何慧老师的内训课程
同理心高效沟通技巧实战 —— 何慧老师 ■ 培训目的及意义(Meaning） 为何我说的他总是听不懂？ 为什么部门间沟通成本如此高？ 为什么他们部门沟通起来这么难…… 如何减少工作中的沟通成本？ 如何简明扼要的向上级领导高效沟通？ 如何快速走进他人的心门？获得同事的支持？ 本课程是沟通领域中的经典课程，也是每一个公司必不可少提升员工整体沟通效能、工作水平的课程，本课程在此基础上结合企业实际情况，从打造一个高品质团队出发，从部门间高效协同、疑难问题处理
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销售礼仪与客户沟通技巧 授课讲师：何慧课程概述： 作为一名销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要。 礼貌和规矩反映出一个人的修养水平、对于销售人员，要学会善于聆听他人的发言，从他人达到言谈中捕获有价值的信息，根据客户的需求，及时调整自己的策略。 销售人员的形象代表着公司的形象，同时也直接影响到销售人员的自信心态，本课程将从衣、食、行、交际等方面，结合大量的事例，全面引领销售人士在不同场合、不同情境下做的得体，看上去舒服，谈判上有足够的品
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新年“心”服务之金牌客户服务能力提升授课讲师：何慧 培训目的及意义(Meaning）此课程是服务领域中的经典课程，也是每一个服务型公司必不可少提升员工整体服务水平的课程，本课程在此基础上结合中国服务型企业的实际情况，从打造一个高品质客服团队出发，从服务人员心态建设、服务标准落地、服务技巧提升，以及服务品质的保证和服务营销一系列的讲授与训练。大幅度提升员工的服务技能。同时课程中穿插落地工具及课堂训练，使其掌握一套简单、实用的方法、原则、以及工具。该课程的核心理念及工具广泛运用在各知名服务型企业当中。课程对象（Obj
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医院服务意识及服务沟通授课讲师：何慧培训目的及意义(Meaning）患者第一、服务至上是当今医疗行业经营的精髓，尤其对于医疗行业而言，对服务品质的要求更高。没有统一的高品质医护礼仪，必将对医院口碑造成影响。因此，优质的五星级医护服务成为医疗行业走向卓越的根本。本课程将通过金牌医护礼仪的几大模块，重点提升参训人员职业化行为以及医患咨询沟通等，提升参训人员整体职业素质，打造行业之美好形象，使我们的员工举手投足间真正能体现医院的形象，从而塑造医院的美誉度与顾客的满意度；使医患之间可以零障碍沟通，深得顾客的信赖与喜爱，为医院带来更大收益，为行业树立卓越的品牌形象！课程效果（Effect）1、认知金牌服
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银行服务管理及服务沟通 授课老师：何慧 ■ 培训目的及意义(Meaning） 伴随着中国高速发展的经济，以第三产业为核心代表的“服务业”正在以迅雷不及掩 耳之势快速升级，在以服务为主的企业里，“提升服务质量”、“争创优质服务”、“顾 客至上”，这些服务理念常常首先被企业提起，但却是最后才执行的事情。而中国的 中产阶级的崛起代表着未来服务业走进了“精细化服务”的大时代。 而此课程是服务领域中的经典课程，也是每一个服务型公司必不可少提升员工整体 服