题一：《团队执行力特训营》　　团队执行力训练营主要可以帮助您解决以下公司重要问题：　　老总总是很忙，而下属总是在应付；　　企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台；　　部门之间互相推诿，人人规避风险，没人对结果和业绩负责；　　元老级人物思想僵化，自以为是，无功劳有苦劳的思想根深蒂固，不接受新思想，造成企业失去活力。元老病严重，人际关系复杂，大家都不敢说真话。　　企业越做越大，领导越来越累，员工却不知该做什么；　　制度一条条，执行没办法；　　中层不带团队、不承担责任；　　员工在思考，老板在行动；　　员工自认为在作结果，但实际上的工作却没有价值；　　员工不职业化，公私不分，缺乏责任心；　　能人来

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章：沟通概述一．什么是沟通基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动。二．沟通的目的1控制行为2激励员工3表达情感4流通信息第二章：沟通的过程一．沟通三要素1）环境2）气氛3）情绪二．沟通三行为1）问2）听3）说三．沟通三件宝1）点头2）赞美3）微笑短片观看及案例分析：示范教导、模拟演练：就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第三章：沟通的三大纪律和类型一：沟通的三大纪律1）面对问题，而不是躲避矛盾（视频分享）2）解决问题，而不是证明对方错误3）换位思考，而不要固执己见（视频分享）短片观看及案例分析：二：沟通的类型基本型谅解型提示型直言型警界型询问型三：沟通的人为障碍(1)高高在上

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