模块一、现代企业竞争模式的变革——SCM管理Oslash;企业物流整合的进化过程（内部和外部的整合）；Oslash;供应链的结构模型；Oslash;SCM的实施条件和背景；Oslash;案例分享：sup2;WMART公司的供应链管理；sup2;MOTOROLA公司的供应链管理模式；Oslash;PMC系统PC与MC职能定位管理Oslash;PMC计划运营瓶颈问题解读与分析Oslash;案例分析：此案例您以为什么是您关注的重点？或者说您把什么做为您工作的重心？模块二、产能负荷分析与柔性计划制定Oslash;正确理解生产的本质Oslash;PMC核心地位塑造Oslash;订单优排技能测试与评估Os

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单元跟单员工作技能一、跟单员角色认知Oslash;OrderManager——订单管理员与订单经理Oslash;时代呼唤订单经理Oslash;企业意志与跟单员Oslash;跟单员与项目式组织Oslash;跟单员比计划人员更有利于响应客户的需求变化跟单员与企业形象——服务客户与快速反应Oslash;跟单员岗位是对传统组织架构一种超越二、跟单员角色扮演Oslash;工作跨度与跟单员——跟单员跨度大Oslash;跟单员的权力是做事做出来的Oslash;跟单员工作的条理性三、跟单技术与技巧Oslash;什么叫跟单——跟单与介入Oslash;如何跟单——跟单技巧Oslash;进度督促技巧Oslash;进

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第01部分、组织策划篇——必须建立行之有效的供应商开发组织和采购团队1、案例分析：某公司采购和供应商管理成功的关键是什么？2、打破传统，解读我们对采购工作的4大误区，为采购正身；3、公司如何实现从传统采购到战略采购的转变，其需要什么资源和技术支持？4、公司实现战略采购开发的四个关键特征和六大核心价值5、如何你是一名采购负责人，你如何建立先进的采购开发管理系统，讲师的四个要求与大家分享6、你公司采购开发流程如何，需要对采购开发流程设计与采流程优化吗？如何优化和疏理？7、如何对采购组织开发过程进行重新设计，如何提高采购开发人员的工作绩效，你是如何做好采购开发人员的绩效考核的？8、采购人员必备的三大

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部分：现代企业采购和物流现状及发展现趋势一、为什么要进行采购供应物流管理创新1、今代企业竞争环境呈现的特点2、传统的企业采购物流管理运作模式存在的问题3、企业共同遵循的法则二、采购物流管理系统的新突破（发展趋势）（一）新形势：全球化与信息时代1、全球化经济化进程势不可档2、信息时代风起云涌3、企业竞争模式变革4、采购物流面临的新挑战（1）采购物流人员思想的转变：传统采购到战略采购（2）采购环节的风险加大（3）采购物品的外延加大（二）新地位：从战术职能变为战略职能1、采购职能：采购利润的杠杆效应——降低成本；2、采购管理对提升企业竞争力的贡献3、采购物流管理在企业中价值链地位的提升（三）新思路：

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部分、我国物流企业的发展现状及面临的形势一、认识现代物流管理的本质1、什么是现代物流管理2、现代物流管理发展的几个重要阶段3、现代物流管理的目标4、现代物流的发展趋势介绍5、认识国际物流二、我国物流业的发展状况1、交通运输业2、仓储业3、第三方物流业4、第四方物流业的兴起三、我国物流业面临的形势1、国内经济的发展形势2、国际形势的机遇3、物流相关行业的发展形势分析四、现代物流发展面临的挑战1、经济的全球化2、市场竞争的白热化3、环保要求的绿色化第二部分、近几年我国物流企业的发展情况一、近几年我国物流业的发展背景二、物流市场的培养1、传统制造业物流外包2、外资企业的物流外包3、制造业内部物流4、

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部分、物料仓储人员应具备的基本职责职业素养和服务要求课程背景：1、为什么员工工作时经常找借口？2、为什么员工责任心不够？3、为什么员工服务意识不强？4、为什么员工经常受客户的投诉？5、为什么员工执行力一点不强？开篇案例：选择的魅力——不同的选择决定不同的人生一、优秀物流仓库人员应具备的职业素养（一）工作中不找任何借口，勇于承担责任1、不为错误找借口n现场讨论：试分析找借口的根源n案例分析：王同事工作不良的反馈。n案例分析：在其位没有谋其政对我们的启示。n案例分析：某企业管理层对仓库内6S推行的态度。2、找借口的危害——借口是拖延的温床n案例：向WALMART学习“日落”原则n案例：向海尔学习—

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