赵磊老师的内训课程
一、企业发展之路与企业评价体系建设之路：平衡计分卡1、 优秀5强的企业成功的核心竞争力提升与科学评价与管理之路——案例分析：为什么优秀的企业都引入平衡计分卡的这个工具2、对企业评价工具的历史与沿革——管理历史评述：企业的评价之路：从财务指标向全面评价企业业绩的转化3、平衡计分卡的产生背景与应用成功特征——案例实践研究：简述平衡计分卡的模型与应用实践基础分析二、企业发展之路与企业评价体系建设之路：平衡计分卡1、 平衡计分卡四个主要维度之一-财务评价体系的管理与指标建设之路——（某大型传统行业的财务评价体系案例与分析）2、平衡计分卡四个主要维度之二——运营效率体系的管理与指标建设之路——（某物流公
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部分：企业核心竞争力与发展——人力资源管理角色与定义 1、什么是人力资源管理？2、新环境下的人力资源管理角色与责任3、部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任第二部分：企业职业化体现之一——组织的人力资源管理活动 1、企业人才竞争战略与人力资源规划2、企业核心竞争能力的规划与人才结构设计案例3、实现人力资源管理活动的行为规范——人力资源管理制度4、企业的人力资本价值理论第三部分：部门规范设计技术 1、部门职责设计与标准（流程）设定2、岗位基本设计方法3、部门工作标准（流程）设计技术4、量化工作标准的方法——工作分析与工作描述5、形成部门内部管理制度的方法第四部分：部门人才选拔 1、部门人才标准
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企业HR规划企业培训目标： 人力资源管理的重要性问题一：你认为企业中的高、中、基层员工谁起的作用大？思考、提问、分组讨论，选代表发言讲解： 1、人力资源定义 2、人力资源开发与管理内容：选人、育人、用人、留人 3、人力资源开发与管理的重要性 企业HR规划实务一、人力资源管理的重要性问题一：你认为企业中的高、中、基层员工谁起的作用大？思考、提问、分组讨论，选代表发言1、人力资源定义2、人力资源开发与管理内容：选人、育人、用人、留人3、人力资源开发与管理的重要性二、人力资源计划问题二：贵司作过人力资源计划吗？怎样制订人力资源计划书？思考、提问、回答讲解：1、人力资源计划的类型2、人力资源计划的模型
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部分：岗位设计一、企业战略与人力资本增值 案例：华为的人才战略与实施 1、人力资源管理的系统模型 企业人力资源管理职能划分的科学依据 2、现实中国企业所面临的关键问题 问题讨论：如何从人事管理走向人力资本管理？ 二、组织设计 1、组织设计的基本原则 案例分析：组织设计与业务流程的关系 2、现有组织的基本模式 问题讨论：职能型组织的优劣？ 问题讨论：如何减少部门之间的“扯皮”？ 3、组织设计的基本方法 案例分析：以下组织存在哪些关键问题？ 三、岗位设计 1、工作分析 工作分析包含的主要内容 工作分析的基本方法 2、工作分析的输出——岗位说明书 岗位说明书中的六个重要内容 案例分析：比较三个企业岗
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职业经理人与职业素养 ★部分 管理角色与定位1、 管理的实质与认知2、 职业管理者的角色定义与企业定位3、 推卸管理责任的原因分析与解决措施4、 管理者的职责要求与素质能力要求★第二部分 成为合格管理干部应该具备的基本条件和职业素质1．职业化管理干部应该具备的职业技能与标准2、职业化管理干部应具备的行为特征3、职业化管理干部应具备的素质特征4、常见的管理干部的评价指标集与解释★第三部分 管理干部的五项关键职责1、指明方向与任务标准设定职责－计划与目标管理2、资源管理与维护职责——任务分工与设计3、检查监督职责——检查项目与考核4、文化氛围营造职责——文化特征的判读与落实5、人才培养与开发职责：
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课堂测验：你会绩效面谈吗？（24题自测题）破冰讨论：目前企业管理中存在哪些不正确和不良的绩效面谈，表现是什么？单元：绩效面谈概述1、何为绩效面谈？2、发生在其他企业的有关绩效面谈的奇怪现象3、绩效面谈的意义和重要性4、绩效面谈对员工的作用5、绩效面谈：管理者的核心职责第二单元：绩效面谈的操作方法1、绩效面谈的目的2、绩效面谈的种类3、绩效面谈中员工和主管的双方关系定位4、一般绩效面谈的程序5、绩效面谈的八个原则6、绩效面谈的四个种类7、绩效面谈的4个组成部分：PDCA8、业绩指导和绩效面谈的内容：工作态度、工作能力、工作目标9、对管理人员的面谈内容1、优秀企业在业绩指导和绩效面谈的典范介绍：摩