王伟老师的内训课程
导论：执行力的精髓视频导入：三个石匠的故事一、什么是执行二、执行力的感性解读——快、狠、准三、执行力的三个境界四、没有执行力，就没有核心竞争力五、世界顶级企业的执行观六、高效执行力模型：澄清-胜任-承诺-控制思维导图：反省个人/部门在平时的工作中，有哪些工作存在着执行力方面的偏差？一、澄清确保任务完成◆创造双向沟通的环境小组案例讨论：“买复印纸的困惑”◆重要管理原则：结果导向，行为管理◆澄清任务的完整流程课堂同步练习：结合工作中的一个具体任务，澄清其中的任务◆澄清总结的四个核心要点二、让下属胜任完成任务◆何谓“胜任”◆分析下属的胜任度◆增加胜任范围◆“胜任”总结的四个核心要点课堂同步练习：如何
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一、沟通的本质与原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性★双向反馈是沟通的基础★不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析：几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法听、说、看、问（面对不同的对象，用不同的方法）五、沟通的步骤1、事前准备（目标、计划、预测争执、SWOT分析）2、建立关系（以情为先以理为主）3、把握时机(时间、地点）4、阐述观点5、处理异议6、达成目标六、不同沟通风格的管理者分析与应对1、分析型人的特征与沟通技巧2、支配型人的特征与沟通技巧3、表达型人的特征与
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一、企业关键人才培养的困境与误区1、关键人才定义不明2、培养重业务轻思想3、造船不如买船，买船不如租船”二、如何定义关键人才1、关键岗位人才？2、业务技能优秀人才？3、案例研讨：我们企业定义的关键人才应该是什么样？4、企业用人的三大标准5、关键人才的“三强三高”6、针对性互动练习：归纳出我们企业关键人才的行为量化标准三、关键人才的选拔1、关键人才的选拔流程2、关键人才的来源渠道3、关键人才的选拔方法-八观法-观察“四个出来”-在用中“验”，在“验”中选-案例分析：人才选拔方法的运用四、关键人才的培育1、培养机制如何做-同步培养VS超前培养-专才VS通才-集中培养VS岗位培养2、关键人才培养内容
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导论：人力资源管理的功能与价值单元一：设定绩效目标——建立对目标的共识，让员工作对的事一、如何为员工设定合理的绩效目标？管理工具：SMART原则法二、如何取得对目标的共识，让员工不需监督，也能有好的表现？三、如何协助员工克服阻碍，达成绩效目标？四、当主管与员工对绩效目标看法不同时，怎么办？管理工具：绩效计划会议（CheckList）管理案例：3M——依个人目标，评估及发展绩效单元二：绩效沟通与改善——在问题出现前，帮员工找出解决方案一、主管如何观察、了解员工平日的工作绩效？（一）正式的观察与沟通（二）非正式的观察与沟通二、主管常碰上员工的哪些绩效问题？如何解决？（一）员工未照指示工作（二）员工
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单元一：中层经理的角色定位与认知一、认识自己，做成功的中层经理★中层经理的核心价值观★中层经理的六个特点★中层经理成功的八个准则★中层经理的十项管理技能二、作为下属的中层经理★中层经理在企业中的位置★中层经理是实现企业目标的先锋★常见的三个管理误区三、作为同事的中层经理★跳出本位看问题★同事是自己的内部客户★如何向“以内部客户需求为中心”转换★各司其职与相互协作四、作为上司的中层经理★中层经理应该扮演好的角色★如何领导好下属★如何克服角色错位★如何做好教练培养员工案例互动：未来的企业什么样案例互动：职业角色分析：如何看待自己的工作案例互动：机会只给有准备的人单元二：中层经理的目标管理一、目标管
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单元一：目标管理之理念——目标管理是什么课程导入：猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么一、如何理解目标（一）何谓目标（二）目标的作用（三）目标的意义二、经典目标设置理论（一）洛克目标设置理论（二）休斯的目标设置理论（三）德鲁克关于目标管理的主张三、目标管理中目标的基本特征（一）目标管理的定义（二）目标管理的三个理论基础（三）目标管理中目标的基本特征（四）目标管理的五大要素1、目标是什么？2、达到什么程度？3、怎么办？4、什么时候完成目标？5、是否达成了既定目标？小组讨论：部门经理对员工的管理是目标管理吗？单元二：目标管理之程序——目标管理做什么课程导入：从通用电气的目标管理看目标管理的程序与原理