赵磊老师的内训课程
一、 绩效管理的重要意义1、 明显的价值链与潜在的价值链；2、 绩效管理的重要性；3、 绩效管理的原则；4、 绩效管理体系介绍；5、 企业推行绩效管理所面临的问题；二、 绩效考核的方法1、什么是绩效；2、绩效是能力；3、绩效是结果；4、绩效是态度；考核方法比较5、绝对的考核方法；6、相对的考核方法；三、 明确你的目标1、 什么是目标？2、 目标与任务；3、 什么是目标的衡量；4、 什么是指标；5、 什么是KPI；四、 建立公司级的KPI如何寻找KPI呢？为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢？寻找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？1、2种工具2、 鱼骨图3、 头脑风暴法4、 关键结果领
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【内容介绍】： 一、胜任能力（素质）的构成要素 1、胜任能力模型冰山及其他模型2、对胜任能力模型构成要素的解析二、胜任能力与绩效的关系 1、胜任能力与绩效的驱动关系2、高绩效与胜任能力特征3、胜任能力模型与企业的竞争力三、胜任能力模型的框架结构 1、企业推行胜任能力（素质）模型的必要性2、胜任能力模型构建的基本原理与框架结构四、整体胜任能力模型实施计划 1、胜任能力模型规划与预算周期 2、整体胜任能力模型实施计划制定3、分析与确定胜任能力的方法五、胜任能力（素质能力）词典1、通用素质模型介绍2、建立本企业的胜任能力模型词典六、胜任能力模型在各种人力资源管理流程中的运用 1、人力资源招募、配置与
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单元： 绩效管理概况一、成功企业所必需具备的管理要素二、如何成为一个成功的企业三、成功企业的基本特征四、新时代绩效管理系统的更新五、企业绩效管理的改革目标和过程六、绩效管理与人力资源管理其他模块的关系七、绩效管理中的角色分工八、绩效管理的根本意义九、企业绩效管理的新观念1、观念一：每一位部门经理首先是人力资源经理。2、观念二：企业管理的核心是针对目标的绩效管理。3、观念三：绩效管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。4、观念四：企业绩效管理的终极目标并不只是利润大化而是有四个终极目标第二单元：绩效管理概述一、绩效管理：企业管理为重要的环节二、绩效管理的意义三、绩效管理的基础1、责任、权限、利益三
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■课程简介： 以能力素质模型为核心构建的人力资源管理体系，成为企业人力资源管理各项活动的基础。 从企业角度来看，能力素质模型是推进企业核心能力的构建和进行组织变革、建立高绩效文化的有效推进器；有利于企业进行人力资源盘点，明晰目前能力储备与未来要求之间的差距；建立了一套标杆参照体系，帮助企业更好地选拔、培养、激励那些能为企业核心竞争优势构建作出贡献的员工；可以更加有效地组合人才，以实现企业的经营目标；便于企业集中优势资源用于急需或对经营影响重大的能力培训和发展；建立了能力发展阶梯；便于企业内部人员的横向调动和发展，可以更有效地进行员工职业发展路径的规划。从员工角度来看，能力素质模型为员工指明了努
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章 金融危机下的组织管理变革与职业生涯变化趋势1，金融危机下的如何化人力为资源2，新时期的人力资源格局变化下的用人变化3，环境、条件变化下的核心竞争能力的提炼与总结4，企业核心竞争力与人才素质管理之间关系与发展趋势第二章 职业生涯规划的定义与企业实践1，职业生涯的定义与主要内容2，职业生涯主要内容与规划形式3，基于胜任力特征的职业生涯规范要点4，职业生涯发展规划的自我意识5，“职业锚”的涵义 6，工作价值观的四个形成阶段7，“职业锚”：工作价值观的体现8，五种“职业锚”简介第三章 职业生涯规划的设计与操作步骤1、 基于人和基于能力的职业生涯规划的区别是什么？2、 职业生涯规划的常见操作程序3、
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主题单元：认识沟通一、何为沟通？ 二、沟通内涵、沟通的重要性和意义三、沟程详解 1、沟通的四个层次：公开信息、个人信息、隐私信息、思想情感2、员工的三个沟通层次：技术人员、行政后勤人员、管理人员3、团队的三个沟通层次：班组、部门、企业四、沟通的形式、种类、过程和沟通层次1、正式沟通、非正式沟通、上行沟通、下行沟通、横向沟通 2、沟通的回路模式3、沟通漏斗4、沟通的经典案例分析：珍珠港事件5、非语言沟通和身体语言 6、非语言沟通中的几个尺度 (1)空间要求，保持佳的距离 (2)把握时机，创造佳沟通效果 (3)外表形象，注意分寸和场合 (4)手势与姿态，告诉我们什么 案例分析：用所学到的沟通理论分