赵磊老师的内训课程
一、基本思路：结果导向 1.执行力是“我做了吗”？ 2.３大标准：保质保量、客户价值、圆圆满满； 3.九段秘书的测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？ 4.确定佳工作标准。 二、管理机制：目标驱动 1.正确的目标是创造奇迹的动力； 2.引入目标管理及原理； 3.目标执行力的五大步骤； 4.经典案例：沃尔玛７大执行原则与海尔的OEC。 三、关键步骤1：制定目标 1.目标管理为什么不受员工欢迎？ 2.三个共同原则； 3.SMART原则； 4.目标分解的方法。 四、关键步骤2：锁定责任 1.为什么员工会推卸责任？ 2.责任是一只猴子； 3.人多责任下降？
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模块1：破冰活动 1.EPC工程总承包合同管理概论 1)EPC工程总承包的定义及其特点 2)EPC交钥匙总承包项目制约因素六边形 3)EPC交钥匙总承包项目管理的必要性及挑战 4)EPC项目管理IPECC五步法 2.EPC工程总承包项目经理与组织结构 1)EPC工程总承包项目经理必备的九项技能 2)项目干系人分析技巧及工具 3)分组练习：识别及评估案例项目的干系人 4)项目管理组织结构形式； 5)分组讨论：适合本公司EPC工程总承包业务的组织模式是怎样的？ 模块2：EPC工程总承包项目管理工具及技巧 1.EPC工程总承包项目范围管理 1)项目规划流程和方法 2
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部分：企业核心竞争力与发展——人力资源管理角色与定义1、什么是人力资源管理？2、新环境下的人力资源管理角色与责任3、部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任4、人力资源管理中的职责分担5、人力资源管理的素质模型第二部分：部门人力资源管理内涵1、选与企业文化的关系2、用与部门绩效的关系3、育与部门职责的关系4、留与员工职业发展的关系第三部分：部门人才选拔1、部门人才标准与公司人才标准之间关系2、部门如何配合公司招募合格的人才3、面试技巧与人才任职评价4、职业生涯通道的建议与考量5、如何优化人才的甄选及招募第四部分：人才培养方法设计1、部门内部培训内容的设计与选择2、部门经理在人才培养中角色与责任
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一、面试中的误区：◎角色错位◎首位效应◎晕轮效应◎一见钟情◎一叶蔽目◎“薪”情好坏◎三种类型考官的PK：“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官◎算命先生◎“跟着感觉走”二、有效面试三步法1、准备阶段◎职位分析◎职位要求◎简历分析◎电话甄选◎约见面试◎确定时间、地点◎面试团队构成2、面试阶段◎预备◎引入◎正题◎变换◎结束◎注意事项◎案例分析3、后面试阶段◎评价记录◎综合评价(意见)◎确认结果、反馈◎案例分析三、招聘面试中的STAR提问法1、STAR提问法◎Situation(背景)◎Sask(任务)◎Action(行动)◎Result(结果)2、案例分析3、外企面试经典提问（举例）
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一、学习理论与人力资源开发环境的构建二、培训与开发的需求分析1、战略/组织层面的需求分析2、任务层面的需求分析3、人员层面的需求分析4、如何运用胜任力模型进行培训需求分析三、培训与开发项目设计与实施1、培训项目设计与开发模型2、确定培训与开发项目的目标3、培训类型与培训师的选择4、培训项目的实施四、培训技术的选择五、新员工入职培训与管理六、培训成果转化七、培训效果评估1、培训效果评估模型2、培训效果评估的方法八、职业开发与组织发展1、职业生涯发展模型2、自我职业生涯管理3、组织职业生涯管理4、21世纪职业发展的特点与组织发展面临的挑战。...
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一、关于人的潜能探讨问题一：你认为贵司员工的潜能发挥了百分之几，解释为什么？思考、提问、回答讲述几个人的潜能的小故事讲解：1、人的潜能发掘是无限的2、优秀的人潜能只发挥了20-303、普遍的人潜能只发挥了10左右4、员工的潜能是靠内外激励才能发掘的二、激励理论问题二：你认为怎样激励员工为有效？思考、提问、回答讲解：1、X、Y、Z理论2、讲师本人关于激励理论的心得学员可质疑讨论、发表意见三、如何激励下属1.激励别人：应该了解的基本常识；2.建立一有活力的企业文化；3.培育开放的沟通渠道；4.为雇员付报酬的同时表扬他们；5.协同工作：激励他人通力合作；6.战胜激励挑战；7.与“十”有关的部分。四、