彭智平老师的内训课程
单元、突破执行思维，定义执行的真谛(结果思维导入 一、正确定义执行 1、什么是执行（执行基因） 2、执行的高境界：三“效”合一（做结果） 3、不做结果的根源分析 能力？态度？知识？动力？ 二、要执行结果，先从打假开始 1、结果的三大执行假象：态度≠结果 【案例分析】70颗撞钉事件 2、结果的三大执行假象：职责≠结果 【案例分析】俄罗斯人种树 【案例分析】苏州A金属制品公司 3、结果的三大执行假象：任务≠结果 【案例分析】小李买火车票 【视频】小王与小张（平庸与优秀的差距） 三、思维决定行为，行为决定结果 1、正确定义结果 ☆ 结果的定义：商业交换 ☆ 结
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课堂上把学员分成几支探险队去沙漠寻金，从地图的大本营出发，每支队伍所处条件相同，他们经过的地方有大本营、沙漠、村庄、绿洲、王陵、大山。 探险队＝经营中的企业；金子＝企业利润；水和食物,＝企业的生产成本；天气＝外部市场；老人＝外部的咨询机构 每个小队能得到1000元预备金。这1000元现金可以在大本营购得等价的帐篷、指南针、水、食物，另外配有一头骆驼，它每天的负重是1000磅。整个探险之旅行程25天，其中有些天数是在来回的路上，有些天数可以在目的地的山上掘金（具体天数均由各小队根据进程自行掌握）。一只帐篷在整个行程中可用三次，一只指南针只可用1次。 在前行的路上，有绿洲，探险队可汲取尽
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1、寻找老板/老大的角色规律 2、到底职场困境是怎样产生的 【讨论】 为达到自己的平衡点，我可以做的“付出”事情或工作有哪些？ 3、找准你的位置：确立自我创业心态 4、能力与态度的四条真理 【思考】我究竟要在这里呆多久？ 5、职业定位的双“因子”理论 6、职场伦理四大规律： ☆减少制造问题 ☆看清更多问题 ☆避开更多问题 ☆解决更多问题 7、到底我是谁？ 第二单元、了解大象（你的上司）与大象（上司）共舞 1、辅佐上司常犯的两种错误 2、与上司合作的三大障碍 3、误解了上司和下属的关系 4、管理大象（上司）的三个阶段 5、正视“大象”的特点 6、睦邻“
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单元、沟通力的提升 一、什么是沟通 1、沟通的定义及解释； 2、沟通的高境界是什么？； 3、沟通步骤：编码、解码、反馈； 4、经典案例分享。 二、沟通的类型 1、语言沟通； A、口头表达（说服力）； B、书面表达（双方或多方确认） 2、非语言沟通； A、肢体语言 B、身体接触 三、冲突管理沟通中的障碍 1、高高在上 2、自以为是； 3、不善于倾听； 4、缺乏反馈； 5、有偏见； 6、缺乏技巧。 四、沟通的方式及提升沟通的技巧 1、听的技巧；听回应的四种方法： a、鼓励 b、询问 c、反应 d、重述 2、说的技巧； 3、问的技巧； A、开放式
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单元、追根溯源：管理者为什么要授权【引子】:诸葛亮挥泪斩马谡的启示【讨论】:授权意识从何而来1、授权的趋势分析2、正确定义授权3、授权常见的六大假象4、不授权的后果5、为什么不愿意授权？（障碍分析）【看一看】你有授权吗6、不授权的后果7、为什么不愿意授权？8、授权 授什么权9、高效授权五项基本原则第二单元、授权有术：如何改善领导的授权【案例】左右为难的王经理1、授权四象限法则◇ 必须授权◇ 应该授权◇ 可以授权◇ 不应授权【练一练】李先生是一家大型公司的生产经理，他正处理一些工作，试讨论他们的可授权性2、择机授权：如何选择授权时机3、考量授权的五个指标4、规范授权：非常7 15、高效授权的五步
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单元、角色定位：正确认知基层干部角色思考：基层干部每天都在忙什么？1、正确定义好基层干部2、基层干部的多重角色3、现场管理到底管什么4、卓越基层干部综合技能修炼：技能、心态、素质要求5、基层干部的终极结果定义【思考】烦恼的新任组长爱梅第二单元、团队复制：工作教导技能训练1、为什么要教导下属：教导有益（于公司、教导者、被教导者）2、教导型人才的三大特质思考与辩论：3、常用的低效教导方法回顾4、择机而教：高效教导时机选择【参考】常见教导时机“信号”九则【沙盘体验】教导您的组员5、教导有方：四步教导法6、高效教导应规避的八大误区【练习】工作分解表的制作及四步教导法第三单元、团队巩固：工作关系与沟通技