彭智平老师的内训课程
导入：请各位写下你每天在做的5件事不用看别人如何写记住，不要想太久写下可以更改哦你们只有5分钟写讲：时间管理的自我诊断测一测：时间管理能力自我测评1、你有压力紧迫综合症吗？2、到底是哪些因素影响了你的工作成效第二讲：时间管理的工具-明确目标1、正确区分效率与效能2、什么是制变与应变3、如何提升自身效率4、设定目标有什么意义5、设定目标的三项原则期望原则参与原则SMART原则工具：6、寻找时间管理的基石：价值观练习：制定一个符合SMART原则的目标第三讲：时间管理的工具-制定计划1、什么是影响圈与关注圈2、为什么我们常常效益不高（常见的13种不良行为）3、正确区分“轻重缓急”，用好时间管理矩阵工
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讲：揭秘时间管理的本质意义1、什么是时间？2、时间有四项独特性3、正确定义时间管理测一测：时间管理能力自我测评4、到底是什么扼杀了你的时间第二讲：时间管理四个象限及要事取舍原则1、首先，明确你的价值观例：价值观列举2、要事：工具1：时间管理矩阵应用3、不合理时间配置的严重后果4、时间配置观人生（成功人士的工作与时间划分）课堂练习：情景分析5、寻找您的高效时间段（精力曲线图）6、工具2：任务取舍ABC法则7、成功人士的工作与时间划分练习：用ABC法规划你的一天/周/月的时间8、时间管理的改进建议第三讲：重要象限任务高效达成的8个锦囊1、定义每项工作的标准2、使用简优流程案例：甲公司VS乙公司合同
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单元一、思维认知与思维创新【导入】1、思维到底是什么？2、智能是什么？思维与智能的关系？一、正确认知思维1、现有思维的方向和领域水平思考、垂直思考、平行思考2、管理者的思考法则【思维案例】“数一数二”战略是错的3、思维创新的含义和机制纵向拓展的方法与练习横向拓展的方法与练习二、大脑结构与创新思维1、大脑分工与思维模式2、大脑发育与思维变化3、创新能力开发1）创新能力=创新思维能力，简称创造力。2）本能创造力-思维训练-专业创造力。3）专业创造力的类型：A、解决难题能力B、灵活应变能力C、预测想象能力D、发明创造能力E、构思设计能力F、组织策划能力单元二、创新思维训练一、思维训练分类1、思维智能
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讲：PAC高效沟通理念剖析1、高效沟通前提：常见的四种心态2、高效沟通有四个步骤3、沟通的过程模式4、沟通的编码能力训练练习：我来比划，你来猜5、常见的12种沟通障碍及产生的原因6、沟通效果保障：回馈技巧第二讲：高效沟通语言PAC技术1、伯恩：人格的三种自我状态2、P、A、C到底是什么3、P的说话特征剖析4、A的说话特征剖析5、C的说话特征剖析例：P、A、C职业表现测一测：你是什么状态？6、工具：PAC沟通模式转换与人际冲突化解互补性沟通模式练习：王主管对话小王交叉性沟通模式练习：下属与经理的对话隐性沟通模式练习：李经理对话小孙7、研讨：该怎么跟上司说第三讲：什么是跨部门沟通1、正确认知沟通与
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讲：领导力概述及其重要性1、领导是什么？干什么的？2、到底什么是领导力？领导力从哪来？3、领导力的核心是什么？探寻领导的影响力调查报告：员工离开企业有五大原因4、新时代新人类：领导艺术探究5、硬性权力要学会软着陆定义软权力软权力来源探讨如何运用软权力第二讲：领导：从影响部属开始1、领导影响力修炼式：先激后励要把激和励分开激和励要一致威士忌效应鲶鱼效应激励和决策、决断要一致2、领导影响力修炼第二式：先心后智心激励术智激励术例：罗森塔尔效应心智结合激励3、领导凝聚力修炼式：沟通与认同先沟通后认同如何赢得认同4、领导凝聚力修炼第二式：育人与留人学习的四个途径：忘、思、教、做留住你的得力干将第三讲：领
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讲：问题解决成败关键：问题意识与思考技巧讨论：问题解决讲师是怎样炼成的？回忆你的一位好朋友“问题者”他可能在企业管理中遇到困难或者曾向你提出个人生活烦恼写下其中1个困难的问题，各组用大白纸书写，汇总张贴墙壁上1、管理者层次不同，工作重点也不一样2、看法决定方法（看待问题的精神培养）3、问题的常见类别4、传统思维障碍产生的5个原因5、问题的三个层级与思考架构6、问题的思考空间体验：T字的迷惑7、问题思考盲点是怎样产生的8、潜在问题分析4步曲案例：一个外表现象引发的潜在问题的分析风驰公司决定广告增加产品销售量，广告将会刊登在一些专业的杂志上，这些杂志上有专业知名人士的评论试对上述工作进行潜在问题的