分配日趋明确、部门分工日渐细化，于此同时，部门间的交流也越加紧密与频繁。然而，由于认知的偏差、意见的分歧、信息的不对称等诸多因素，跨部门之间越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已——如何构建企业协同高效的内部客户服务意识？如何培养良性循环的部门间沟通协作文化？如何在实际工作中实现1+1>2的共赢效果？本课程将帮助您发掘企业内部沟通与合作障碍的根源，了解跨部门合作中隐藏的个人与组织需求，认识人与人之间正常的性格差异，培养主动性与服务意识，掌握有效沟通与合作的策略技巧，破除部门壁垒，减少冲突，有效的与上级、下级、同事、客户进行

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课程背景：中高层管理者是企业的中流砥柱、中坚力量，是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中高层管理者的工作管理技能，是保证企业各项运营指标落地实施的关键。然而，许多中高层管理者在工作中常遇到以下困惑：如何向下属传达工作任务来获得想要的结果？如何辅导下属提升能力？如何激发下属的工作激情？如何处理下属提出的困难与要求？如何处理下属间的冲突与矛盾？本课程将解析管理的几大误区，帮助学员明确领导力的风格和特质，借助卓越团队沙盘推演和职场真实案例，教授不同管理场景下的应对之策和解决办法，直接帮助学员在实际工作中运用，带出好团队，推动管理改善和提升工作绩效。课程收益

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课程背景：在新时代的国有企业中，年轻员工既是企业的新生力量，也是企业未来发展的中坚力量之一。然而，在工作中面对年轻员工的管理常常会遇到以下困惑： 如何调动年轻员工在团队中的协作和配合？ 如何激发年轻员工的激情和热情？ 如何增强与年轻员工之间的沟通与信任？ 如何有效地对年轻员工辅导、授权和激励？本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，直接从工具和方法的角度切入，运用多元化的手段，迅速有效提升学员对年轻员工的管理，点燃年轻员工的心

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课程背景：情商之父，丹尼尔·戈尔曼在《情商》一书中写到：智商高、情商也高的人，春风得意；智商不高、情商高的人，贵人相助；智商高、情商不高的人，怀才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事无成。人与人成长和成功的差距中有 85来自 EQ 情商。对情商的研究表明，情商对工作场合成功的直接作用是智商的23倍。更加重要的是，智商在 17 岁达到最高峰后就基本保持不变，而情商则是可以通过持续学习提高，我们在任何时候展开对情商的进一步提升和改善都为时不晚。根据《财富》500 强中 44 家公司的调查结果显示，高情商的领导者能创造出了高于平均水平 2 倍的业绩，可见高情商对于企业经营管理的重要性。每位职场人士都

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