高晨云老师的内训课程
《职业化的养成与塑造》 （1天课时） 讲师：高晨云【课程背景】◆在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于企业所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。◆在企业服务和工作中，还常常看见如下场景：员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪；员工在工作中相互扯皮，相互推违，不愿意承担责任
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《卓越班组长八项修炼》 实战技能系列培训 （2-3天课时） 讲师：高晨云【课程背景】◆肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务，藉以维系企业生存与成长的动力；身为生产主管（班组长）更承担成本、品质、交期的责任，常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难，终日战战兢兢，疲于应付，难有能力进展，更难带领高效团队完成既定目标……◆提升能力正成为今日深处压力与
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《跨部门沟通与协作》 （1天课时） 讲师：高晨云【课程说明】◆说对话才能做对事。而沟通，不仅仅是说话；无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提；智慧、专业技术和经验只占成功因素的25 ，其余75决定于良好的人际沟通。◆在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50，而对于高层主管，这个比率会更高。◆如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能
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《跨部门沟通与协作》 （2天课时） 讲师：高晨云【课程说明】◆说对话才能做对事。而沟通，不仅仅是说话；无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提；智慧、专业技术和经验只占成功因素的25 ，其余75决定于良好的人际沟通。◆在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50，而对于高层主管，这个比率会更高。◆如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能
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《高效执行与领导力》 （1-2天课时） 讲师：高晨云【课程意义】◆一家企业的成功，30靠战略，40靠执行力，其余的靠运气。无论这句话是不是绝对真理，但是指出了执行力的重要性：没有执行力，就没有竞争力。◆现在的中国企业要想快速提升自身的竞争力，必须对执行力的现状进行反思和批判，找到执行力不佳的原因，寻找提升执行力的具体方法。◆执行力不是某一个人、某一个部门的事情，执行力关系到公司所有基因，从高层的战略定位到执行，至中