章: 执行力的诠释一、员工的困惑与管理者的苦恼二、执行力的概念三、成功人士眼中的执行力 四、企业执行力不佳的原因五、如何检查自己的执行力案例分析：亮剑的执行力精神第二章: 制度为王 　做好本职一、遵守制度 严守纪律1、严格的纪律是胜利的保证2、执行力就是无条件执行各项规章制度的能力二、岗位职责 目标明确1、复杂的事情简单做2、简单的事情重复做3、重复的事情认真做三、执行力的三个底线1、恪尽职守，做好本职2、常规工作挑不出毛病：3、无低级错误短片观看及故事分享第三章: 军令如山　执行高于一切一、坚决执行（视频分享）1、不找借口找方法2、不阳奉阴违，自始自终3、不推脱，不推卸，勇于承担二、立即执行

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一、团队理念u什么是团队？u团队的特征u团队的构成要素u团队的发展阶段u如何选拔团队成员u团队成员角色————————案例分享二、团队执行力Oslash;什么是团队执行力1.团队常见的执行问题2.如何把执行人才找出来3.哪些人不是执行型人才？Oslash;高效执行，“制度为王”————————案例分享Oslash;坚决执行，“军令如山”————————案例分享Oslash;完美执行，结果至上————————案例分享三、团队沟通力u沟通在团队管理中的障碍1）沟通经验2）沟通技巧u沟通在团队管理中的应用3）向上沟通要有“胆”4）平级沟通要有“肚”5）向下沟通要有“心”u少激动，选择合适沟通环境和方

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【课程大纲】：章:执行力的诠释一、员工的困惑与管理者的苦恼二、执行力的概念三、成功人士眼中的执行力四、企业执行力不佳的原因五、如何检查自己的执行力案例分析：亮剑的执行力精神第二章:制度为王　做好本职一、遵守制度严守纪律1、严格的纪律是胜利的保证2、执行力就是无条件执行各项规章制度的能力二、岗位职责目标明确1、复杂的事情简单做2、简单的事情重复做3、重复的事情认真做三、执行力的三个底线1、恪尽职守，做好本职2、常规工作挑不出毛病：3、无低级错误短片观看及故事分享第三章:军令如山　执行高于一切一、坚决执行（视频分享）1、不找借口找方法2、不阳奉阴违，自始自终3、不推脱，不推卸，勇于承担二、立即执行

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单元：培训师精彩介绍要领1、who是谁2、？来自哪里3、what？要讲什么4、how？怎么讲5、worth？有什么价值演练：《一分钟命题演讲》第二单元：培训师职业形象训练一、怯场压力的破解办法1、生理舒缓法2、压力转换法3、预演成功法4、自我解脱法5、身心投入法二、企业内部培训师课前准备1、前期准备工作与课堂布置2、运用各种培训器材3、潇洒走上台4、压力缓解的技巧5、企业内部培训师的课堂角色6、优秀培训师的八个特性三、非语言影响amp;令人赏心悦目的专业仪表1、培训师的专业形象2、形象自检7点法四、举手投足尽显专业本色1、培训师之站姿要点2、合适的身体移动3、积极的眼神接触4、手势表达精要五、

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章：售前准备——是狼就得准备心智准备：愿不愿与敢不敢目标：从“心”解决员工的原动力问题注明：阻止骆驼前行的不是沙漠，而是心中没有绿洲知识准备：懂不懂与透不透营销知识：弗洛伊德与营销实践客户心理：AIDMAS理论商务礼仪：销售商务礼仪的精髓即时训练：人生三件宝目标：解决员工的专业性问题注明：专业就是一针见血技巧准备：会不会与熟不熟自我管理amp;#61664;客户管理沟通技巧amp;#61664;谈判技巧目标：让员工明白，会比懂更重要注明：纸上谈兵是迷局工具准备:销售实用工具箱客户开发:打开局面有方法开发:十种经典开发策略筛选：不是“MAN” 靠边站讨论：销售人员具备什么重要讨论：如何开拓客户

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部分：什么是优秀的中层管理者优秀中层的三个表现1.领导认可有德有才，中层＝忠诚2.同僚支持团队为王，主动协作3.下属信任共同营造归属感第二部分：中层管理者的团队管理#61557;中层管理者的领导艺术#61557;有责任感，让团队成员勇于负责，敢于担当；#61557;有自豪感，让团队成员自我认可，增强信心；#61557;有使命感，让团队成员充满信念和梦想；1.中层管理者五大核心要素1)创新机制2)授权赋能 3)尊重下属4)点燃希望5)分享成果——————————案例分享2. 中层管理者五种有效的领导风格1)魅力型领导2)交易型领导3)教练式领导4)参与式领导5)家长式领导——————————案例

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