李明军老师的内训课程
章：销售量影响因素之“人员篇”招：正确的人——招聘失误是大的失误第二招：销售日志，妙用无穷——山西牛营业厅带来的启示第三招：汇总“搞不定”——快速提升10销售量简单的方法第四招：榜样的力量——如何塑造“比学赶帮超”的团队氛围？第五招：“洗脑”常用方法——如何提升员工工作激情？第二章：销售量影响因素之“进店率“（从人流到客流）第六招：LED屏要点——让LED屏真正能把客户吸引进来的关键第七招：室外礼品堆头——突出什么？多大才有效？第八招：外呼有效的学问——信任建立是关键！第九招：让员工愿意外呼——让外呼的人得利的流程设计第十招：客户拦截术第十一招：从服务到销售——用服务去吸引人第十二招：门店外销
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章：销售量影响因素之“人员篇”式：导购专职化——专业才是力量！第二式：正确的人——营销高手的画像第三式：销售日志，妙用无穷——山西联通牛营业厅带来的启示第四式：汇总“搞不定”——快速提升10销售量简单的方法第五式：榜样的力量——如何塑造“比学赶帮超”的团队氛围？第六式：“洗脑”常用方法——如何提升员工工作激情？第七式：助理的作用——让店长从服务和投诉中解脱第八式：店长日记——“经营型店长”打造第二章：销售量影响因素之“进店率“（从人流到客流）第九式：LED屏要点——让LED屏真正能把客户吸引进来的关键第十式：室外礼品堆头——突出什么？多大才有效？第十一式：外呼有效的学问——信任建立是关键！第十
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1. 沟通中的说服技巧 ① 《谈判讲师》中的说服要点与细节分析 ② 《绝望的主妇》：说服对于销售沟通、同事沟通的重要性 ③ 《卡特教练》中数字说服 ④ 林志玲的成名秘诀 ⑤ 说服的程序：《非诚勿扰》片段欣赏；《三国演义之吕布的背叛》 2. 暖场技巧： ① 赢得陌生人信任的6个操作要点 ② 建立好感的五个要素 ③ 《亮剑》中赵刚的沟通暖场技巧 ④ 常用的暖场技巧 3. 生动表达的秘诀 ① 《2008年金鹰节颁奖晚会》：细节的感染力 ② 《霸王别姬》幕：共享成功营销案例的要点 ③ 《肖申克的救赎》片段：如何让人相信？ 4. 异议处理的技巧 ① 《绝望的主妇》中L
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开胃菜1：管理者的影响力从哪里来开胃菜2：基层管理者应该用服务和支撑代替知名一、团队与管理的基本涵义1.团队（TEAM）与管理的内涵2.案例研讨1：《李杰的无奈》3.班组长的角色定位与职责4.从员工到管理者的思维方式转变1.从注重个人到发挥团队2.人际技能的挑战3.看长远/未来4.从做事（do）到想事（think）5.卓越班组管理者的三项修炼a)主动b)用心——班组管理工具1《管理者日记》c)知常——了解人性、顺应人性二、班组管理者的基本“心法”1.案例研讨2：《执行力为什么这么差？》2.班组长的“决心”及对员工的影响3.班组管理工具2《接受任务的要点》4.责任感：争功诿过——管理者大忌5.团
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课堂讲授、案例探讨、角色扮演等多种授课形式结合。授课中所有学员分5-6组，每组6-7人。课程大纲/要点：开胃菜1：管理者的影响力从哪里来开胃菜2：基层管理者应该用服务和支撑代替知名一、团队与管理的基本涵义1.团队（TEAM）与管理的内涵2.案例研讨1：《李杰的无奈》3.班组长的角色定位与职责4.从员工到管理者的思维方式变化1.从注重个人到发挥团队2.人际技能的挑战3.看长远/未来4.从做事（do）到想事（think）5.卓越管理者的三项修炼a)主动b)用心c)知常二、工作任务分派1.案例研讨2：《执行力为什么这么差？》n指派任务的要点n接受任务的要点n班组长的“决心”及对员工的影响n争功诿过—
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开胃菜1：管理者的凝聚力从哪里来班组长实用工具1：《三聊三约》开胃菜2：班组长应该用服务和支撑替代知名一、团队与管理1.为什么班长是关键人物？2.团队（TEAM）与管理的内涵3.案例研讨1：《一个新任装维班长的无奈》4.装维班组长的角色定位与职责5.从员工到管理者之三个变化：职责变、对象变、思维方式变n从注重个人到发挥团队n人际技能的挑战（从“事”到“人”）n思维方式的挑战1：从做事（do）到想事（think）n思维方式的挑战2：看长远6.卓越班组管理者的三项修炼a)主动b)用心——班组长实用工具2：《装维班长日记》c)知常二、人员管理1.案例研讨2：《一项新任务》2.员工在想些什么？3.班组