部分：Samp;OP销售运营计划与供应链管理之间的关系一、电子业为什么要进行销售运营及供应链管理变革1、当今企业竞争环境呈现的特点2、传统的企业销售运营系统管理运作模式存在的问题3、企业共同遵循的法则二、企业销售运营及供应链管理系统的发展趋势三、认识Samp;OP销售运营计划1、什么是Samp;OP销售运营计划2、Samp;OP实施步骤3、Samp;OP实施带来什么作用4、Samp;OP与企业供应链管理之间的关系5、Samp;OP与订单履行策略6、Samp;OP与企业的决策、规划体系三、供应链管理基本介绍1、供应链的定义及发展2、供应链网链结构示意图3、供应链的类型、特征与形式4、 供应链管理

 李文发查看详情

部分、供应链环境下如何开发新客户与维护老客户实现双赢一、面向竞争的市场分析与管理(市场未来的评估市场调研部分)1、市场营销观念的转变2、如何认识和把握市场3、为什么和如何进行市场细分4、常用的几种市场分析方法5、目标市场的研究、分析和选择6、专业测试：企业竞争状态分析7、企业如何营造持续性的竞争优势8、案例分析与讨论二、帮助客户发现需求(了解客户需求部分)1、如何寻找客户的需求2、明白客户的需求3、询问找出客户的需求4、寻找客户的需求5、聆听技巧的三大要素6、大量案例分析 三、如何如何维系老客户（处理客户反馈，维系客户关系）1、客户的反应2、确认客户反馈的类型3、处理客户不关心4、处理客户的误

 李文发查看详情

篇：心态意识篇——管理者心态和意识的转变是有效管理团队的必然条件章、转变心态，具备敬业的态度和强烈竞争意识一、改变心态，工作中不找任何借口1、不为失败找借口（1）思考1：为什么要不为失败找借口？试分析找借口的根源？（2）案例分析1：某分司小A工作不良的反馈。（3）案例分析2：在其位没有谋其政——某部门对待责任不担当的启示。（4）案例分析3：借口成了习惯——深圳某公司管理层对6S推行的态度。（5）思考2：找借口的实质是什么？2、找借口的危害——借口是拖延的温床（1）案例分析1：向美国WALMART学习：——“日落”原则（2）案例分析2：向中国海尔学习——OEC管理法（3）现场思考1：中山某分司某

 李文发查看详情

部分、物料仓储人员应具备的基本职责职业素养和服务要求一、优秀物流仓库人员应具备的职业素养1、工作中不找任何借口，勇于承担责任2、积极服从管理和执行是行动的步3、企业需要的是敬业精神和对公司的忠诚4、工作中保持阳光心态5、环抱一颗忠诚和感恩的心6、自动自发的工作n案例分析：联合利华的博士VS乡镇企业生产线的小工的故事。n现场思考：如何培养员工形成自动自发的意识？二、物流仓库人员的职责、服务意识和日常礼仪1、对工作的认真细心n现场演练：游戏——考考你2、原则性强并学会与别人沟通；3、做事积极主动；4、充分自信、办事果断：5、具备丰富的联想力6、善于满足客户的要求搞好和客户的关系n案例：如何对客户有

 李文发查看详情

部分、制造型企业成本分析与费用的控制1、成本管理与基础知识认知◆何谓成本◆ 成本的分类（从与生产活动有关因素上分）◆ 固定成本与变动成本（从是否与产量而变化上分）2、企业为什么要降低成本？◆ 成本、售价与利润◆ 案例分析◆标准成本的含义◆短期性的成本管理◆ 长期性的成本管理◆ 如何有效进行成本分析（1）平均成本法（2）损益平衡法◆ 现场人员在成本管理上的责任3、成本是消耗的集聚体◆ 丰田公司举出阻碍生产率的7种损耗◆ 现场浪费究竟在哪里呢？（找出浪费的根源）（1）不良的浪费（2）物料的浪费（3）人手的浪费（4）时间的浪费（5）其它的浪费第二部分、降低制造型企业成本的有效方法1、降低成本的原则与

 李文发查看详情

第01部分：认识篇——战略采购与供应链的管理对企业的巨大影响1、开篇案例分析：某公司采购供应链管理成功的关键是什么？2、打破传统，解读我们对采购工作的4大误区，为采购正身；3、公司如何实现从传统采购到战略采购的转变，其需要什么资源和技术支持？4、公司实现战略采购的四个关键特征和六大核心采购价值5、如何你是一名采购负责人，你如何建立先进的采购管理系统，讲师的四个要求与大家分享6、你公司采购流程如何，需要对采购流程设计与采流程优化吗？如何优化和疏理？7、如何对采购组织进行重新设计，如何提高采购人员的工作绩效，你是如何做好采购人员的绩效考核的？8、采购人员必备的三大能力，五项心态，你有吗？9、视频教

 李文发查看详情