彭智平老师的内训课程
单元、角色定位：正确认知基层干部角色思考：基层干部每天都在忙什么？1、正确定义好基层干部2、基层干部的多重角色3、现场管理到底管什么4、卓越基层干部综合技能修炼：技能、心态、素质要求5、基层干部的终极结果定义【思考】烦恼的新任组长爱梅第二单元、团队复制：工作教导技能训练1、为什么要教导下属：教导有益（于公司、教导者、被教导者）2、教导型人才的三大特质思考与辩论：3、常用的低效教导方法回顾4、择机而教：高效教导时机选择【参考】常见教导时机“信号”九则【沙盘体验】教导您的组员5、教导有方：四步教导法6、高效教导应规避的八大误区【练习】工作分解表的制作及四步教导法第三单元、团队巩固：工作关系与沟通技
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.【想一想】他（她）们都是谁？ 2. 常听说Out啦！out在哪里？ 单元、全方位了解后80与90后 1. 后80与90后的『生活观』 ◆ 【看一看】奢侈的90后 2.后80与90后的『价值观』 3.后80与90后职场『工作动机』 ◆ 后80与90后的『工作心理预期』 ◆ 后80与90后『职场观』 ◆ 职场六高 VS 六低现象 ◆ 【实例】他们的工作观 后80与90后的『人生观』 ◆ 【非主流】之草莓族 ◆ 【实例】90后炫富女 ◆ 【案例】活着很没意思 ◆ 【实例】他们的人生观 4.后80与90后的『感情观』 ◆ 【小结】个性后80与90后 第二单元、
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单元、突破执行思维，定义执行的真谛(结果思维导入一、正确定义执行1、什么是执行（执行基因）2、执行的高境界：三“效”合一（做结果）3、不做结果的根源分析能力？态度？知识？动力？二、要执行结果，先从打假开始1、结果的三大执行假象：态度≠结果【案例分析】7颗撞钉事件2、结果的三大执行假象：职责≠结果【案例分析】俄罗斯人种树【案例分析】苏州A金属制品公司3、结果的三大执行假象：任务≠结果【案例分析】小李买火车票【视频】小王与小张（平庸与优秀的差距）三、思维决定行为，行为决定结果1、正确定义结果☆结果的定义：商业交换☆结果的三要素：有价值、有时间、可考核☆为什么要做结果【案例分析】“普通工程师”的三级
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单元、探寻沟通效果的提升引擎 人类行为的心理动因：三我理论 本我 自我 超我 2、PAC沟通理论概述 3、PAC自我心态形成过程探析 4、PAC相互作用下衍生的四种态度 第二单元、剖析高效沟通的对象群体1、如何区分与确认自我心态？ 父母自我心态 成人自我心态 儿童自我心态 PAC自我心态下的说话特征 父母自我心态说话特征 练习：PAC说话识别演练 成人自我心态说话特征 练习：PAC说话识别演练 儿童自我心态说话特征 练习：PAC说话识别演练 第三单元、掌握高效沟通的应变之术 1、不同心态下沟通应对术 互补沟通 练习：PAC互补沟通演练 交叉沟通
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单元、改变心态，重塑自我 第二单元、新时代下的领导才能修炼 第三单元、管理思维创新术修炼 第四单元、寻找引爆卓越执行力的按钮 课程时间：共2天（6H/天） 授课形式： 1.讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解） 2.录像观看（精彩录像片段欣赏，给予学员启发） 3.现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的） 4.游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟） 5.问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员） 课程大纲： 【引子】部门经理的角色认知 1、部门经理的地位探讨 2、部门经理的使命观