周平老师的内训课程
讲提高进出口业务透明度，加强进出口业务管理 1、外销员的高度集权与进出口业务分权管理 2、外贸跟单流程变革是解决分权管理的渠道 3、建立进出口企业的SBU管理体系 4、高管如何管理企业客户档案及掌控客户档案的策略与技巧 5、客户档案的归类汇总与进出口业务ABC客户分类管理 6、客户资信调查与海外市场调研 7、外贸陷阱防范对策探讨 8、国际贸易结算风险防范与高管的财务思路与对策 9、海外应收帐款的有效管理与催讨 10、海外客户分类管理与融资信用度考察 第二讲提高进出口业务绩效，加强进出口业务管理 1、外贸业务的报价体系与进出口业务报价方案设计 2、进出口业务流程解析与相关的单证处理技巧 3、单证
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一、研究一下我们的时势！ 1.新经济时代已经来临！ 2.“没有橡皮擦你就无法生存！” 3.服务创造价值！ 4.一只大雁能飞到南方吗？ 5.一个企业能独步天下吗？ 二、总结一下失败的教训！ 6.我们很少系统地观察和思考！ 7.我们很少改变旧习惯！ 8.我们很难突破“框框”的束缚！ 9.我们很难正确地评价自己！ 10.我们很少在总结中学习！ 11.我们不能团队学习！ 12.再具体一些！在营销认识上的5大误区 13.再具体一些！在营销行动上的5大误区 14.再具体一些！在企业管理上的5大误区 三、学习一下成功的经验！ 15.中美百富的成功秘诀 16.从优秀到卓越的飞轮 四、研讨一下我们的策略！ 17
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单元、财务成本分析与控制的意义第二单元、财务成本分析与控制的目的---如何获取成本优势1. 价值链与成本分析2. 企业战略实施与成本优势第三单元、财务成本分析与控制的基本理念及发展趋势与动态（一）基本理念1. 全面成本、规模成本、边际成本、机会成本分析与控制理念2. 时间成本、作业成本、寿命周期成本、供应链成本分析与控制理念（二）发展趋势与动态1. 公司治理成本是现代成本控制的重点2. 控制职业经理人代理成本成为全球共识第四单元、财务成本分析与控制的核心内容1. 存货成本、营销成本、管理成本、财务成本、税收成本、服务成本 第五单元、财务成本控制的制度设计与途径1. 公司治理、预算管理、会计政策
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单元、给您一份见面礼1. 礼仪全方位解释 2. 礼貌、礼节、礼仪的关系第二单元、办公室人员专业仪态训练1. 行礼示意的礼节 2. 鞠躬礼、欠身礼、点头礼的示范演练3. 工作人员正确优雅的站姿、走姿、坐姿、蹲姿 第三单元、商务应酬绝招1. 倾情接待VIP2. 取消或推迟活动3. 怎样请老板吃饭第四单元、工作人员的仪容与仪表1. 工作人员的发型-美容-化妆技巧2. 工作人员衣着的装扮艺术和服饰搭配3. 工作人员的款式与风格4. 色彩分析与审美---- 如何选择适合您的色第五单元、语言礼仪训练1. 职业的说话声音的训练2. 有声语言（语音、语调、语速）的训练3. 无声语言（表情语、目光语、手势语、道
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过去人们常常追求外表美，觉得外表美就是魅力。其实迷人的魅力是需要从"身体的美、内心的美、灵魂的美"三个方面加以悉心培护，因为美丽不应只是停留在表面的层次，由内而外显现出蓬勃的朝气与自信才是真正的美、恒久的美。单元、相互认识和连接：表达对于课程的希望，想要学到什么？ 1.冥想个人的内在美丽是什么？ 2.分享自己认为到目前为止自身的内在力量 第二单元、跟你的内在美丽相连 1.你的天气预报 第三单元、与自己和他人连接 1.“给予与接受”舞蹈 2.身体按摩-----觉察你身体什么时候说“是”和什么时候说“不” 第四单元、自我的定义：愿望/梦想与表达----你内在能量的源泉 1.身体地图----谈说你
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GE韦尔奇说:秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性因为他的存在,才使我专注于思考和决策变得可能。有人说我事半功倍,那么至少一半是我的秘书的贡献。洪小莲--年薪HK1200万的“打工皇后”、和黄集团总经理说：我大的幸运是有过18年的秘书工作的经历，如果没有这个经历，我不可能有今天的成就。总经理管理公司的事务，而秘书则管理总经理的事务；秘书对于总经理的重要程度完全等同于总经理对于公司的重要程度。单元、专业秘书的展望 1.专业秘书的职责角色与功能发挥 2.秘书对工作的期望与展望 第二单元、如何提升工作效率与功能 1.高效率的档案管理技巧 2.如何为上司与自己管理时间 3.会议管理技巧