课程背景 ：      美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60～75的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60～75；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。       1983年以来，詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例，以及来自全球70个国家的500万份领导力测评

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课程背景：1983年以来，詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例，以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷，发现领导力不是一部分人与生俱来的能力，而是可以观察并学习到的行为。库泽斯和波斯纳把这些特质归纳出“卓越领导者五种习惯行为”：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”。与此同时，研究的核心关键：“ 领导艺术是可以被传授的，领导力不是天生的，是可以通过后天培养”。职业素养是企业对员工的基本素质要求，它直接影响团队的执行力，影响部门的业绩，影响企业的竞争力。然而大部分企业却面临着团队意识淡薄；缺乏自动自发，敬业勤力；缺乏忠诚与担当；公司活动不积极参加等问题。

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课程背景：VUGA时代，团队的高效能协作已成为企业创造高绩效唯一可持续的、有竞争力的组织优势。所谓力出一孔，利出一孔，团队的有效协作，能够实现1+1>2的效果，从而增强组织的战斗力，创造出个人无法完成的业绩。遗憾的是，在大部分的组织中，团队协作依然困难重重，团队中缺乏信任、惧怕冲突、欠缺执行、逃避责任、无视结果的状况比比皆是。如何才能锻造一支高效沟通和卓越执行的团队？如何才能打造一支以结果为导向，具有高度责任感的团队？如何才能铸造一支充满战斗力和凝聚力的团队？没有完美的个人，只有完美的团队。本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融

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课程背景：管理者60％以上的工作时间都用于各种形式的日常沟通，但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8％。沟通是所有管理行为的基础。在跨部门的沟通中，您是否只注意自己的舒服，而未站在其它部门的角度去考虑问题；在与其它部门沟通中是否未考虑“沟通双方”的同理心；是否更关注自己的感受，而忘记还有环境、身份、角色、职权等多种沟通交通的因素；是否察觉到您的沟通过程中没有更关注到即时性、有效性和及时性；是否从未想过沟通中的“表达的多样化、倾听的立体化、反馈的复合化”？而这些问题，可能直接会影响到您在跨部门协同工作中的效果，处理不好，甚至还会产生矛盾和冲突。企业做大源于战略，做强却源于执行。宏伟的目标，缜密

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课程背景：沟通是所有管理行为的基础，从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台，成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言，应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通，从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。麦肯锡的统计显示：职场中60％以上的工作时间是用于各种形式的日常沟通，但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8％。要想学会游泳，得懂水性，要想学会沟通，得懂人性。沟通是心灵与心灵之间的契约对话，要真正达到高效沟通，必须学习心理学的知识。本课程将教会学员从读懂人性入手，掌握沟通的技术，同时领会沟通的艺术，在日常工作和生活中能够充满自信的、成功地进行沟通，针对性地化

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课程背景：目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多，专业分工越细，发生冲突和浪费的可能性就越大。目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人们发挥最大的能力把事情做好。有好的目标就成功

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