庄志敏老师的内训课程
课纲:■ 单元 成功销售团队的心态修炼（一）二流成品能否实现一流业绩？1.1 抱怨的销售团队1.2 领导艺术与营销策划1.3 销售团队与“后台”的关系1.4 为“为客户服务的人”服务 案例：中国营销四大高手（二）销售团队的心态修炼2.1 享受过程还是享受结果？2.2 难缠的客户与忠诚度的客户2.3 大客户难以“摆平”吗？2.4 客户是上帝还是朋友？ 案例：享受销售的快乐（三）赢在淡季还是赢在旺季？3.1 淡季营销的制胜策略3.2 淡季营销与市场的“冬天”3.3 淡季营销与营销团队的战斗力3.4 营销团队的狼性文化3.5 品牌是“冻”出来的案例：淡季不淡，旺季更旺■ 单元 营销策划与销售
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部分：课程篇■ 单元 解读营销是业绩提升关键（一）不同企业形态的营销理解 1.1 企业的三种形态 1.2 市场主导型企业：营销至上 1.3 产品主导型企业：只可仰望 1.4 资源主导型企业：资源提供方至上 案例：苹果公司与银行业（二）营销是企业重要的工作 2.1 营销与商业模式 2.2 营销与产品研发 2.3 营销与“骗子” 2.4 企业老板大部分都是营销出身 2.5 企业从来不会标榜“营销好” 案例：阿里巴巴与华为■ 第二单元 经济转型中的新营销变革（一）市场低迷与新营销变革 1.1 企业本质：创造价值，实现利润 1.2 市场低迷加速第二次经济转型 1.3 经
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【课程大纲】 ■ 单元一 服务营销与思维模式训练 （一）营销是市场主导型企业的核心竞争力 1.1 企业的三种形态及竞争优势 1.2 市场主导型企业：营销至上 1.3 产品主导型企业：只可仰望 1.4 资源主导型企业：资源提供方至上 案例：软件企业的竞争优势 （二）服务是销售的步 2.1 从产品竞争到服务竞争 2.2 服务与价值呈现 2.4 服务与品牌形象 2.5 服务与业绩增长 案例：服务就是销售 ■ 单元二 狼性服务团队的心态修炼 （一）二流成品能否实现一流业绩？ 1.1 抱怨的服务经营团队 1.2 销售目标与绩效考核 1.3 服务团队与“后台”的关系 1.4 为“为客户服务的人”
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【课程大纲】 一模块：顶尖思维•转型期的工业品营销策略 ■ 单元一 经济新常态与工业品营销 （一）企业为什么赚钱越来越难？ 1.1 企业本质：创造价值，实现利润 1.2 市场低迷加速第二次经济转型 1.3 经济转型中的市场机会分析 1.4 新营销变革的方向 案例：工业品营销转型 （二）经济新常态催生新营销变革 2.1 变革一：价值营销 2.2 变革二：服务业 2.3 制造企业的服务转型 2.4 经济转型中的商机 2.5 创业机会分析 案例：工业品与价值营销 ■ 单元二 工业品营销中的心态修炼 （一）二流成品能否实现一流业绩？ 1.1 抱怨的销售团队 1.2 领导艺术与营销策划 1.3 销售团队
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部分：士气篇■ 单元 狼性销售团队的心态修炼（一）二流成品能否实现一流业绩？1.1 抱怨的销售团队1.2 领导艺术与营销策划1.3 销售团队与“后台”的关系1.4 为“为客户服务的人”服务 案例：中国营销四大高手（二）销售团队的心态修炼2.1 享受过程还是享受结果？2.2 难缠的客户与忠诚度的客户2.3 大客户难以“摆平”吗？2.4 客户是上帝还是朋友？ 案例：享受销售的快乐（三）赢在淡季还是赢在旺季？3.1 淡季营销的制胜策略3.2 淡季营销与市场的“冬天”3.3 淡季营销与营销团队的战斗力3.4 营销团队的狼性文化3.5 品牌是“冻”出来的案例：淡季不淡，旺季更旺■ 单元 竞争市场