罗文娟老师的内训课程
课程大纲【课程收益】通过培训，学员可以：1、正确认知行政工作和行政角色，能够对本职工作正确定位；2、掌握行政公务接待工作的流程和注意事项；3、练习并应用行政公务接待工作中的十大礼仪；4、练习并应用中餐和西餐宴会礼仪。【课程特色】以解决问题、为绩效负责的培训倡导，以讲授为主、实战实效的启发、互动式培训，让学员学的快乐，让培训真正产生效果【课程形式】专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、角色扮演、录像分享等【课程对象】办公室主任、领导秘书、部门助理以及所有行政管理工作人员【课程时长】1天（6小时/天） 【课程大纲】第一节 行政人员的角色认知一、什么样的人适合做行政人员？1、个人条件2、个性要求
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《顾问式销售》【课程时长】23天（根据客户需求确定具体时间）【课程对象】老板、总经理、营销副总、销售经理、销售顾问、想成为销售顾问的人【课程特色】 实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者，本土实战营销的实践者；以“实战”指导“实战”，启发，引导，互动训练，让学员学的轻松，让培训真正产生效果【授课风格】专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、角色扮演、录像分享等【课程宣传】作为老板，您的销售员都合乎您的要求吗？您具备指导销售顾问的销售技能呢？您能让员工理解团队合作对于业绩的重要性吗？作为销售经理，作为区
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《精准电话营销》【课程时长】1或2天（根据客户需求确定具体时间）【课程对象】销售经理、电话销售顾问、客服人员【课程特色】 实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者，本土实战营销的实践者；以“实战”指导“实战”，启发，引导，互动训练，让学员学的轻松，让培训真正产生效果【授课风格】专业讲授、引导启发、角色扮演、分组讨论、案例分析、录像分享等【课程受益】：消除电销恐惧，建立销售信心洞悉电话营销的实质知人者智，自知者明了解自己和客户快速识别4种客户类型在电话中的表现及轻松应对修练独特的声音魅力掌控电销流程设计富于
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《职业化素养与职业行为规范》课程介绍【课程时长】1天（根据客户需求确定具体时间）【课程对象】员工、中高层负责人【课程特色】 实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者，本土实战营销的实践者；以“实战”指导“实战”，启发，引导，互动训练，让学员学的轻松，让培训真正产生效果【授课风格】专业讲授、现场演练、引导启发、录像解析、分组讨论、案例分析、游戏体验等【课程解决问题】 稻盛和夫在他的“让日航重生的启示”文章中，写到：“一般认为，对于企业来说，重要的是因素是什么呢？是资金吗？或者是技术、战略？这些东西好像是决定企业盛衰的因素
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《O2O时代之微信营销》课程介绍【课程时长】1天【课程对象】董事长、总经理、营销副总、销售经理、产品经理、营销策划人员【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训，以“实战”指导“实战”，启发，引导，互动训练，让学员学的轻松，让培训真正产生效果【授课讲师】罗文娟【授课风格】专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、角色扮演、录像分享等【课程背景】 得趋势者得天下！ O2O时代已经到来，先知先觉者已利用微营销掘得了第一桶金，并实现了崛起和弯道超车！可是依然有很多公司和营销负责人对O2O和微营销的理解和认识很模糊。