邱明俊老师的内训课程
MTP-1主管的角色定位与管理技能l主管所面对的管理挑战l创造主管价值的四个角色l主管的任务与基本心态l主管需具备的核心技能l如何成为杰出的主管l如何有效向上司建言l如何处理与上司意见对立l如何帮助上司创造价值MTP-2目标与计划管理l目标在管理上的意义l绩效管理的演进l如何建立管理基准l目标管理体系之展开l建立衡量目标的基准l订定目标的SMART原则l如何落实目标管理lOGSS计划落地表MTP-3授权督导技巧l主管在管理上所面对的问题与挑战l授权的真正意义何在？l为什么有些主管不能有效授权？l授权的六个层级l认识四种授权风格l主管有效授权的技巧l委派部属职责之内容l委派部属职责的技巧l如何透
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讲 用心理解员工工作效率一、什么是员工的工作效率二、提升工作效率对企业的重要意义三、影响工作效率的10种通病案例：大业公司人力规划后，各级管理者为什么如此惊讶？第二讲 提升员工工作效率从哪里入手一、制订战略规划二、佳管控模式三、建立管控机制四、厘清工作分析五、健全用人机制六、完善绩效考核七、优化激励系统八、塑造阳光心态九、清晰全员价值观介绍：大业公司提升员工工作效率的心得体会第三讲 提高员工工作效率的有效方法与实践一、各级管理者提升工作效率的12个有效方法1、排兵布阵2、PEAT的方法3、TWI法在人力资源中的运用----二、员工提升工作效率的12个有效方法1、说短句2、同时做5件事3、高效思
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互动：检验你的绩效阶段讲 “用心”理解绩效管理一、什么是绩效管理思考：我们有没有绩效管理互动：绩效管理到底是怎么一回事？二、绩效管理五大前提及成功的关键思考：不同的企业文化对于绩效管理的影响三、绩效管理大流程介绍：我们的绩效之旅案例分析：大业公司的绩效管理问题在哪里？思考：推行绩效管理对各级管理者有哪些好处？绩效管理责任分工：直线经理是本区域绩效管理责任人第二讲 依据公司战略进行目标分解一、如何解析公司战略问题：没有战略怎么办？介绍：解读战略应知的三种工具（平衡计分卡、战略地图、KPA）二、依据战略进行目标分解分享：目标分解会及召开程序三、以价值树法对目标进行有效分解分享：目标设定者、考核人、
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录像：次绩效面谈会遇到哪些问题？讲 用心理解什么是绩效面谈互动：绩效面谈是从上向下谈，还是从下向上谈？第二讲 绩效面谈应该怎么谈？—技巧一、做好绩效面谈的准备工作演练一：准备二、不可缺少的过程反馈演练二：反馈三、营造良好的面谈氛围演练三：氛围四、绩效面谈方式选择有术演练四：方式分享：遇到难沟通的人怎么办？五、如何说句话1、行为分析2、状态分析3、心里分析演练五：句话六、听出弦外之音演练六：倾听七、用提问掌控面谈的方向演练七：提问八、回应：面谈者必过的一关演练八：回应分享：没有办法回答下属提出的问题怎么办？九、绩效面谈的三换技术演练九：时机十、用事实说话演练十：证据十一、绩效面谈中的统计分析技术
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案例：绩效面谈为什么难谈？录像：次绩效面谈会遇到哪些问题？1、心关2、心理3、心结思考1：绩效沟通与面谈对管理者有哪些好处？思考2：不进行沟通与面谈行不行？讲 揭开绩效面谈的面纱一、什么是绩效面谈二、三种重要的绩效面谈三、绩效面谈中的几种角色四、绩效面谈需要谈多长时间五、绩效面谈中谁和谁谈六、绩效面谈有哪些好处互动：绩效面谈是从上向下谈，还是从下向上谈？第二讲 绩效面谈应该怎么谈？—技巧一、做好绩效面谈的准备工作演练一：准备二、不可缺少的过程反馈演练二：反馈三、营造良好的面谈氛围演练三：氛围四、绩效面谈方式选择有术演练四：方式分享：遇到难沟通的人怎么办？五、如何说句话1、行为分析2、状态分析3
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破冰：为什么越来越多的企业想学习年度培训规划制定一、没有规划二、不知道怎么规划三、规划都是变化四、将年度计划当成年度规划五、想知道自己做得怎么样六、想做得更好讲 用“心”理解年度规划一、什么是培训规划二、培训规划的关键点1、年度规划首先获得领导的支持2、项目组成员责任与分工互动：年度规划时各项目组成员需要做哪些事？3、制度保障三、年度规划应该由谁来做第二讲 企业年度规划的制定说明：各步骤需学员互动、参与一、制定年度规划的3个分享分享：年度培训规划过程比结果更重要二、作好年度培训规划12步法1、战略解读2、人力资源规划分析3、各级培训需求调研案例分析：生产部门上报的培训需求能列入年度规划吗？分享