杨阳老师的内训课程
一、团队理念#61557;什么是团队？#61557;团队的特征#61557;团队的构成要素#61557;团队的发展阶段#61557;如何选拔团队成员#61557;团队成员角色————————案例分享二、团队执行力#61656;什么是团队执行力1.团队常见的执行问题2.如何把执行人才找出来3.哪些人不是执行型人才？#61656;高效执行，“制度为王”————————案例分享#61656;坚决执行，“军令如山”————————案例分享#61656;完美执行，结果至上————————案例分享三、团队沟通力#61557;沟通在团队管理中的障碍1）沟通经验2）沟通技巧#61557;沟通在团队管理中的应用
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部分：卓越领导管理者的领导艺术#61557;有责任感，让团队成员勇于负责，敢于担当；#61557;有自豪感，让团队成员自我认可，增强信心；#61557;有使命感，让团队成员充满信念和梦想；1.管理者五大核心要素1)创新机制2)授权赋能 3)尊重下属4)点燃希望5)分享成果————————案例分享2. 管理者五种有效的领导风格1)魅力型领导（视频分享）2)交易型领导（视频分享）3)教练式领导（视频分享）4)参与式领导（视频分享）5)家长式领导（视频分享）#61557;有效沟通是管理高效的基础1、沟通的过程沟通的三大纪律1）面对问题，而不是躲避矛盾2）解决问题，而不是证明对方错误3）换位思考，而不
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讲：什么是职业化1.什么是职业化2.新时代对职业人的界定3.确立清晰的职场目标4.职业化行为，你在为谁而工作？5.优秀员工的职业化衡量标准 第二讲：职业化素养之执行力执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果的能力。1.严格执行，制度为王1) 遵守制度 严守纪律2) 岗位职责 目标明确2.坚决执行，军令如山1) 不找借口找方法2) 责任胜于能力，肯干胜于能干3.立即执行，高效工作1) 积极行动，雷厉风行2) 完美执行，结果至上3) 执行重在到位，没有好，只有更好！短片观看及案例分析：示范教导、模拟演练：就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第三讲：职业化素养之沟通力一、沟通的过程1.沟通
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章：沟通概述一．什么是沟通基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动。二．沟通的目的1控制行为2激励员工3表达情感4流通信息第二章：沟通的过程一．沟通三要素1）环境2）气氛3）情绪二．沟通三行为1）问2）听3）说三．沟通三件宝1）点头2）赞美3）微笑短片观看及案例分析：示范教导、模拟演练：就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第三章：沟通的三大纪律和类型一：沟通的三大纪律1）面对问题，而不是躲避矛盾（视频分享）2）解决问题，而不是证明对方错误3）换位思考，而不要固执己见（视频分享）短片观看及案例分析：二：沟通的类型基本型谅解型提示型直言型警界型询问型三：沟通的人为障碍(1)高高在上
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章: 执行力的诠释 一、员工的困惑与管理者的苦恼二、执行力的概念三、成功人士眼中的执行力 四、企业执行力不佳的原因 五、如何检查自己的执行力案例分析：亮剑的执行力精神第二章: 制度为王 做好本职一、遵守制度 严守纪律1、严格的纪律是胜利的保证2、执行力就是无条件执行各项规章制度的能力二、岗位职责 目标明确1、复杂的事情简单做2、简单的事情重复做3、重复的事情认真做三、执行力的三个底线 1、恪尽职守，做好本职2、常规工作挑不出毛病： 3、无低级错误短片观看及故事分享第三章: 军令如山 执行高于一切一、坚决执行（视频分享）1、不找借口找方法2、不阳奉阴违，自始自终3、不推脱，不推卸，勇于承担二、