舞动新生代:基于心理学的新时代员工管理

  培训讲师:文瀚

讲师背景:
文瀚老师——实战派管理效能提升专家18年中外世界500强企业管理实战经验※精通中、英、法三国语言※3项国家和省级科技进步奖获得者※9项省市级管理创新奖获得者※东风汽车集团核心人才库专家※职业化沙盘认证讲师※行动学习Facilitator促动 详细>>

文瀚
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舞动新生代:基于心理学的新时代员工管理详细内容

舞动新生代:基于心理学的新时代员工管理

课程背景:

VUGA时代的员工渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的“流失率”,企业又将如何应对?是仅一句员工没有责任心定论吗?亦或是员工职业素养不良?在信息时代,选择的机会越来越多, 新员工喜欢彰显个性的时代,管理者如何正确引导和读懂人性,如何用好和留住新员工是管理者们面对和急需解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。管理者与员工的关系就像跳舞,只有当两个人都愿意调整自己的步调时,这支舞才会跳得愈加优美顺畅。既然两个人是那么不同,为了跳好这支舞,当然我们就要不断地调整自己,以适应对方和适应全新的生活。

课程特点:

关注如何提高生产力,帮助新员工成长与成熟。中国经济过去的发展来自劳动型员工生产力的提高,劳动型员工生产力的提升是过去三十年中国经济发展的主要引擎。未来经济的发展则需要提高知识型员工的生产力,VUGA时代的新员工大部分是知识型的员工。我们将课程的重点放在如何提高新员工的生产力,提升组织智力资本的效能。

课程收益:

  • 认知VUGA时代新员工的行为特点,反思成长的“心智模式”;
  • 掌握新员工职业行为特征,应用管理心理学工具,借鉴优秀的企业管理经验,形成对新员工的正确管理与引导;
  • 让管理者管理新员工不再迷茫!提供管理系统引导工具,拿来就用!
  • 最终目标“去标签化”达到“正己化人,适者生存、和谐团队。”

课程对象:基层管理人员、班组长

课程时间:1天,6小时/天

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+沙盘演练

课程大纲

第一单元:了解和走进新时代员工

  1. “背景”成长史——VUGA时代新员工的成长背景
  2. VUGA时代新员工成长的时代背景
  3. VUGA时代新员工的社会背景
  4. VUGA时代新员工的家庭背景
  5. “三观”发展史——VUGA时代新员工的思维特点
  6. 自我表达的价值观
  7. 崇尚民主的人生观
  8. 多元选择的世界观

第二单元:新员工的团队融入与管理

  1. 入职第一课:一对一面谈
  2. 新员工入职30天关怀表
  3. 认识团队与融入团队
  4. 赋予角色与人尽其才
  5. 团队发展的阶段与障碍
  6. 团队管理中Leader的角色与功效

第三单元:知己解彼识人性与人心-接通互联

  1. 基于心理学的气质测量与应用
  2. 如何与不同性格特质的新员工进行有效沟通
  3. 与新员工沟通的本质
  4. 与新员工沟通的三原则
  5. 与新员工沟通的实战技巧与雷区避让
  6. 情绪化与事实的处理方法

工具应用:气质测量与解析(可用于识人与用人)

第四单元:体验式情景沙盘演练

  1. 沙盘体验——课程导入、组建团队
  2. 沙盘讲解——设定目标、课程规则
  3. 情景推演——角色扮演、决出结果
  4. 复盘总结——经验总结、讲师总评

沙盘目标:统筹规划、结果导向、团队管理、共赢沟通、高效执行

复盘转化

  1. 回顾目标–不忘初心
  2. 评估结果–结果思维
  3. 分析原因–问题导向
  4. 总结经验–二元思维
  5. 制定行动–持续改善(PDCA)

 

第五单元:有效管理行为引领新生代知行合一

  1. 从理解需求到人性管理
  2. 马斯洛需求层次论与赫茨伯格双因素理论
  3. 员工为什么“不会、不能、不愿”做?
  4. 如何消除员工的恐惧感?
  5. 如何为新员工启动崭新人生?
  6. 基于GROW模型的员工辅导与教练技术
  7. 成为一名优秀的管理教练
  8. 识别下属技能与工作要求之间的差距
  9. 针对工作问题及时进行下属技能辅导
  10. 下属辅导的关键原则与步骤

课堂演练:一对一GROW模型辅导谈话模拟

  1. 有效激励与员工逆商修炼
  2. 企业常见的激励误区
  3. 企业员工有效激励的方法
  4. 企业针对VUGA时代新员工的实战激励策略
  5. 『正负』能量『高低』检视
  6. 正能量思维正五步

课堂演练:『生活一般题&职场绩效题』 示范与PK竞技



 

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