何慧老师的内训课程
医患关系处理及医务服务意识提升 授课讲师：何慧培训目的及意义(Meaning）患者第一、服务至上是当今医疗行业经营的精髓，尤其对于医疗行业而言，对服务品质的要求更高。没有统一的高品质医护礼仪，必将对医院口碑造成影响。因此，优质的五星级医务服务成为医疗行业走向卓越的根本。本课程将通过几大模块，重点提升参训人员职业化行为以及医患咨询沟通等，提升参训人员整体职业素质，打造行业之美好形象，使我们的员工举手投足间真正能体现医院的形象，从而塑造医院的美誉度与顾客的满意度；使医患之间可以零障碍沟通，深得顾客的信赖与喜爱，为医院带来更大收益，为行业树立卓越的品牌形象！课程效果（Effec
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房地产置业顾问服务礼仪及沟通技巧 授课老师：何慧 培训目的及意义(Meaning） 关注地产营销首先关注服务，卓越服务是当今成功企业存在的最高价值。 在目前房地产市场风云变换之时，员工的个人素质、企业的服务形象工程更是“地产核心竞争力”的重要体现 客户第一、服务至上是当今地产企业经营的精髓，尤其对于地产行业而言，对服务品质的要求更高。没有统一的高品质服务接待礼仪，必将造成客户的流失。因此，高品质的服务接待礼仪成为地产行业
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服务礼仪修炼及服务意识塑造 授课讲师：何慧培训目的及意义(Meaning)中国首富王健林在节目里曾经预言：未来中国最具发展潜力的三个行业是娱乐、体育、服务。而中国正日益兴起的3亿中产阶级带领人们进入了全新的精细化服务体验时代，市场竞争的激烈愈加要求服务行业从业人员具备高品质的服务礼仪，在服务活动中有一句形象的描述：只有让客户三秒内“喜欢”上你或你的企业，才会有接下来的3分钟，3小时、或3年的交往，以此可见服务中“细节决定成败”是至关重要的。而此课程是服务行业及领域中的经典课程，也是每一个服务型公司必不可少提升员工素质、优化服务的必备课程，本课程在此基础上结合本企业的实际
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大堂经理服务礼仪与客户沟通技能提升 授课老师：何慧培训目的及意义(Meaning） 20年前走在华尔街金融大道，道路两边一家家世界顶级的银行机构和金融公司，当你随意走进一家，厅面的一二十位工作人员无不来自世界顶级名校，如今当你故地重游，随意走进一家机构看见的大多是机器服务、智能系统取代了银行网点的诸多工作……我们的银行人员核心竞争力到底在哪？ 如何在同品竞争中拔得头筹？3605530412750机器人式的机械式服务VS有温度的服务如何区别？如何让我们的服务更走心？更有温度……课程效果（Effect）树立厅堂服务人员乐在工作的服务心态以积极的态度面
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网点柜员服务礼仪与服务技能提升 授课老师：何慧培训目的及意义(Meaning） 20年前走在华尔街金融大道，道路两边一家家世界顶级的银行机构和金融公司，当你随意走进一家，厅面的一二十位工作人员无不来自世界顶级名校，如今当你故地重游，随意走进一家机构看见的大多是机器服务、智能系统取代了银行网点的诸多工作……我们的银行人员核心竞争力到底在哪？ 如何在同品竞争中拔得头筹？机器人式的机械式服务VS有温度的服务如何区别？335343570485如何让我们的服务更走心？更有温度……课程效果（Effect）树立厅堂服务人员乐在工作的服务心态以积极的态度面对工作