谭小芳老师的内训课程
讲、传统的绩效管理 为什么要绩效管理 个人目标与企业目标统一 帮助员工进行职业生涯规划的步骤 决定销售人员薪酬的三个因素 如何使用绩效评估结果计算销售奖励 传统绩效管理的缺陷 业绩改进计划 案例讨论: 销售绩效管理的意义:连接个人与公司的纽带流程管理培训的葵花宝典流程管理:技能案例训练手册中外电影名作的流程管理案例集第二讲、平衡计分卡 战略管理框架 传统的营销理论和考核指标 领导者的四个关键要素 平衡计分卡的概念 设置KPI的原则 如何设置平衡计分卡中的财务指标和客户指标 绩效评估式计算KPI得分的方法 领导者如何分配时间分享：流程管理培训的新金科玉律！流程管理深度剖析:疑难问题与解决对策流程
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一、市场与市场营销1、市场及其功能2、市场营销及其特点3、服装市场的类型和特点4、市场的划分5、服装市场的类型和特点二、服装市场中的营销组织1、服装市场营销组织及其演变2、服装市场营销组织的职能3、服装市场营销组织的基本形式4、服装营销人员的素质和技能5、服装营销人员的基本素质6、服装营销人员的服务技能三、市场营销观念及其演变1、市场营销观念的演变过程2、新旧营销观念的区别3、现代营销观念与服装营销4、树立现代市场营销观念的意义5、现代营销观念对服装营销的要求四、服装企业市场营销的创新1、市场营销发展的趋势2、服装企业市场营销活动的创新3、服装市场营销环境构成4、市场营销环境及其特征5、服装市
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模块、战略性人力资源管理 1、企业2、企业的过去与未来3、与时俱进与超前创新4、保证企业盈利的方法5、创新6、企业的战略（1）、战略的来源（2）、制定战略的考虑因素（3）、实施战略流程（4）、人力资源部门的主要任务 7、人力资源的特点、分类分析：人力资源战略开发与管理培训案例！解析：人力资源战略开发与管理内训案例案例：人力资源战略开发与管理课程案例分析！第二模块、胜任力模型 1、常见的人力资源问题介绍2、这些问题的起因3、师长与少将理论4、职业生涯树5、补足职业生涯的缺失6、让每个人知道追求的目标7、胜任力模型是什么？ 8、素质分类9、制定胜任力模型讨论：人力资源战略开发与管理经典案例讨论分组
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一、 目标管理的案例分析 目标管理的常见问题 目标的三个主要来源 企业在目标管理中遇到的问题 目标管理的实施原则目标管理五要素目标管理的六个特征我们为什么不愿意设定目标？分析：战略性目标管理培训案例！解析：战略性目标管理内训案例案例：战略性目标管理课程案例分析！二、 掌握制定工作目标的方法 工作目标的类型 目标的SMART练习定量目标和定性目标的问题设定目标的七个步骤 如何制定工作目标如何与下属设定目标讨论：战略性目标管理经典案例讨论分组：战略性目标管理培训案例学习指南分析：战略性目标管理学习中的八大陷阱！三、 掌握目标分解实用的方法岗位职责和目标的区别岗位分析的目的分解目标的工具和方法关键
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一、如何建立正确的企业档案意识 1、企业档案,是在企业的生命周期中直接形成并保存备查的企业文件 2、企业档案意识具有个性化的特点 3、档案工作服务职能的目标定位 4、企业档案意识必须符合国家的档案法律法规 分析：现代企业档案管理培训案例！ 解析：现代企业档案管理内训案例 案例：现代企业档案管理课程案例分析！ 二、企业文档管理现代化 1、企业电子文档的产生与传递 2、新时期档案工作者要树立“五个”意识 3、档案职业的角色定位与形象重塑 （案例分析） 4、企业电子档案管理问题研究 讨论：现代企业档案管理经典案例讨论 分组：现代企业档案管理培训案例学习指南 分析：现