【培训背景】    经营分析是一切市场决策和战略决策的出发点。随着邮政金融市场竞争形势的日趋激烈，提高运营效率、降低运营成本的呼声越来越高。集团公司明确提出要大力开展基于深度分析的精准营销和精细化管理，而这些都离不开更科学更充分的运用经典经营分析方法与工具来进行分析支撑。面对海量的经营现状，需要采用正确的经营分析思维方法和工具，发掘隐藏在现象背后的高附加值信息资源，为经营决策提供切实有效的参考依据。【培训目标】    通过该课程的学习和培训，让学员了解目前经营过程中存在的各种问题以及后果影响；掌握如何通过25种经典经营分析方法与工具剖析目前经营分析过程中的各种问题，熟悉如何通过25种经典经营

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课程简介:本课程运用案例、故事、角色演练、课堂研讨、游戏互动、视频欣赏等授课方法，重点强化管理者应该具备的四项基本职业化素养：管理素养、营销素养、创新素养和个人素养方面。通过本课程力求使管理者的职业化素养能够得到全面、有效、切实的提升，打造一流邮政管理者队伍。任务目标：使学员在完成培训后在实际管理工作中更加专业化和职业化。知识目标：使学员在培训完成后能够掌握管理素养、营销素养、创新素养和个人素养方面提升所需具备的知识和理念。掌握提升职业化素养的方式和方法。三、课程开发及课件录制要求电脑多媒体教学手段互动游戏教具分组互动式教学模式二、课程章节索引（二级目录）章节目录 培训方法 管理者管理素养提升

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课程缘起：《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后，可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者完成了领导力发展的训练。      课程目标：1.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源。2.剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理。3.学会创造学习型人际关系的方

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课程说明：本课程营旨在通过执行理念、执行方法及执行工具，全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！î     用通俗的例子解释执行的理念与行为；î     用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。î     用经典的电影片断与生动的案例潜移默化；î     用头脑风暴的形式提出解决方法并要求其作出改进承诺；î     用市场实战的方式迫使改变思维与行动。C   帮助企业：通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。C   帮助学员：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百

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【培训背景】经营分析是一切市场决策和战略决策的出发点。随着电信市场竞争形势的日趋激烈，提高运营效率、降低运营成本的呼声越来越高。在2012年杭州市场工作会议上，集团公司明确提出要大力开展基于深度分析的精准营销和精细化管理，而这些都离不开更科学更充分的数据分析支撑。面对海量的经营数据，运营商需要采用正确的经营分析思维方法和工具，发掘隐藏在用户与业务数据中的高附加值信息资源，为经营决策提供切实有效的参考依据。【培训目标】：通过该课程的学习和培训，让学员了解目前经营过程中存在的各种问题以及后果影响；掌握如何通过数据分析方法和工具剖析目前经营分析过程中的各种问题，熟悉如何通过数据分析方法和工具解决日常

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课程目标:1.了解营销人员从事商务谈判应具备的基本素质2.有效地进行商务谈判准备和计划3.了解并采取不同的谈判策略4.掌握一系列谈判技巧和手法 课程大纲:一、商务谈判透析1.商务谈判的基本概念2.谈判的定义3.谈判的范围4.谈判可能出现的结果 二、商务谈判的基本原则1.原则之一：人与问题分开2.原则之二：注重利益而非立场3.原则之三：寻求互利解决方案4.原则之四：坚持使用客观标准 三、营销人员谈判的基本素质1.营销人员谈判应具备的心理素质2.营销人员谈判应具备的能力3.营销人谈判应具备的知识架构4.营销人知识修炼的重点5.做到服务满意 四、商务谈判六步曲1.第一步：准备和计划2.第二步：开始谈

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