杨阳老师的内训课程
部分、培训开发系统模型1、基于核心能力与培训战略的培训需求n依据能力评价与行为评价结果确定培训需求n依据绩效考核结果确定培训需求n依据素质测评结果确定培训需求2、基于核心能力与培训战略的课程体系n依据能力标准开发分层分类的课程体系n依据产生绩效的部门KPI指标和个体KPI指标开发分层分类的课程体系n依据素质要项开发分层、分类的课程体系n课程举例：销售人员培训阶梯第二部分、课程开发思路1、培训需求诊断n案例：如何才能找到真正的培训需求？n举例：战略/组织层面的需求分析n举例：工作任务层面的需求分析n举例：人员（胜任力）层面的需求分析n实操：从三个分析层次对《员工心态》的课程对象进行需求分析及诊断
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章学习型组织的行为逻辑一、从人力资源走向人力资本二、从传统教育转向职业培训三、从知识的搬运工跃升战略的推动者互动思考：培训师的3大角色与4大能力第二章培训师职业形象塑造一、怯场压力的破解办法：1、生理舒缓法2、压力转换法3、预演成功法4、自我解脱法5、身心投入法二、肢体语言运用技法十二种：沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断三、表情语言运用技法六种：高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示知名四、语言运用技法五种：1、吸引2、明晰3、强化4、激动5、感动五、培训师站坐走姿规范：1、站姿：重心平均分配双腿，双手放开2、坐姿：头正身直，双脚平行,手放
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单元：培训师精彩介绍要领1、who是谁2、？来自哪里3、what？要讲什么4、how？怎么讲5、worth？有什么价值演练：《一分钟命题演讲》第二单元：培训师职业形象训练一、怯场压力的破解办法1、生理舒缓法2、压力转换法3、预演成功法4、自我解脱法5、身心投入法二、企业内部培训师课前准备1、前期准备工作与课堂布置2、运用各种培训器材3、潇洒走上台4、压力缓解的技巧5、企业内部培训师的课堂角色6、优秀培训师的八个特性三、非语言影响amp;令人赏心悦目的专业仪表1、培训师的专业形象2、形象自检7点法四、举手投足尽显专业本色1、培训师之站姿要点2、合适的身体移动3、积极的眼神接触4、手势表达精要五、
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部分、企业培训发展的策略思维n企业培训发展的四个阶段n培训师在四个不同阶段的自我发展与成长n公司的期望n公司培训面临的挑战n培训误区n直线上司对培训的支持第二部分、培训师持续成长的能力n引爆知识n从历练、训练到修炼n修炼有方n讨论与分享：如何培养和完善培训师的六大特质第三部分、培训师的素质与能力发展n测评：培训师职业能力测评n辅导意识能力n直觉运用能力n自我感知能力n自我完善能力n超然对话能力n聆听层次能力n激励他人能力n架构方向能力n职业界限能力n真实对话能力n情绪掌控能力n演练：两人一组针对每一项能力练习应用第四部分、教练技术在企业培训中的应用1、案例：2、职业队是怎样炼成的n七步教练法训
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【课程大纲】：章: 执行力高于一切 一、 员工的困惑与管理者的苦恼二、 执行力的概念三、 成功人士眼中的执行力 四、 企业执行力不佳的原因 第二章: 有效执行——制度为王一、遵守制度 严守纪律1、严格的纪律是胜利的保证2、执行力就是无条件执行各项规章制度的能力二、岗位职责 目标明确1、复杂的事情简单做2、简单的事情重复做3、重复的事情认真做三、执行力的三个底线1、恪尽职守，做好本职2、常规工作挑不出毛病：3、无低级错误第三章: 高效执行——军令如山一、坚决执行（视频分享）1、不找借口找方法2、不阳奉阴违，自始自终3、不推脱，不推卸，勇于承担二、立即执行（视频分享）1、积极行动，不等不靠
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【课程大纲】：单元：什么是团队？Ø 解析什么才是“真正的团队”？Ø 互动讨论Ø 优秀团队的特征；Ø 案例分享第二单元：团队的领导艺术Ø 团队管理者的五种有效风格u 魅力型领导【案例】：1999年马云激励初创团队u 交易型领导【视频】：交易的规则u 教练式领导【视频】：教导训练u 参与式领导【视频】：会议进行时u 家长式领导【案例】:看领导如何关爱下属Ø 团队管理中五大核心要素u 创新机制头脑风暴【互动讨论】：三个和尚的案例u 授权赋能【案例】：领导者如何授权u 尊重下属【案例】：看待上司如何尊重下属u 点燃希望【视频】：感召u 分享成果第三单元：团队的高效执行力Ø 什么是团队执行力？Ø 思考：