讲师介绍：罗文娟

★个人简介

实战派培训师，1994年毕业于山东大学，12年知名国企集团中层管理，8年世界500强公司中国公司销售培训师、培训经理；全国20多省会城市巡回培训300余场、训练企业2000多家；对员工职业素养、销售团队的打造富有实战培训经验；编写并发行《初级销售顾问》、《中级销售顾问》、《销售店运营》等专业书籍。

具有注册国际职业培训师（CIPTT）、国家认证经济师等资格。

擅长为企业量身定制最贴合实际的培训课程，长期专注于销售终端、培训管理、课程研发、管理技能提升等领域的研究。

★授课风格

注重培训效果，将管理经验和职业经历融入对培训的研究和实践，不断更新完善课程，课程更具实战、实用、实效性。同时，对传统文化、中医养生有非常浓厚的兴趣，熟读《论语》等国学经典，对西方管理学也深有兴趣，吸收中西方的智慧精华，糅合到课程中。授课充分结合学员学习特点和需求，采用案例分析、世界咖啡讨论、全景训练、角色扮演、点评指导等互动交流形式，让学员学的轻松，学的深刻，学以致用。

课程被客户喻为“接地气”，“果汁中果肉很多”、“不仅销售人员实用，管理者、领导人听了都很受用的销售课”等。

★擅长课程

1.销售类：

《顾问式销售》

《大客户销售管理》

《如何打造销售团队》

《精准电话营销》

《客户消费心理与动机》

《销售异议及话术处理》

2.人力类：

《TTT培训师提升课程》

《职业化素养与职业行为规范》

《商务礼仪》

3.管理类：

《高绩效店长实战教程》

《领导力》

《高绩效人士自我管理》

★服务客户

销    售：江苏明都汽车集团、河北新大陆机车、广西燕兴商贸、北京世纪路德、湖北华云商贸、济南风驰等

交通运输：山东高速、河南通源、四川金恒达、山西宏程、沈阳群业商贸等

房地  产：中港国际、浩华地产集团、淄博美达集团等

制    造：山东魏桥纺织、济南铃木摩托车、济南轻骑电动车、济南轻骑摩托车等

咨询服务：山东蓝伞国际、山东澳加美联、河南通源等

其    它：山东乐拍、江苏如皋农机、贵州锐凯商贸、海口鸿进等