企业标准化建设实务——运营仪表盘
企业标准化建设实务——运营仪表盘详细内容
企业标准化建设实务——运营仪表盘
一、 建立标准化管理与报表体系
1. 标准化管理配套措施
2. 标准化管理制度建立
3. 档案化和标准化数据管理
4. 管理报表的6个层次
5. 案例分析:如何避免市场费用一抓就死,一放就乱
6. 案例分析:指导我们如何做的运营推演
二、 流程管理概论
1. 业务流程的定义与视角
2. 流程与纵向组织之间的匹配
3. 重叠、浪费与次优化行为
4. 部门效率优化与整体效率次优化
5. 案例分析:储运部的烦恼
三、 流程改进方法
1. 业务流程相对于生产流程来讲同样决定成败
2. 业务流程改进的五个阶段
3. 5种流程图的特性
4. 案例分析:实战流程图的绘制
5. 流程穿越测试方法
6. 案例分析:发货周期的改善
四、 信息化建设中的全局改进
1. 实时协同的信息化管理方法
2. 信息化与管理一体化关系
3. 信息化和流程的匹配
4. 实施信息化的关键点控制和收益
5. 案例分析:信息化实施后的烦恼
五、 市场分析(产品竞争策略)
1. 面向竞争的市场分析与管理中的应用
Ø 如何进行市场和产品细分分析
Ø 产品策略的图表演绎
Ø 价格分析与对策
Ø 企业如何营造持续性的赢利结构(直观的量本利分析)
Ø 案例分析与讨论
2. 在市场推广活动中的应用
Ø 市场推广活动的全程分析与管理数据分析
Ø 整体促销活动进行监控、评估流程和数据结构
Ø 如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立
Ø 如何利用方案工具寻求佳市场方案
Ø 案例分析与讨论
六、 第三部分 运营分析(销售、财务、人力资源管理)
1. 在销售管理中的应用
Ø 销售渠道的管理统计分析
Ø 渠道管理数据构架搭建(资金流、物流系统、渠道成员关系管理、台账建立和数据分析)
Ø 销售队伍的整体规划与综合诊断信息基础建立
Ø 销售代表业绩跟踪数据体系建立方法
Ø 有效的销售计划和销售目标设立
Ø 销售的有效计划和跟踪机制建立方式
Ø 建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型
2. 在财务管理中的应用
Ø 公司盈利能力趋势分析
Ø 直观、动态的预算体系建模方式
Ø 产品上市财务预测案例分析
Ø 固定资产投资判断模型
3. 在人力资源管理中的应用
Ø 公司员工结构多纬度分析
Ø 年度薪资预算方案模型制定
Ø 业务人员行为分析建模
七、 第四部分 控制分析
1. 采购控制
Ø 采购控制矩阵管理模型建立
Ø 主要原料价格变动的成本敏感性分析
Ø 采购价格趋势与结构监控方法
Ø 应付账款管理模型
八、 管理的思路
1. 管理假设
2. 相关因素分析
3. 建立台帐、数据整合
4. 数据分析,建立模型
5. 修正行为,预测趋势
6. 验证假设
7. 企业建立改进机制的步骤
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