赵磊老师的内训课程
■课程大纲：一、职业化的基础理念1、什么是职业化（1）“职业化”就是训练有素、行为规范；（2）“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情；（3）“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化。2、员工素质模型的理论基础3、什么是职业化手册《职业化手册》一般有三种类别：（1）行为规范与形象规范；（2）工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准；（3）相关职业操守手册（案例集）。二、企业建立职业化标准的意义1、为人才的招聘提供了相对客观的依据；2、增强了培训的针对性；3、加速企业员工整体素质的提升；4、帮助员工在工作中学会正确地做事。三、职业化手册的内容及表现形式1、形象规范2、日常工作程序
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部分：岗位设计一、企业战略与人力资本增值案例：华为的人才战略与实施1、人力资源管理的系统模型企业人力资源管理职能划分的科学依据2、现实中国企业所面临的关键问题问题讨论：如何从人事管理走向人力资本管理？二、组织设计1、组织设计的基本原则案例分析：组织设计与业务流程的关系2、现有组织的基本模式问题讨论：职能型组织的优劣？问题讨论：如何减少部门之间的“扯皮”？3、组织设计的基本方法案例分析：以下组织存在哪些关键问题？三、岗位设计1、工作分析工作分析包含的主要内容工作分析的基本方法2、工作分析的输出——岗位说明书岗位说明书中的六个重要内容案例分析：比较三个企业岗位说明书的差异案例分析：岗位说明书设计的
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课程大纲：单元主题：认真看待80-90一组1、 企业发展的挑战—人才挑战2、 未来发展一定是新人的天下—必须面对80-90群体3、 我们研究和分析--我们眼中的后80＆90后→“80/90后”的思维特点→“80/90后”能力特征→“80/90后”的职场观—企业需要正规4,、企业需要遵守国家用人的各项法规内涵与注意事项第二单元主题：如何帮助80-90成长1、人才能力提高的方法与手段—刷新培养方法；2、人才类型与管理方式差异化—刷新用人观3、人岗匹配如何实现—个性化与岗位特征如何面对第三单元：点燃80＆90后的工作激情1、建立一个让80-90产生绩效工作环境；2、 文化传递正能量3、情感与情绪管理
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★部分 支持企业战略实现的高绩效团队 1、高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系 2、量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨 3、高绩效团队素质特征应用篇之一——木桶原理在实践管理中的应用 4、高绩效团队素质特征应用篇之二——火炉原理在实践管理中的应用 案例---不同企业文化导向下的团队绩效特色与高绩效团队特点 ★第二部分 高绩效团队的特点与评价机制 1、团队形成高绩效的影响因素分析与对策手段 2、核心高绩效团队的核心素质特征（比马龙效应） 3、高绩效团队素质特征应用篇之二——帕雷托20/80定律在团队中的应用 4、实现高绩效团队运作的组织保障——角色管理