何慧老师的内训课程
声音名片定制——遇见最美声音课程由来？在大学时，本人辅修播音主持，500人面试招10位入职华中师范大学广播站幸运录取，与凤凰卫视沈星学姐结缘，做同一档大学栏目。后参加工作，在为各企业培训的过程中，发现声音的亲和力非常重要。在沟通心理学原理中，声音的比重占到近40 而沟通中：怎么说，比说什么更为重要。在为大量企业服务的过程中，总结了一套如何增强语言亲和力的方法，加上声音的原理，学员工作的实际需求点。为学员打造独一无二的声音名片。课程价值声音是人的第二张脸，声音单薄不自信？会议讲话没权威？声音无力不好听？微信、电话声音没魅力……声音会影响我们方方面面的成绩，毕竟我们每天用的最多的就是自己的声音。授
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大客户经理商务拜访礼仪与客情维护 何慧老师【课程背景】随着全业务运营的深入开展和运营商之间激烈的竞争，集团客户对于运营商越来越重要,信息化产品对客户的捆绑也越来越重要。客户经理成为连接运营商与客户的重要纽带，而商务拜访、与客户沟通、客情维护这些活动中的细节又时时刻刻体现着个人素质、素养及水平。以及直接影响客户好感、决定销售成败。【课程收益】1. 对号入座符合自己的销售礼节现状2. 调整、改善、完善与塑造自身在销售活动中言谈和举止3. 促使学员自身的职业特征和外在魅力得以强化，增强自信心
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银行全员服务意识提升与沟通技巧 何慧【课程背景】 20年前走在华尔街金融大道，道路两边一家家世界顶级的银行机构和金融公司，当你随意走进一家，厅面的一二十位工作人员无不来自世界顶级名校，如今当你故地重游，随意走进一家机构看见的大多是机器服务、智能系统取代了银行网点的诸多工作……我们的银行人员核心竞争力到底在哪？如何在同品竞争中拔得头筹？机器人式的机械式服务VS有温度的服务如何区别？如何让我们的服务更走心？更有温度……【课程收益】1）建立银行服务人员乐在工作的职业心态，以积极的态度面
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营业厅网点服务礼仪及标准流程提升 何慧【课程背景】 20年前走在华尔街金融大道，道路两边一家家世界顶级的银行机构和金融公司，当你随意走进一家，厅面的一二十位工作人员无不来自世界顶级名校，如今当你故地重游，随意走进一家机构看见的大多是机器服务、智能系统取代了银行网点的诸多工作……我们的银行人员核心竞争力到底在哪？如何在同品竞争中拔得头筹？机器人式的机械式服务VS有温度的服务如何区别？如何让我们的服务更走心？更有温度……【课程收益】1）建立银行服务人员乐在工作的职业心态，以积极的态度面
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大客户服务沟通4A技巧实战 何慧【课程背景】2017年中国大数据显示：3亿左右的中国中产阶级崛起，中产阶级的评定标准是年收入50—500万的家庭，由这3亿的中产阶级崛起，直接渗透影响中国服务性质行业的升级：如何提高精细化服务？如何在同品竞争中找到自己的核心竞争力？机器人式的机械式服务VS有温度的服务如何区别？如何让我们的服务更走心？更有温度……本课程是基于世界500强宝洁集团内训课程的延伸，从有温度为切入点，结合自己企业的服务流程，落地学习、现场运用。让学员掌握在服务沟通中