杨云老师的内训课程
部分EXCEL提高工作效率和质量1.难以想象的右键功能（基础之基础）2.友好界面表格的制作及保护3.数据的有效整理（分列、常用函数的）4.数据透视表在海量数据分析中的应用5.图形展示和在线分析的应用第二部分在质量管理和分析中的应用1.案例：设计质量跟踪表和对表数据统计分析，帮您归纳、整理Excel的基础知识点，做好向高级运用挑战的准备2.案例：建立质量台帐，高效完成质量管理阶段性的总结工作，学会让计算机随时自动完成报告。3.案例：质量趋势分析和质量投资收益回报模型分析，验证质量管理的收益。让你能够理直气壮地使用质量控制费用。第三部分在生产计划规划和跟踪管理和分析中的应用1.案例：设计生产计划管
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一、认识精细化管理1.什么是精细化管理2.JIT、质量管理到信息化管理3.业务管理上的精细化管理4.精细化管理的3大特征：数据化、系统化、标准化5.精细化管理涉及的管理手段：标准化、流程管理、数据管理、管理报表和科学决策二、精细化管理的步骤与方法1.抓住核心问题Oslash;认清问题【案例】总经理的困扰Oslash;分析问题【练习】寻找采购现金流管理Oslash;设定情景Oslash;关键因素加权法Oslash;情景描述与解决方案【练习】情景分析2.精准目标Oslash;精准目标的3个指标Oslash;SMART法则与矩阵规划【案例】如何下订单？Oslash;目标分解Oslash;目标评估【案
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专题一：运营仪表盘原理介绍（请参考附件中关于运营仪表盘的介绍资料）1.运营仪表盘的三大功能2.建立运营仪表盘的4个步骤3.商务智能架构4.运营系统和商务智能的关系5.数据成熟度模型6.从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化7.数据架构（P159）--从数据到信息、知识8.寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树专题二：EXCEL提高工作效率和质量1.难以想象的右键功能（基础之基础）2.友好界面表格的制作及保护3.数据的有效整理（分列、常用函数的）4.数据透视表在海量数据分析中的应用5.图形展示和在线分析的应用专题三：数据分析常用分析方法1.方差分析2.时间序列分析和对比分析3.频数分析4.多业务条
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一、促销基础管理 1.促销管理的目的2.促销的分类管理3.促销流程建立4.促销统计报表的建立5.快速报表系统建立的方法与技能二、促销分析管理1.客户价值分析2.销售人员行为分析3.促销比例分析4.促销结果趋势分析三、促销管理的前瞻性能力1.促销管理敏感性分析2.多维度促销管理方案制定3.自动促销规划运筹4.促销评估和考核方案制定四、促销管理图形报告1.促销管理数据图形2.单店促销分析与预测报告3.品上市促销分析与预测报告4.活动促销分析与预测报告5.渠道促销分析与预测报告...
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一、定价的基本目的1.提升利润率2.扩大市场规模3.阻止竞争二、定价对损益的影响分析1.敏感性分析方式2.低价产品Oslash;价格生命线3.普通产品Oslash;价格Oslash;变动成本第二Oslash;销量第三Oslash;固定成本低4.高价产品5.时尚性产品的定价Oslash;库存与定价的关系三、面对市场环境下的产品生命周期图解1.产品定位Oslash;蓝海产品Oslash;鸡肋产品Oslash;主流产品Oslash;弱势产品Oslash;竞争产品2.新进产品的必胜路径3.阻击跟随者的不二法则4.掩护策略5.价格战四、竞争法则下的定价策略1.领先者的定价策略Oslash;高价下的营运空
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一、建立标准化管理与报表体系1.标准化管理配套措施2.标准化管理制度建立3.档案化和标准化数据管理4.管理报表的6个层次5.案例分析：如何避免市场费用一抓就死，一放就乱6.案例分析：指导我们如何做的运营推演二、流程管理概论1.业务流程的定义与视角2.流程与纵向组织之间的匹配3.重叠、浪费与次优化行为4.部门效率优化与整体效率次优化5.案例分析：储运部的烦恼三、流程改进方法1.业务流程相对于生产流程来讲同样决定成败2.业务流程改进的五个阶段3.5种流程图的特性4.案例分析：实战流程图的绘制5.流程穿越测试方法6.案例分析：发货周期的改善四、信息化建设中的全局改进1.实时协同的信息化管理方法2.信